ISO9000认证质量管理体系认证
ISO9000认证质量管理体系认证
ISO认证ISO9000认证
ISO9001认证辅导质量管理体系认证辅导
ISO认证咨询质量管理体系认证咨询
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
费用优惠面议
适用标准ISO9001:2015
周期1个月左右
质量方针制定 高管理者制 定且内容满足
1.与组织的宗旨和环境相适应
2.为制定和评审质量目标提供框架
3.包括对满足适用要求的承诺
4.包括对持续改进质量管理体系的承诺
质量方针评审 与管理
1.高管理者评审
2.形成文件化信息
3.适用要求
4.产品和服务的符合性及增强顾客满意相关
(五)阶段五:审核自查阶段
1、时间安排:2018年12月份,人天数1天。
2、要做的具体内容:
(1)组织各负责小组开展各自负责部分的自查与总结。
(2)制作内审资料。带领内审小组制作内审资料,包括内审表单、计划、会议准备等。布置内部审查并指导总结提升。公司自行开展管理评审并形成评审决议及行动。
3、本阶段实现的目的:
(1)实现体系运行在各个部门落地,使体系运行产生实实在在的效益。
(2)让内审小组掌握内部审核的技巧和具体操作步骤,学会独立审核,为后续审核打下基础。
(3)帮助公司培养出一批能独立开展内部审核的小组成员。
(4)为外部审核做好准备。
确定开发特点
1.类型(全新设计、设计修改、原设计应用于不同环境)
2.持续时间(从开发起始时间至截止时间)
3.复杂程度
如何与顾客沟通?
与顾客沟通的方式及内容有哪些?
是否能实现有效的沟通?
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式,负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理(包括对合同的修改)与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录,内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定:
1、公司有哪些顾客?不同顾客的要求有哪些差异?公司的顾客目标市场是否明确、适宜?
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解?
3、与公司服务有关的法律法规有哪些?是否已被收集并得到确定?
4、为满足顾客要求、确保公司利益,公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求?这些附加要求是否形成文件? 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等,确认顾客的要求,然后接受顾客的合同,以确认其具体要求:包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等,已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。
乙方为甲方提供ISO 9001:2015体系建立顾问咨询服务,包含ISO9001:2015体系的记录填写,(以下简称“本项目”),并协助甲方通过审核获得证书
甲方应按合同约定的内容和期限向乙方提供开展咨询服务工作所需的有关真实数据和资料;**过约定期限仍未提供的,乙方交付咨询成果的时间将相应顺延。合同执行过程中甲方应向乙方提供必要的协助。
9.2甲方要求乙方暂停咨询服务的,甲方应提**日书面通知乙方并说明理由和暂停期限,并按照乙方实际已完成的工作量,支付相应阶段的咨询服务费用,不足一半时,按该阶段费用的一半支付;**过一半时,按该阶段费用的全部支付。
9.3合同生效后,除不可抗原因,甲方不得无故终止或解除合同。
9.4在任何情况下,甲方与本合同相关或因本合同引起的任何违约赔偿责任之违约金\或赔偿金应以合同总额的20%为上限。
9. 5甲方有权取得乙方咨询的完整材料结果。
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