咨询到位 审核顺畅-ISO认证-泉州质量管理体系认证材料

根据认证方案在委托的认证范围内、客观、科学地开展认证活动。
向甲方提前提交审核/审查计划，计划应载明审核/审查组成员的基本信息，并经甲方确认后按约定时间实施审核/审查。
通过审核/审查及相关活动满足认证要求后，向甲方颁发认证证书，允许使用认证标志。并在中国认可监督管理会/）中的全国认证认可信息公共服务平台予以公布获证组织名称、组织地址、统一社会信用码/组织机构代码、所在国别地区、本证书体系覆盖人数、证书号码、认证依据、认证覆盖的业务范围、颁证日期、证书期限、认证状态、是否覆盖多场所、证书使用的认可标识、监督次数等信息。上述信息示为甲方息。
定期对甲方实施监督审核/审查和再认证。
认证要求发生变更时，通知甲方。
乙方暂停、撤销甲方认证证书，应在网站上公布，并按程序上报认监委,说明理由。
组织的岗位、职责和权限
（1）公司建立与质量管理体系运行相适应的组织机构{“组织机构图”}.
（2）公司高管理者规定各部门及相关人员的职责、权限及相互关系质量管理体系的职能分配{“职能分配表”}。
（3）公司明确各为主体的职责和权限、相互关系（各不同职能间的接口）和沟通方法，并进行有效沟通，确保各有关和人员理解一致，以促进组织质量活动协调的有效性。公司质量管理体系有关的职责和权限见各岗位《各部门职责与权限》规定。

1. 始终遵守认证的相关要求、遵守认证认可相关法律法规，并有义务协助认证部门的监督检查，对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息。
2. 在证书的有效期内，持续有效运行管理体系。
3. 按申请文件、认证方案的要求，提供真实充分的信息和记录。
4. 为现场审核组提供必要的交通、食宿、通讯、审核期间办公场所及其他必要的工作条件。
5. 提供至少三个月的体系运行的有效证据(能源管理体系提供至少六个月的体系运行的有效证据)。
6. 按合同的约定向乙方支付本合同规定的费用。
7. 在证书有效期内，管理体系发生变化应及时通知乙方，包括但不限于：客户及相关方有重大投诉；生产的产品或服务被执法部门认定不符合法定要求；发生产品或服务的质量安全事故；相关情况发生变更（包括：法律地位、生产经营状况、组织状态或所有权变更、强制性认证或其他资质证书变更；法定代表人、高管理者、管理者代表发生变更；生产经营或服务的工作场所变更；管理体系覆盖的活动范围变更；管理体系和重要过程的重大变更等）；出现影响管理体系运行等其他重要情况。
8. 甲方如持有乙方所颁发的带有CNAS（即中国合格评定会）认可标志的认证证书，应当接受CNAS的见证评审和确认审核，如果拒绝将会导致认证的暂停。
9. 正确使用管理体系认证证书和认可标志、认可标识，包括：在传播媒介（如互联网、宣传册或广告）或其他文件中引用认证状态时，应符合乙方要求；不做出或不允许有关其认证的误导性说明；不以或不允许以误导性方式使用认证文件或其任何部分；在认证范围被缩小时，修改所有的广告材料；不允许在引用其管理体系认证时，暗示乙方对产品（包括服务）或过程进行了认证；不得暗示认证适用于认证范围以外的活动和场所；在使用认证时，不得使乙方和（或）认证制度声誉受损，失去公众信任。
10. 出现认证方案规定的重大问题时，应于二十四小时内通告乙方，证书被撤销后十二小时内停止使用认证证书和认证标志，并停止有关认证内容的广告和宣传。
11. 证书被撤消后，停止使用并向乙方交还证书，停止使用所有引用认证的广告材料和宣传。 
12．希望注销认证证书时，提**十个工作日书面通知乙方，通知乙方同时将证书(包括副本)交还乙方,注销手续。

1公司在策划质量管理体系时，应考虑4.1和4.2的要求，并确定需求应对的风险和机遇。
2质量管理体系策划的内容包括:
A. 收集风险管理初始信息（风险识别/风险清单--初步/风险可接受水平的确定）；
B. 进行风险评估（严重性/可能性/危害评价值）；
C. 制定风险管理策略；
D. 提出风险管理解决方案；
E. 风险管理监督和改进
质量目标及其实施的策划
1总经理批准/发布公司的质量目标。质量目标体现了公司对QMS系持续改进的承诺和提供的产品满足要求所需的具体内容，并与质量方针保持一致。
2各根据公司的质量目标，进行层层分解和展开。分解的质量目标应是可测量的，具有可操作性和可评审性。必要时，在每年底前制定下一年度本部门的质量目标，报总经理批准后实施。
变更的策划
当公司决定质量管理体系需要变更时，应当有计划和系统化的进行（见4.4）
应考虑：
（1）改变的目的和其潜在后果
（2）质量管理体系的完整性；
（3）资源的可用性；
（4）分配或重新分配职责和权限。

技质部负责报告质量/环境目标达成情况、体系文件的适宜性、质量/环境记录的追溯性、过程的监视与测量结果、产品的监视与测量结果、顾客投诉信息、顾客实际和潜在的现场失效及其对质量、安全和环境的影响分析、纠正预防措施的有效性、体系运行存在的问题及改进建议，资源需求的提出等。
供销部负责报告顾客满意度调查结果。
财务部负责报告不良质量/成本。
其他各部门分别报告本部门管理评审输入资料与改进的建议。
总经理与管理者代表对评审输入做出评价，对存在或潜在的不符合项提出改进、纠正和预防措施，确定责任部门、责任人、完成期限。
总经理对涉及的评审内容做出结论，包括进一步的调查、验证。
管理评审内容记录于“会议记录”中，其内容包含评审日期、出席会议人员签名、评审目的、评审内容、评审的主要结论、决议事项、评审后改进行动的要求及追踪确认。
评审内容与评审输入
A.审核结果
B.顾客反馈
C.过程的绩效和产品的符合性
D.预防措施和纠正措施的状况
E.以往管理评审的跟踪措施
H.可能影响质量管理体系的变更
I.改进的建议
a.不良质量成本（内部和外部不符合成本）
b.过程有效性的衡量
c.过程效率的衡量
d.产品符合性
e.对现有操作更改和新设施或新产品进行小制造可行性评估
f.顾客满意
g.对照维护目标的绩效评审
h.保修绩效（在适用情况下）
i.顾客记分卡评审（在适用情况下）
j.通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场实效标识
k.实际使用现场实效及其对安全或环境的影响
根据工作内容确定岗位,；
根据公司发展确定（新增或减少）岗位；
每年定期评估岗位适宜性（管理评审）；
制订本部门设定的岗位任职要求（工作内容、职位要求等），并定期完善（修订、新增）
各部门主管根据工作内容及公司发展提出人力资源需求，并报总经理批准；
发布招聘信息（网络、人才市场、公司门口广告）
用人部门部门负责人组织面试
合格者报部门经理批准后录用，办理入职手续
培训内容具体内容：公司各项规章制度、相关技能、岗位知识培训、管理体系基本知识/方针/目标；
以上入职一周内进行培训，其他工人操作技能培训由各部门现场考核，合格方可录用并上岗。
行政部每年至少组织一次对员工的岗位知识和操作技能培训、品质意识的提升培训、及各种产品基础知识的强化培训。各部门按市场需求和公司发展的要求对各岗位员工进行再提高培训。
当因工作需要对人员进行调岗时，需对之培训新岗位的应知应会知识，并经评估合格方可正式作业。
各部门负责人于每年12月初规划本部门的下一年度的培训需求计划，填写“培训申请表”，于12月20号之前报行政部。
行政部根据各部门提报的“培训申请表”，结合公司实际的培训状况和公司管理层对培训的要求/指示，于每年度结束前将其汇总成“年度培训计划”，并由总经理审查、批准。各部门如因服务、管理、工作需要需增加临时性培训时， 以提前提报行政部。
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