龙岩ISO认证申请是啥意思

本总纲的制定参考并依据了下列文件资料。
1) 法律法规：是指我国颁布的、业务所能涉及到的国家，所有与安全相关且具有约束和作用的法律、法规；
2) 规定：是指互联网行业、及其分支机构颁布的具有约束和作用的所有文件、规定等；
3) 文件：公司下发的对安全业务管理和流程、信息安全和隐私管理等有约束力和作用的所有文件；
4) 国际惯例：是指开展业务以及提供信息安全建设过程中必须遵循的具有约束和作用的国际通用惯例；
5) 标准：
 《ISO/IEC 27000:2013信息技术 安全技术 信息管理体系 词汇和概述》；
 《GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013信息技术 安全技术 信息管理体系要求》；
 《ISO/IEC 27002:2013信息技术 安全技术 信息管理体系实践》；
 《ISO/IEC 27701:2019  安全技术 27001和27002扩展的隐私信息管理 要求和指南》
 《ISO/IEC 27018 云隐私保护》
 《ISO/IEC 29151个人身份 信息保护实践指南》
 《ISO/IEC 29100 信息技术 安全技术 隐私保护框架》
信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystems,简称ISMS）是组织整体管理体系的一个部分，是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息安全等一系列的管理活动，是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息安全管理体系的标准。
业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM）是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。ISO22301业务连续性管理体系是已开发的一套国际框架和基准，用来引导企业识别对公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，以**利益相关者的利益。
-满足企业对节能评价，能源审计、评估、检测，环保技术咨询，清洁生产审核，以及资源综合利用咨询等多种技术服务的需求；
-协助开展节能环保绿色发展政策、标准与规范研究，支撑节能环保产业与绿色生态发展，提升企业形象，促进环境可持续发展。

1  目的
对售后服务体系所要求的记录进行控制，为保持和改进体系提供信息。
2  范围
适用本公司为售后服务符合要求和售后服务体系有效运行的各种记录。
3  职责
3.1 服务部调度员是负责全公司售后服务记录的归口管理人员。
3.2 服务部各岗位人员负责收集、整理、保管本岗位的记录。
3.3 **过本岗位的保存期的记录要按照时间、类别交于调度员，由调度员负责与办公室交接并做归档保存。

1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施，减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合，并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测；
b.派工单（维修记录）；
c.返修登记；
d.客户；
e.管理评审；
f.服务投诉（电话、上门等）；
g.服务事故；
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合，各部门应及时告知管理师。

环境管理体系 (Environment management system），简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T24001 。
通过建立ISO14001环境管理体系认证，企业将获得诸多收益：
1、满足法规要求、降低运行风险
2、预防和控制污染，改善环境质量
3、取得进入市场绿色通行证
4、节能减排、实现可持续发展
职业健康安全管理体系的国际标准为ISO45001，职业健康安全评价系列标准（Occupational Health and Safety Assessment Series），简称为OHSMS，其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T28001
通过建立GB/T28001职业健康安全管理体系认证，企业将获得诸多收益：
1、减低组织职业健康安全风险
2、预防职业病、安全事故的发生
3、增强员工安全**，提高工作积性
4、履行组织社会责任，提升组织社会公信力和
要使ISO 9001认证机构做大，可以考虑以下策略和步骤：
提供的服务：确保ISO 9001认证机构提供量的认证服务，包括的咨询支持、审核评估和认证证书的颁发。建立良好的声誉，满足客户的需求，并通过客户满意度调查和反馈来持续改进服务质量。
建立团队：组建一支、的团队，包括具有丰富经验和知识的审核人员和认证。持续培训和发展团队成员，确保他们了解新的ISO标准和佳实践，以提供的服务。
扩大市场份额：开展积的市场营销活动，包括广告宣传、网络推广、参加行业展览和会议等，提高认证机构的度和曝光度。与相关机构和合作伙伴建立合作关系，共同推广ISO认证服务。
拓展业务领域：除了ISO 9001认证外，考虑扩展到其他ISO标准的认证领域，如ISO 14001环境管理体系、ISO 27001信息安全管理体系等，以满足不同客户的需求，拓宽市场覆盖范围。
建立国际合作伙伴关系：与国际上的ISO认证机构建立合作伙伴关系，共享资源和经验，提供范围内的认证服务，扩大业务的国际影响力。
持续改进和创新：不断寻求改进和创新，提供更、便捷和符合市场需求的认证服务。关注行业发展趋势和技术变革，积采用新技术和数字化解决方案，提升认证过程的效率和客户体验。
获得认可和认证：通过ISO认证机构之间的认可，如国际认可论坛（IAF）的成员资格，获得和国际认可的地位，增强客户的信任和竞争优势。
需要指出的是，ISO 9001认证机构的发展是一个长期的过程，需要持续投入和努力。重要的是要保持性、质量和客户导向，不断提升自身的能力和竞争力。
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