职业健康安全管理体系认证-龙岩ISO45001认证-协助申请 标准规范

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
1 GB/T28001-2019标准ISO45001职业健康与安全管理体系认证标准也称ISO45000标准
1.1 引言
a. 职业健康安全管理体系标准产生的背景；
b. GB/T28001-2019标准的方。
1.2 范围
a．GB/T 28001-2019标准运用目的；
b．GB/T 28001-2019标准应用特征和适用范围。
1.3规范性引用文件
标准引用了GB/T 19000-2016、GB/T24001-2016、GB/T28002标准。
1.4术语和定义
工作场所；职业健康安全；事件；健康损害；危险源；风险；可接受风险；危险源辨识；风险评价；组织；职业健康安全绩效；职业健康安全方针；职业健康安全管理体系；职业健康安全目标；
程序；持续改进；审核；不符合；纠正措施；预防措施；相关方；文件；记录。
1.5职业健康安全管理体系要素（下面按标准条款号编排）
总要求
a. 依据GB/T 28001-2019标准，建立、实施、保持职业健康安全管理体系并持续改进的总体思路。
b. 职业健康安全管理体系范围的界定。

1.规定公司的环境及健康安全目标和指标及管理方案的制定、评价和修改，并分解到有关部门，确保目标、指标和管理方案的实施，以达到公司整体环境安全行为的持续改进。
2． 范围
适用于本公司环境及健康安全目标、指标及管理方案的制定和实施活动。
3. 术语定义
3.1EHS：ISO14001/ISO45001环境和职业安全体系
4.职责
4.1管理者代表负责拟定和分解、评审环境及健康安全目标、指标和管理方案，报高管理者批准。
4.2目标指标涉及部门负责管理方案的编写和实施。
5．程序
5.1目标和指标的制定
5.1.1目标的设立
管理者代表负责会同各部门制定体系的目标。目标的制定应考虑到：
a) 符合环境及健康安全方针，包括对污染预防的承诺；
b) 符合法律法规的要求；
c) 考虑公司的重要环境因素及重大危险源；
d) 考虑公司员工及相关方的意见；
e) 进行整改的技术可行性；
f) 资源要求，包括人力、财力和物力；
g) 行业，集团公司、部门等相关方的观点。
目标也可以来源于管理评审提出的持续改进意见，对改进提出具体要求。
5.1.2指标的确定
为了在规定的时间段内实现目标，管理者代表负责组织各部门，将目标细化分解，设立具体和量化的绩效参数：指标，报公司高管理者批准，以便考核。
5.2环境及健康安全管理方案的制定
5.2.1为了保证体系目标和指标的实现，各部门应结合分解到的目标和指标，制定旨在实现其要求的管理方案。管理方案应明确方案实施的各主要阶段，方法及完成日期。管理方案的方法、措施应确保完成相应的目标和指标，设置的时间及技术需合理可行。
5.2.2办公室 环安组将管理方案汇总，编制“  年度EHS目标、指标一览表”及  年度EHS管理方案一览表”。

公司通过识别对潜在的事故、事件或紧急情况，制定响应措施。 
一旦发生事故、事件或紧急情况及时做出响应，以减少可能随之产生的疾病、伤害和有害环境影响。具体按《应急准备与响应控制程序》执行。
应定期评审其应急准备和响应程序。必要时对其进行修订，特别是在事故或紧急情况发生后。
可行时，还应定期试验上述程序。
公司建立、实施并保持《监视和测量控制程序》，对可能具有重大环境影响的运行的关键特性、职业健康安全绩效、目标指标完成情况、管理方案实施情况等进行例行监视和测量。环境和职业健康安全测量和活动包括：
A）对公司环境表现、环境管理有关程序的实施、对环境目标和指标完成效果秦光的跟踪信息进行检查和记录
B）对公司的职业健康安全表现、职业健康安全有关程序实施、职业健康安全目标的满足程度的监视和记录
C）主动的绩效测量，即监视重要危害因素控制是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用的法规要求
D）被动性的绩效测量：即监视事故、职业疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据
E）职业健康安全的监视和测量的数据和结果要记录充分
F）环境和职业健康监测实施情况
G）定期评价对有关环境和职业健康安全法律、法规的遵循情况
公司应进行持续改进的策划，以下述要求为出发点，而不是单纯用于积累信息，一般需要考虑监视、测量、分析和改进的项目、内容、方法、频次和必要的记录。
  a)  评价质量、环境和职业健康安全管理体系的绩效和有效性；
  b)  持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的的绩效和有效性。


火灾应急预案
一、火灾报警
1、 公司员工在发现火情后应立即向人事办公室反映情况，或立即通知火情勘察组，也可直接拨打“119”向消防部门报警。
2、 人事办公室在接到员工反应后，立即通知火情勘察组前去火灾现声查看，准确查找到报警位置，确认火情。
3、 到达现场后*判断火灾发生的原因、性质及火势大小情况，及时向消防总指挥汇报情况并采取措施控制火势。
二、确认火灾，组织疏散
1、 消防总指挥在得到火情确认后，立即成立临时指挥中心，指挥各组成员开展灭火、抢救工作。疏散组立即组织人员撤离。若火情严重应立即拨打“119”与消防部门联系，请求增援。
2、 火灾发生时，火灾现场总指挥除组织消防人员实施灭火外，还应组织所在各部门*实施疏散计划，以确保人员和财物的安全，努力将损失减少到低程度。在实施疏散方案过程中应注意做好以下工作：
（1）做好疏散通知
当义务消防人员发出火灾疏散通知时，所有人员应立即开始有组织地疏散，通知内容应表达准确、简洁，语气要沉着、冷静。如需要进行疏散时应说：“请注意！现在发生了紧急情况，请大家不要惊慌，请立即从安全通道撤离。”
（2）做好人员的疏散工作
当发出火灾疏散通知时，各部门义务消防员应主动负起疏散组织责任，*对所在人员组织撤离。检查安全通道畅通情况，检查每个地方、每个场所、每个角落，确保无人员。后撤离时应沿路关闭所有门、窗，阻止火势蔓延。人员撤离后注意查点人数，确保无伤亡事故。
（3）做好财产的疏散工作
财产（资金、档案、贵重物口等）的*疏散转移是火灾扑救工作的一项紧迫任务。如何对重要财产进行疏散保护，要根据火灾现场具体情况来决定具体疏散保护方法。
内部审核计划经管理者代表核准后，提前至少7天发放审核组成员和被审核单位。各审核员配合审核组长编制《审核报告》；
审核组成员根据本次审核范围、目的、依据及方法来收集并审阅所有相关体系文件资料，进行审核准备，编制《内部审核检查表》，交审核组长审核。
审核组长介绍审核目的和范围、日程安排、分工，确认所需的资源和设施，确定陪同人员。
审核员根据“内部审核检查表”对被审核部门进行审核。现场审核方法包括：提问、查看、收集证据、查文件、验证、确认，系统地记录审核实施情况。
在所有现场审核结束后，审核组长召集审核组所有成员召开总结会，分析整理审核记录，审核组成员依《管理体系内部审核检查表》填写《内部审核不符合项报告》，描述不符合事实，并根据审核依据判断该不合格事实违反的相关程序及相关标准条款，判断不合格事实性质。
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