财务部职责
a. 负责库存FSC 物料的盘点；
b. 负责FSC 物料的进销统计；
C. 负责FSC 产品的开立，并在上注明FSC 产品的相关信息。
采购部职责
a. 负责FSC 产品原料的采购；
b. 负责FSC 产品供应商和加工商的选择、评估、考核；
C．负责供应商和加工商FSC 产品的识别、登记、保存；
d.负责向FSC 产品采购的客户开具；
e.负责组织各部门建立并及时更新《产品组清单》；
f.负责组织FSC/COC 供应商和加工商的选择与评估，并建立合格FSC/COC 供应商档案；
g. 负责编制《采购控制程序》，负责采购和外加工计划安排与实施；
h.负责对采购和外加工FSC 产品的交期进行跟催，保证FSC 产品及时到位；
i．负责采购和外加工信息的收集与分析，每月做一次FSC 产品采购和外加工的总结；
生产部职责
a. 负责FSC 订单的生产；
b. 确定关键控制点，编写《生产过程控制程序》并实施；
c. 在仓库和生产过程中，应将FSC/COC 认证的半成品及成品与其它产品分开存放；
d. 加强员工对FSC/COC 知识的培训；
e. 做好各关键控制点数据管控的记录，并保存妥当，以便追溯；
f. 对各关键控制点产生的FSC/COC 不良品、边角料、损耗做好数量管控与隔离，并将其记录保存妥当。
g. 负责FSC/COC 物料的入库，保管和防护，并及时做好账务记录；
h. 对半成品、成品出入库做好标识和账务记录。
1.0 目的
对公司所需的FSC 产品的采购进行控制，保证所采购的材料符合FSC 规定的要求
2.0 适用范围
本程序适用于生产所需FSC 产品的采购。
3.0 权责
3.1 管理部采购负责FSC 产品采购计划的安排和实施。
3.2 品保部负责对采购的FSC 产品进行验证。
4.0 作业程序
4.1 业务部接到客户订单后通知管理部采购编制《采购订单》，注明客户对FSC 产品的求（如FSC ** 或FSC mix），在《合格供方名单》中选择供应商，提交采购订单给
供应商。
4.2 采购部在选择供应商时,通过访问网址 和核查FSC 供应商清单，确保采购的材料应当包含在供应商的FSC 证书范围内，确保FSC 证书编号与FSC 供应商清单中的编号一致，确保FSC 证书在有效期内，如果FSC 证书过期、被停用等失效状态，该供应商应从FSC 供应商清单中删除。纸制品往上可以追溯到树种来源，上游供应商需具备原产地证明/砍伐证/道路运输许可证/进出口许可证等。
4.3 下采购单和/或跟供应商签订购合约时，应清楚完整地注明采购的FSC 类别、FSC产品名称,如FSC-Mix 用中文写FSC 混合型材料，并要求供应商在货运单据上注明供需双方完整的公司名称和详细地址/日期/FSC 产品类型和名称/计算系统/材料编号/FSC证书编号等，货运单据包括送货单、装箱单和，填写的内容必须与其证书范围相吻合。
4.4 对供应商送来的，采购须验收后交财务部，所填写的内容应有双方公司名称和详细地址/日期/FSC 物料类型和名称/转换系统/FSC 证书编号等。
4.5 采购在采购完成后，将本次采购产品的信息登记在《FSC 产品进货情况年度报表》，内容包括：采购订单号、日期、供应商、FSC 声明、FSC 产品、COC Code、规格、数量、号码等。
7.4.4 投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。
7.5不合格品控制程序
7.5.1不合格品:产品或材料的一个组织无法证明其符合FSC资格要求导致索赔和/或在产品上使用FSC的标签.
7.5.2 生产车间按本文件7.8的要求进行FSC产品生产,确保FSC产品由FSC材料生产,没有使用错材料和生产过程没有发生混料,使用的FSC标签有得到认证机构的审批,不合格的产品得到识别和控制,以防止其非预期的交货,管理者代表负责组织FSC不合格品的处理.
7.5.3如果FSC产品交付后发现不合格品,处置要求如下:
A、管理者代表通知营销中心立即停止销售库存的不合格产品，仓库对FSC不合格材料和成品进行标识和隔离；
B、管理者代表组织营销中心、采购部、品保部、制造中心,对不合格品进行追查，找到客户下的PO,《采购单》《FSC生产日报表》《送货单》,并核对《FSC物料采购台账》、《FSC产品销售明细》、《FSC物料仓库管理台帐》、《FSC成品仓库管理台帐》、《FSC工单统计汇总表》,确定采购、销售、库存的FSC不合格产品数量和不合格产品的销售客户；
C、营销中心在不合格品发现的三个工作日内书面通知所有相关的客户,告诉FSC不合格品的PO号及数量，对不合格品进行召回、回收处理；
D、管理者代表在五个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
E、管理者代表组织纸营销中心、采购部、仓库、制造中心分析不合格品产生的原因，制定纠正措施，防止不合格再发生，不合格品的处理过程需填写《 FSC不合格品处理报告》；
F、配合和允许认证机构确认都采取措施有效性，以彻底纠正不合格。
7.6接单及COC材料采购控制程序
7.6.1 接单：当营销中心接到客户订单时，应识别客户的需求，当订单中注明FSC **、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit或FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit等字样时,则表明客户要求本公司提供FSC认证的产品,营销中心需要确认客户要求的FSC产品是否在《产品组清单》内（见本文件的附件一），如没有在《产品组清单》内需要和客户沟通更改需求。
7.6.2 如客户要求的FSC产品在《产品组清单》内，质量要求、交货时间、地点本公司有能力满足，、付款方式等其他要求符合本公司要求，营销中心在客户订单上签名、盖章确认后回传给客户。
7.6.3营销中心和客户确认订单后，依据客户的订单的要求制定《生产工单》，FSC产品的《生产工单》中详细说明如下要项： A、常规事项：生产单号、客户、订单号、品名、料号、箱型、生产规格、数
FSC-COC
体系文件
量、订单日期、交货日期、纸质说明、颜色、工序和包装方式等；
B、特殊事项：在“品名”栏目中写明产品FSC声明类别(如：FSC **、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit)，并依据《产品组列表》中物料的使用要求，同时在“生产备注”栏目中确定原纸的FSC声明类别(FSC **、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit）和在“生产备注”栏目中明确FSC声明控制系统为转换系统；产品和物料对应的FSC声明组合见本程序注1。
7.6.4营销中心在《生产工单》上盖“FSC”印章，并将《生产工单》发给生产车间，制造中心进行FSC产品的生产，执行本文件的7.8《生产控制程序》。
7.6.5 采购部负责FSC相关材料的采购工作，包括：对供应商的选择，收集信息，核对数据和《采购单》的发出及采购文件的保存。
7.6.6 FSC供应商的选择：针对公司的FSC产品供应商，采购部应对其进行评估，评估事项如下:
收集供应商FSC认证证书复印件，每次采购前,采购员应依据供应商的FSC-COC证书号，通过网络核实
其真实性和有效性，查询网址：然后根据页面显示的对话框填入供应商证书号码（具
体的验证方法见本程序注2），查询核对的内容为：证书号码,供应商名称、地址、产品范围、有效期限:
A、证书、网络所示的供应商名称和地址相符一致；
B、产品范围,供应商证书/网络上的产品范围应涵盖本公司拟采购的产品(如：FSC **、FSC Mix）；
C、FSC-COC证书有效期限为五年，采购员应确认采购时证书在有效期内且有效。
D、假如公司对该产销监管认证注册号码的合法性有疑问,应与签发的认证机构或FSC（森林管理会）取得联系以求证其合法性。
E、对供应商的FSC-COC证书的有效状态应在每次采购前进行确认，及时更新其信息并保证其满足要求。如证书已失效，公司不能向其采购FSC产品。
F、采购部应存有在有效认证状态内的供应商信息，并形成《FSC合格供应商清单》。
7.6.9采购追踪：当供应商发货后，采购部应要求对方出具送货单/，该单上须正确填写:
A、常规事项:供应商公司名称,地址，本公司名称,地址，《采购单》单号, 材料名称，规格,单位，数量
,金额等.
B、特殊事项:
1、在送货单/上明确材料对应的FSC类别：如FSC **、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC
Recycled x% 或FSC Recycled Credit。
2、供应商FSC认证的证书号码。
3、如供应商先提供送货单，后面结算提供时，需要在上备注送货单号码。7.6.10采购部将FSC产品的采购信息汇总到《FSC物料采购台账》，每月汇总数据。并将FSC物料的《采购单》、供应商的送货单和复
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