ISO9001认证需要什么条件 质量管理体系认证办理协助

审核目的 检查本公司的管理体系文件的适宜性及运行的有效性是否符合ISO9001:2015管理体系国际标准的要求，
找出存在的问题并及时采取改进措施，从而使我公司的质量管理体系处于良好的发展状态。
审核范围 ISO9001：2015标准全部要素所涉及本公司管理体系相关的职能部门和场所。
审核方式 集中式抽样审核。
审核日期 2022年4月1日
审核依据 体系标准，国家有关法律法规及本公司的手册、程序文件和三阶文件,记录合同等。
如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

组织建立过程清单示例
增加作用与承诺 的内容：
1）明确规定质量管 理体系有效性的负责人为高管理者；
2）质量方针应与组 织的战略方向和环境相互兼容；
3）将质量管理体系 要求融入到业务过程中；
4）提升过程方法的 意识；
5）参与、引导和支 持员工为质量管理体系有效性作出贡献；
6）促进改进；
7）支持其他管理角 色证实其作用和 承诺。

一、审核目的
1、检查本公司管理体系运行与标准的符合程度；
2、发现管理中存在的问题，寻求改进的方法，以制定措施并实施；
3、为第三方审核做准备。
二、审核范围
本公司管理体系全部过程和相关部门。
三、审核准则
1、标准GB/T19001-2016；
2、管理体系文件（质量手册、程序文件，相关制度等)；
3、相关的法律法规、标准、行业要求等。
四、审核安排
1、审核方式：按部门审核。
2、审核时间安排：
五、职责、资源
1、管理者代表职责：
1）审核方案的批准、审核计划的批准，下达审核指令；
2）任命审核组长和审核员；
3）审批审核报告；
4）监督纠正措施的实施
2、审核组长职责
a编制审核计划；
b与审核管理部门和受审核部门进行沟通；
c组织、审核组的工作，控制、协调审核全过程；
d确认审核不符合项、确定审核结论；
e编制并提交、分发审核报告；
f负责对不符合项的纠正措施跟踪验证并报告结果。
3、审核员职责
a按审核计划，完成审核任务，填写《内审检查表》；
b传达和阐明审核要求；
c有效地策划和履行被赋予的职责；
d及时报告审核发现；
e验证所采取的纠正措施的有效性（当组长委派时）；
f配合并支持审核组长的工作。

ISO9001认证办理选择认证机构（认证公司）时有哪些需要关注的点：
1. 认证机构是否经中国认可监督管理会授权，可登录认监委网站查询；
2. 认证机构在企业所在地是否拥有足够审核能力的审核员；
3. 认证机构在业内的风评是否正面，是否存在行政违法处罚情况。
ISO9001认证的好处：
1.消除贸易壁垒；
2.帮助企业提升自身形象；
3.增加客户信任；
4.帮助企业提高业务效率；
5.为企业带来竞争优势。
ISO9001认证的好处：
1、证明贵公司的经营与运作符合ISO9001质量管理体系标准及产品或服务相关法规与标准的要求；
2、有认证证书提供信用保证；
3、说明企业能稳定地提供产品或服务；
4、招投标时可以加分，；
5、为各部门员工保护运作提供系统保证，进行标准化作业。
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