周期20天左右
服务优势一对一服务
服务内容职业健康安全管理体系认证证书
有效周期3年
申报作用提升信用度 招投标加分
服务对象全国企业
资料顾问整理
材料辅导协助
标准2018版
ISO45001认证申请职业健康安全管理体系认证申请
ISO45001认证辅导职业健康安全管理体系认证辅导
ISO45001认证顾问ISO45001认证咨询
ISO45001认证培训职业健康安全管理体系内审员培训
审核目的 检查本公司建立的质量、环境和职业健康安全管理体系的运行是否有效,通过审核发现改进和完善的方面;评价管理体系的符合性和适宜性。
审核范围 本公司一体化管理体系涉及到的所有部门和过程活动/场所。
审核依据
1、GB/T 19001-2016、GB/T24001-2016、ISO45001:2018标准和适用的法律、法规及其他要求。
2、质量、环境和职业健康安全管理体系文件。
备 注
1、内审计划时间由内审组长与受审核部门提前联系、确定,并做好人员与时间的安排;
2、如因情况不能按计划的时间进行审核时,请各部门及时与内审组长联系。
项目实现的策划应考虑哪些方面?针对性特定项目是否形成管理计划并符合要求?
标后服务实现的相关内容及文档是否全面?
总策划有无保留相关记录? 策划了项目的质量目标以及标准、法律法规;
物业管理服务实现所需的过程和子过程、程序和作业文件以及资源的需求等;
物业管理服务所要求的验证、确认、监视和验证活动,以及相应的评定准则和检验规程;项目实现子过程所需的记录。
见设备清单,现有设备基本满足经营要求。
见设备年度保养计划, 基本符合要求。
特种设备暂无。
策划形成的计划、方案、规范、作业文件、流程等全部保留,且以合适的方式传递至服务各环节各人员处。
![莆田ISO45001认证标准](//l.b2b168.com/2020/06/06/14/202006061406158320314.jpg)
顾客财产主要有哪些?
如何控制? 顾客财产主要有:顾客、顾客知识产权和个人数据(信息)、招标文件等。
对顾客财产进行登记验收,妥善保管,提供了顾客财产登记表,内容填写清楚,符合要求。
服务如何实施防护? 公司的服务无防护要求,现场查看,防护得当,符合顾客要求。
服务交付后的活动如何控制? 在完成服务交付后,项目部持续与顾客沟通,了解顾客抱怨与投诉,填写信息记录,为顾客提供解决方案。公司暂未收到顾客投诉。
![莆田ISO45001认证标准](//l.b2b168.com/2021/07/25/12/202107251220270489114.jpg)
1)询问在QES的作用有哪些?(职责)
2)职责和权限的规定和沟通情况:
a. 目前的组织机构及各部门职责分工?
b. 职责和权限如何传达? 管理手册规定了总经理、管代及职业健康安全事务代表及各部门的职责。
公司目前设有人事部、项目部、财务部等,其职责均在管理体系文件中予以明确规定,并通过学习文件的方式加以传达和宣贯。
![莆田ISO45001认证标准](//l.b2b168.com/2019/07/09/12/201907091239299879454.jpg)
如何体现以顾客和相关方位关注焦点?
总经理和各部门,通过对顾客要求的识别,了解顾客需求和期望(包括明示的和隐含的,当前和未来的要求)以及了解所需的法律法规要求,将这些要求转化为本公司产品的管理要求,作为本公司生产及服务活动的准则。 并通过不断完善管理管理体系、更新过程模式和提高产品的管理特性和服务来满足顾客需求和期望。 通过满意度调查了解顾客的意见,发现改进的机会,来不断满足顾客的需求和期望。
顾客信息如何收集(方式及内容)? 顾客信息如何传递?
顾客满意度如何测量和利用?
顾客的满意情况的信息如何收集? 对各种方式的信息反馈(如电话、电报、信函或来人),均进行了有效处理,并由项目部负责人及时向其他部门进行传达和沟通。进行了书面的顾客满意度调查,并行成了顾客满意度调查报告,顾客满意度97.6%。提供了〈顾客满意度调查表〉和〈顾客满意度分析报告〉,调查有效。
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