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FSC声明的解读:
FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。
FSC声明有:FSC 、FSC混合x%(FSC MIX X%)、FSC回收x%(FSC RECYCLED x%)、 FSC混合信用(FSC MIX CREDIT) 、FSC回收信用(FSC RECYCLED CREDIT)和FSC受控木材。
1)“FSC ”:来源于FSC认证森林的木料或非木质森林物料
2)“FSC Mix”:由源自FSC认证的森林的原材料、受控与/或回收的原材料所组成的产品
3)“FSC Recycled”:完全来源于回收材料
4)“FSC Controlled”:产自非FSC认证森林或人工林,由经过FSC认可的认证机构根据FSC产销链与/或FSC受控木材要求(FSC-STD-40-005或FSC-STD-30-010)进行了符合性评估,赋予FSC声明的材料
供单的文件将以上内容逐一列出,并发至客户手中(此文件应清楚表明其主的号码,以便让客户明确得到相关信息)。
FSC 产品入库
所有FSC 成品经检验合格并贴好产品标签后,通知仓库给予入库。
仓库接到通知后,将该批产品的信息登录在《成品进销帐本》内,产品信息包括:日期、客户及产品名称、单号、入库数、结存数量、FSC 声明和经手人.
FSC 产品的储存
仓库在成品储存区必须设置一个FSC 产品放置区域,并挂“FSC 产品”的标识牌,用来存放公司生产的FSC 产品;
FSC 产品与非FSC 产品须分区摆放,不可混乱。
FSC 产品的出库
接到业务的出货通知后,将出库数、公司的FSC 证书编号、FSC 声明要在《成品进销帐本》。
FSC 产品的装箱单、装箱明细表和销售要但不限于以下内容:
供需双方的FSC 证书编号、供需双方公司名称的全称和详细地址、FSC 声明。
业务部在产品销售结束后,将产品出货情况登记与《FSC 产品出货情况年度报表》中,如果客户属于新客户,业务部还需将其登记在《客户清单》中。
业务部每半年对销售和采购的FSC 产品进行统计、核对。
财务负责开具销售,备注信息中需本公司的FSC 证书编号和FSC 声明。
相关记录
《销售订单》
销售*
《FSC 产品出货情况年度报表》
《客户清单》
《成品进销帐本》
FSC 区域标识牌

投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时,管理者代表通知投诉者和认证机构。
不合格品控制程序
不合格品:产品或材料的一个组织无法其符合FSC要求导致索赔和/或在产品上使用FSC的标签.
生产车间按本文件7.8的要求进行FSC产品生产,确保FSC产品由FSC材料生产,没有使用错材料和生产过程没有发生混料,使用的FSC标签有得到认证机构的审批,不合格的产品得到识别和控制,以防止其非预期的交货,管理者代表负责组织FSC不合格品的处理.
如果FSC产品交付后发现不合格品,处置要求如下:
A、管理者代表通知营销中心立即停止销售库存的不合格产品,仓库对FSC不合格材料和成品进行标识和隔离;
B、管理者代表组织营销中心、采购部、品保部、制造中心,对不合格品进行追查,找到客户下的PO,《采购单》《FSC生产日报表》《送货单》,并核对《FSC物料采购台账》、《FSC产品销售明细》、《FSC物料仓库管理台帐》、《FSC成品仓库管理台帐》、《FSC工单统计汇总表》,确定采购、销售、库存的FSC不合格产品数量和不合格产品的销售客户;
C、营销中心在不合格品发现的三个工作日内书面通知所有相关的客户,告诉FSC不合格品的PO号及数量,对不合格品进行召回、回收处理;
D、管理者代表在五个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品,并保存通知记录。
E、管理者代表组织纸营销中心、采购部、仓库、制造中心分析不合格品产生的原因,制定纠正措施,防止不合格再发生,不合格品的处理过程需填写《 FSC不合格品处理报告》;
F、配合和允许认证机构确认都采取措施有效性,以彻底纠正不合格。
接单及COC材料采购控制程序
接单:当营销中心接到客户订单时,应识别客户的需求,当订单中FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit或FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit等字样时,则表明客户要求本公司提供FSC认证的产品,营销中心需要确认客户要求的FSC产品是否在《产品组清单》内(见本文件的附件一),如没有在《产品组清单》内需要和客户沟通更改需求。
如客户要求的FSC产品在《产品组清单》内,质量要求、交货时间、地点本公司有能力满足,、付款方式等其他要求符合本公司要求,营销中心在客户订单上签名、盖章确认后回传给客户。
营销中心和客户确认订单后,依据客户的订单的要求制定《生产工单》,FSC产品的《生产工单》中详细说明如下要项: A、常规事项:生产单号、客户、订单号、品名、料号、箱型、生产规格、数量、订单日期、交货日期、纸质说明、颜色、工序和包装方式等;
B、事项:在“品名”栏目中写明产品FSC声明类别(如:FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit),并依据《产品组列表》中物料的使用要求,同时在“生产备注”栏目中确定原纸的FSC声明类别(FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit)和在“生产备注”栏目中明确FSC声明控制系统为转换系统;产品和物料对应的FSC声明组合见本程序注1。
营销中心在《生产工单》上盖“FSC”,并将《生产工单》发给生产车间,制造中心进行FSC产品的生产,执行本文件的7.8《生产控制程序》。
采购部负责FSC相关材料的采购工作,包括:对供应商的选择,收集信息,核对数据和《采购单》的发出及采购文件的保存。

任命 为FSC/COC 森林产销链管理体系管理者代表,主管FSC/COC 体系的建立、实施与维护工作,其职责如下:
一、确保FSC/COC 林木业产销链管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
二、向高管理者(总经理)汇报FSC/COC 管理体系的业绩和任何改进的需求,提高员工对FSC/COC 要求的认识;
三、确保整个公司内提高满足FSC 客户要求的意识;
四、负责进行内部审核、审批体系文件、实施过程,满足FSC 客户需求;
五、确保公司的的COC 承诺得到有效贯彻,确保公司职业健康安全和社会责任承诺得到有效贯彻;
六、负责就FSC/COC 管理体系有关事宜与外部各方面的联络工作。

在产品上使用的FSC 标签除以上4.1.1、4.1.2、4.1.3 要求外,还应符合以下几点要求:
l 公司在产品上使用的FSC 标签中必须有“FSC 或FSC mix ”的说明。
在产品外使用的FSC 标签也须符合以下要求:
l 无论何时在产品外使用FSC 标签时,都须得到FSC 的批准,并且必须符合FSC 标签使用规则;
l 不得误解或夸大在产品外的使用。
FSC 标签的使用
公司所有FSC 标签只能用于FSC 或FSC mix 木材生产的产品上或用于宣传FSC 产品方面。并且公司所有FSC 标签在印刷前都必须提交FSC 认证机构审批同意后方可使用,文管中心保存其所有认可批准的文件资料。
在宣传FSC 产品方面,如在一些小册子、、公司产品目录及报告、公司内部的杂志、培训材料、广告促销(包括商业电视、等),可分为产品促销类和非产品促销类两种。
在宣传FSC 方面,所宣传的内容必须真实,并且为公司证书范围所覆盖,在同一种材料(如产品目录)中宣传时,应明确哪些产品使用FSC 标签,
哪些产品不使用FSC 标签。
FSC 标签不能用在公司文具、信笺或上,但通过FSC 认证机构同意后可使用。公司FSC 标签或证书不得供其它任何第三方使用(为公司授
权印刷的第三方除外)。
在产品上使用FSC 标签要符合以下几点要求:必须使用在用FSC 认证森林的材料生产的产品;可用于这些产品的本身上,也可用于包装上;
使用必须在公司取得FSC 的COC 认证证书之后。
获得批准
公司在设计好FSC 标签后,准备好此样版(印刷版或电子版);
如果是彩色版或电视或类似录像片,则应准备好此视觉资料;
将上述资料提交给*** 认证机构;
认证机构参照FSC 的原则进行审批,如果未符合FSC 要求,则将通知公司进行修改,修改后再提交认证机构;如果审批合格,将正式批准公司使用,公司在接到认证机构书面通知后方可印刷或出版。
认证审核流程
与认证公司建立联系--填写调查表--签订合同--预约审核日期--发审核计划--与审核员建立联系确定审核差旅事项--陪同审核--关闭不符合项--等待*书
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