西宁FSC认证如何申请 FSC森林认证 提供材料 协助顾问

产销链COC: FSC产销链（CoC）是产品从森林，或在使用回收材料时从回收地点到具有FSC声明和/或成品和贴标产品的销售地点的路径。COC包括采购、加工、贸易和销售各个阶段及这些阶段到下一阶段供应链的过程涉及的所有权变化。CoC体系的建立是为确保所有认可森林产出的木材从森林→工厂→终消費者均处于受控的狀況，并与非认可森林的木材分开，终消费者通过辨识FSC标签从而支持森林的可持续性经营。
1.0 目的
确公司对FSC 标签的正确制作和使用
2.0 适用范围
适用于本公司FSC 标签的制作和使用所有相关过程
3.0 权责
3.1 工程部负责FSC 标签的制作及使用。
4.0 作业程序
4.1 FSC 标签的设计
4.1.1 FSC 标签的设计应根据Forest Stewardship Council 提供的样本（附后）进行设计，应符合以下要点：
l FSC 树形图标的尺寸不得少于10mm（新标准重新规定应按产品情况设计合适大小的标志，不局限于这个尺寸）；
l 在树形图样的区域内不得有文字或其它图案；
l 颜色的对比必须能保证图像清晰；
l 根据FSC 标签的设计原则，包括版权声明（FSC Trademark ○C 1996 ForestStewardship Council A.C.）、正确形式的商标注册号码、文字内容、高
宽比例及厚度等不得有改变；
l 被批准的在产品上或产品外使用的陈述必须正确；
l 另外，认证机构的商标在FSC 标签上使用时，则其不得大于FSC 树形图样，并且在没有树形图样的情况下不得使用认证机构的商标。
4.1.2 FSC 的版权声明的使用须符合以下几点：
l FSC 的版权声明（FSC TrHDemark ○C 1996 Forest Stewardship Council A.C.）不必一定要邻近FSC 树形图样，但一定要清晰可见；
l 它一般放在FSC 标签的底部，或者在有树形特征的设计要素的底部。
4.1.3 FSC 的认证注册号码使用应注意以下几点：
l 此号码是FSC 对标签关键的措施，公司的号码是的，它是用来确认FSC 标签真实性和合法性的；
l 通过认证后，此号码在认证证书中得到体现，必须正确使用这个号码；
l 认证号码不得在同一标签中出现两次及以上；

品质部门职责
a. 对采购的产品进行检验；
b. 负责对生产过程中的产品检验；
c. 负责FSC 产品标签使用要求的检查。
d. 负责FSC 产销链管理手册及其它的文件的原稿保管；
e. 协助管理者代表建立、实施和维护FSC/COC 管理体系，负责组织、协调、检查、督促、维护FSC/COC 管理体系的有效运行；
f. 策划、组织、实施FSC/COC 管理体系内部审核工作；

申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。

1.0 目的
使公司采购人员正确选择FSC 产品供应商，从而避免采购风险。
2.0 适用范围
本程序适用于生产所需FSC 产品的采购。
3.0 权责
3.1 采购部负责FSC 产品采购计划的安排和实施。
3.2 品保部负责对采购的FSC 产品进行验证
4.0 作业程序
4.1 质量方面要求供应商有规范的管理体系。
4.2 作为FSC 供应商的评估则依下述程序进行。
4.2.1 评估供应商的证书
进入并输入供应商的FSC 证书号码，对供应商作出以下方面的核查：
a.FSC 证书是否正确和是否**过有效期；
b.确认证书有效期是否与证书原件相符；
c.确认供应商的认证范围；
只有供应商证书在有效期内，且其提供评审的证书与网上查询到的信息相符时，才能被评为合格的FSC 产品供应商。
4.2.2 填写供应商信息
完成供应商评估后，将评估内容和供应商信息填入《合格供方名单》，供应商信息包括供应商名称、地址、负责人/联系人、电话号码、传真号码、证书
编号和产品类别等。
4.2.3 索取供应商资料
索取供应商FSC 证书复印件，以作选择合格FSC 供应商的依据，另外，在采购下订单前，营业人员可据此核对其证书有效期和认证的材料范围。
4.2.4 必须同时具备如下条件，才能成为合格FSC 供应商：
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