ISO9001认证质量管理体系认证
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ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系建立指导
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
费用面议,优惠
适用标准ISO9001:2015
周期一个月左右
目的
根据公司长远的发展需求,规划公司未来的发展前景,明确公司阶段性的经营计划和经营目标及发展战略,不断提高市场占有率和竞争力。
2.范围
适用于本公司经营方针、经营计划的编制、实施和完成情况的验证,包括短期和中长期经
营计划。
3.职责
3.1总经理负责经营方针的制定,经营计划的审批。
3.2管理者代表负责组织相关职能部门制定年度经营计划与中长期经营计划。
3.3 办公室负责对经营计划的执行情况进行跟踪检查与效果验证,对经营目标的达成情况进行统计、分析、评价与管理。
3.4各职能部门负责提供经营计划需要的相关资料和信息,负责经营计划的实施,针对经营目标未达成者,制定纠正与预防措施。
4.定义
4.1年度经营计划:指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度经营计划(包括经营目标),其主要着重于上一年度相关生产经营状况的数值比,并根据年度经营计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标,使公司全体人员都能围绕经营目标或指标进行工作。
4.2中长期经营计划:指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年或3年以上的中长期经营计划(包括经营目标),其主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。
4.3基准确定:指调查确定竞争对手或同类厂家的产品和过程性能水平,将其与本公司现有水平进行分析、比较,并明确其差距和制定赶**计划并付诸实施的活动。
6.1.1公司在策划质量管理体系时,应考虑4.1和4.2的要求,并确定需求应对的风险和机遇。
6.1.2质量管理体系策划的内容包括:
A. 收集风险管理初始信息(风险识别/风险清单--初步/风险可接受水平的确定);
B. 进行风险评估(严重性/可能性/危害评价值);
C. 制定风险管理策略;
D. 提出风险管理解决方案;
E. 风险管理监督和改进
6.2 质量目标及其实施的策划
6.2.1总经理批准/发布公司的质量目标。质量目标体现了公司对QMS系持续改进的承诺和提供的产品满足要求所需的具体内容,并与质量方针保持一致。
6.2.2各职能部门根据公司的质量目标,进行层层分解和展开。分解的质量目标应是可测量的,具有可操作性和可评审性。必要时,在每年底前制定下一年度本部门的质量目标,报总经理批准后实施。
6.3 变更的策划
当公司决定质量管理体系需要变更时,应当有计划和系统化的进行(见4.4)
应考虑:
(1)改变的目的和其潜在后果
(2)质量管理体系的完整性;
(3)资源的可用性;
(4)分配或重新分配职责和权限。
目的
对质量管理体系的所有要求及其绩效的趋势进行评审,不断完善质量管理体系,寻求持续改进的机会,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2.适用范围
适用于本公司管理体系的评审。
3.权责
3.1总经理负责召开、主持管理评审会议。
3.2管理者代表负责制定管理评审计划并跟踪实施,报告体系运行成效,编制管理评审报告,组织评审结论的实施与跟踪检查。
3.3 办公室负责收集并提供管理评审所需的资料、管理评审会议记录,管理评审资料的整理、归档等工作。
3.4各部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责落实评审中提出的纠正和预防措施工作。
4.作业程序
4.1.1管理评审计划
管理评审会议1次/年,于十二月份进行,也可根据需要安排。
4.1.1.1管理者代表于管理评审前至少提前半个月编制评审计划,报总经理批准。评审计划的主要内容包括:
A.评审时间、地点;
B.评审目的;
C.评审内容;
D.要求事项;
E.参加人员名单。
4.1.1.2当出现下列情况之一时,可根据具体情况增加管理评审频次
A.组织结构、管理体系、法律法规等发生重大变更时;
B.发生重大质量/环境事故、环境事故时;
C.出现连续的相关方投诉时;
D.内部审核发现严重不符合项时;
E.发生其他必要进行管理评审的情况。
4.1.2评审组织
评审组织由总经理、管理者代表及与体系相关的部门负责人组成。
4.1.3评审准备
4.1.3.1评审计划经总经理签署后,由办公室分发至参加评审的人员及相关部门。
4.1.3.2与会人员收到会议通知后,根据要求准备与会资料。
4.1.3.3 办公室收集、汇总与会资料提交给管理者代表。
4.1.3.4管理者代表对与会资料进行调查了解。
公司确定必要的知识,以运行过程并获得合格产品和符合性的服务。这些知识应予以保持、保护、需要时便于获取,并随时审视现有的知识基础,确保获取或接触更多必要的知识及知识的更新。知识包括:
(1)、从经验中获得,是为实现组织目标所使用和共享的信息(工艺、流程等)
(2)内部来源(如知识产权、积累经验等)
(3)外部来源(如标准、学术交流、专业会议等)
7.2 能力
通过确定各岗位人员的能力需求,提供相应的培训,增强质量意识。
公司依《人力资源控制程序》要求,实施以下工作:
(1)管理部确定与产品要求符合性工作的人员的能力;
(2)适用时,管理部负责按各部门需求制订[年度培训计划]或采取其他措施{如:调换岗位、辞退、辅导等},以获得所需要的能力,满足需求;
(3) 管理部负责和相关部门通过教育训练评价、练习题、现场实际运作评定等方法评定措施的有效性;
7.3 意识
(1) 适时安排对员工质量意识教育和传达满足顾客要求的重要性,使他们意识到所从事的质量活动的相关性/重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献
(2) 管理部负责保存教育、培训、技能和经验的相关记录,实施培训时,要保存培训实施记录、培训考试试卷、职工培训档案等资料。
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