ISO认证-宁德ISO9001认证咨询

内容和范围
乙方根据甲方的申请，通过管理体系/服务审核/审查确认甲方的管理体系/服务是否符合所选定的标准并有效实施，以决定是否批准甲方获得或保持认证注册。认证结果以乙方认证决定的终结论为准。
1.1认证所依据的管理体系/服务标准及认证证书类型
█GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015
□GB/T 50430-2017（适用于企业）
█GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015
█GB/T 45001-2020/IS0 45001:2018
□ISO 22000:2005
□GB/T 27341-2009及认证补充要求 1.0（HACCP）
□GB/T 23331-2012/ISO 50001:2011 (能源管理体系)
□GB/T           /ISO 50001:2018(能源管理体系)
□GB/T 20647.9-2006（物业服务）
□GB/T 27922-2011（商品售后服务）
□GB/T 35796-2017（养老服务）
□SB/T 10962-2013和GB/T 27922-2011（批发业和零售业服务）
□其他：
与层、管理者代表、体系主导部门交谈
a）审核组织的管理体系文件，就文件审查意见与组织交流确认。
b）评价组织的运作场所和现场的具体情况，确定*二阶段审核的准备情况。
c）了解体系建立与运行的基本情况，判断组织理解和实施标准要求的情况。
了解□关键过程 □环境因素 □危险因素的辩识和评价过程的合理性；
审查管理方针的制定与贯彻情况，组织的目标、指标 □管理方案合理性及实施情况。
d）收集关于组织的管理体系范围、过程和场所的必要信息。
了解适用的法律和其他要求的获取、识别程序实施情况；
了解组织法律法规的遵循情况。
了解组织的架构，分场所/临时场所的分布情况；
e）与组织商定*二阶段审核的细节。
f）评价组织内部审核与管理评审的策划和实施情况。

质量管理体系认证常见资料
营业执照新复印件（注1：在同一实体多个名称即“一厂多名”场合，请提供有关单位的同类证照及其与申请主体关系的说明和）（注2：若体系覆盖涉及多个场所，请提供所有场所的营业执照新复印件）(复印件需盖章并“与原件相符”)
组织机构代码证（同注1、注2要求）(复印件需盖章并“与原件相符”)
相关资质/许可证等复印件（如:建筑行业的《安全生产许可证》、化工行业的《危险化学品生产经营许可证》、法规要求的《生产许可证》、《3C证》、《卫生许可证》）（同注1、注2要求）(复印件需盖章并“与原件相符”)
近一年的环境/安全/产品质量、食品安全监测报告（国家、省、市、区监督部门） (复印件需盖章并“与原件相符”)（<适用于HACCP>（带CNAS标志的第三方产品检测报告））
□质量□环境□职业健康安全□食品安全□HACCP管理体系手册（含部门职能要素分布矩阵图）（电子版）
□质量□环境□职业健康安全□食品安全□HACCP管理体系程序文件（电子版）
工作文件清单
内审报告及管理评审报告
组织地理位置图/场地分布图/说明（若申请的范围不在同一地点，例如:仓库，现场等不与办公地点在一起，请务必说明它们的位置以及它们之间的距离）
产品实现或服务提供过程流程图，包括各生产车间/现场的主要加工/服务过程（若仅有一个车间/现场时可不提供）可用流程图方式表示
主要生产设备、检验设备清单
适用于组织的我国和出口国（地区）相关法律、法规、标准和规范清单（含质量标准清单）；（包括现行执行标准，<适用于FSMS/HACCP>当产品执行企业标准时，请提供加盖当**准化行政主管部门备案的产品标准文本复印件；）
其他

1、 管理体系认证需提交基本附件（质量管理体系认证附件要求）：
a. 申请方法律地位文件（如：年检有效期内的营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等）的复印件
b. 有效期内的许可证、资质证书等（法律法规规定需要资质和许可证的行业）
c. 现行有效的管理体系文件（如管理手册、程序文件等）
d. 产品/服务生产过程的流程图
e. 多场所需提供表明多个组织之间确属同一组织同一体系的材料（如：上级主管单位的、公司章程、
股权等）
f.（必要时）质量管理体系覆盖的产品或服务的质量标准清单如产品执行企标，须提供经备案的企业标准
（如产品标准为企业标准，必须提供企业标准备案登记表或带有备案标识的页复印件）

总则
公司高管理者通过以下活动，对建立和实施质量管理体系并持续改进其有效性作出的承诺提供证据：{具体承诺与方针见0.2章}
（1）公司总经理通过会议、文件等形式向全体员工及时传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性，让每一位员工清楚地认识到，既要满足顾客的要求，同时也要满足与产品质量有关的法律、法规的要求，两者都必须同时予以满足。
（2）公司总经理负责制定和确保制定适合本公司特点的质量方针和质量目标
（见5.2）。质量方针和质量目标是评价质量管理体系有效运行的判定依据，体现公司在质量管理方面所追求的宗旨和方向。
（3）总经理负责定期对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行管理评审，不断地改进质量管理体系，以达到规定的质量方针和质量目标。
（4）总经理负责为建立和改进质量管理体系，配备必要的资源，确保可获得必要的资源，以确保质量管理体系能持续有效运行和不断得到改进。
5.1.2  以顾客为关注焦点
（1） 公司的生存和发展依赖于顾客，实现顾客满意是公司根本的追求。公司总经理应确保全体员工正确识别并满足顾客明确的和隐含的需求和期望，包括公司应尽的与产品有关的责任或义务以及法律、法规方面的要求。
（2） 通过建立和实施质量管理体系，来满足顾客的需求、法律法规的要求，并随顾客需求和法律法规的变化，质量管理体系也随之更新，并持续改进。
（3） 总经理要始终意识到顾客的需求和期望，并转化为工厂的明确目标，通过不断地调整和改进质量管理体系，以实现顾客满意。
（4） 顾客的需求是不断变化的，业务部根据顾客订货要求，并识别顾客的潜在要求，包括法律法规/标准/产品本身的适用性/顾客对产品的运输/服务等方面的要求，及时将信息进行传递，确保顾客的要求及时得到确定和沟通。
（5）各要将顾客的要求落实在各岗位职责中，并按质量体系文件的规定有效地开展各项工作，以达到满足顾客的要求。
根据工作内容确定岗位,；
根据公司发展确定（新增或减少）岗位；
每年定期评估岗位适宜性（管理评审）；
制订本部门设定的岗位任职要求（工作内容、职位要求等），并定期完善（修订、新增）
各部门主管根据工作内容及公司发展提出人力资源需求，并报总经理批准；
发布招聘信息（网络、人才市场、公司门口广告）
用人部门部门负责人组织面试
合格者报部门经理批准后录用，办理入职手续
培训内容具体内容：公司各项规章制度、相关技能、岗位知识培训、管理体系基本知识/方针/目标；
以上入职一周内进行培训，其他工人操作技能培训由各部门现场考核，合格方可录用并上岗。
行政部每年至少组织一次对员工的岗位知识和操作技能培训、品质意识的提升培训、及各种产品基础知识的强化培训。各部门按市场需求和公司发展的要求对各岗位员工进行再提高培训。
当因工作需要对人员进行调岗时，需对之培训新岗位的应知应会知识，并经评估合格方可正式作业。
各部门负责人于每年12月初规划本部门的下一年度的培训需求计划，填写“培训申请表”，于12月20号之前报行政部。
行政部根据各部门提报的“培训申请表”，结合公司实际的培训状况和公司管理层对培训的要求/指示，于每年度结束前将其汇总成“年度培训计划”，并由总经理审查、批准。各部门如因服务、管理、工作需要需增加临时性培训时， 以提前提报行政部。
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