ISO9000认证质量管理体系认证
ISO9000认证办理质量管理体系认证办理
ISO认证办理ISO9000认证办理
ISO9001认证辅导质量管理体系认证辅导
ISO认证咨询质量管理体系认证咨询
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
价格费用优惠面议
适用标准ISO9001:2015
周期1个月左右
ISO9001质量管理体系认证办理申请需要哪些流程：
1、 贵公司需要建立质量管理体系以满足ISO9001认证审核的要求，如果没有体系那么需要请咨询师建立体系以通过认证审核；
2、 如果贵公司对体系建立和认证申请办理不了解，则需联系咨询公司协助并辅导认证申请和体系建立；
3、 与咨询公司沟通后，签订协议建立咨询合作，为咨询公司提供工作条件，配合提供公司运作信息以确保咨询的顺利开展；
4、 贵司需提供的信息或资料有：公司经营地址信息，公司联系人信息，经营范围、生产或经营班次、面积、设备与工艺情况等；
5、 咨询公司依据贵公司提供的信息或现场拜访看到的信息开展体系建立、培训辅导和认证申请等工作；
6、 安排审核时间，贵公司配合审核员的核查；
7、 进行不符合项整改，等待证书。
ISO9001认证质量管理体系认证办理申请需要哪些流程：
1、与咨询公司（也叫咨询机构）建立联系明确自己的需求，建立联系确定合同；
2、支付期咨询与认证费用后咨询公司启动体系建立和认证申请辅导；
3、在企业配合的情况下，建立体系文件与认证审核所需资料；
4、进行体系的运行与必要的软硬件整改；
5、进行认证申请与认证公司签订认证合同，预约审核排期；
6、配合审核员开展一二阶段的审核，在审核过程中带领审核员查看公司的运作情况、相关运行制度和保留的记录以完成审核证据的收集；
7、完成不符合项的整改（用5WHY法明确纠正措施），审核员接受整改后等待证书。
顾客沟通过程分析示例
资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入：
1.产品和服务的相关信息（如外观/ 尺寸/功能/性能/可靠性等）
2.问询（如成本、交期等）
3.新的或修改的合同、订单
4.顾客的意见及建议
5.顾客抱怨
6.适用时，对顾客财产的处置
7.相关时，应急措施需求
程序及方法
顾客沟通控制程序
过程信息
过程名称
顾客沟通
职责：
市场部 工程部/生产部/品保部等部门
输出，达成一致的下列方面（协调一致之后）：
1.产品和服务要求
2.合同、订单、报价单的内容
3.意见或建议的措施及回复
4.顾客抱怨的措施及回复
5.对顾客财产的处置措施
6.应急措施的特定要求
关键指标：
1.顾客沟通准确率（准确次数/顾客沟通次数*）
2.顾客沟通及时率（及时次数/顾客沟通次数*）
什么是ISO9001认证质量管理体系认证：
ISO9001认证中文也叫质量管理体系认证，是组织建立一套质量管理系统以确保组织的产品或服务的质量能保持稳定，组织通过风险分析与流程管理建立稳定的组织的软硬件基础、人力资源基础、客户沟通与服务体系、研发体系、生产运作系统、伴随其中各环节的质量监控确保从一开始就把事情做好从而确保产品或服务质量。
培训阶段
1、时间安排：2018年6月份，人天数2天
2、要做的具体内容：
（1）体系内容培训：对相关人员进行ISO9001:2015&ISO9000:2015标准内容的培训。
（2）体系执行要求培训：对相关人员进行体系执行过程中的要求进行规范。
3、要达成的目的：
（1）实现公司人员对标准的基本了解，作为一个基础，树立共同的要实现的目标。
（2）对体系运行过程中必须遵守的共同事项进行说明，增强后续工作共识。
确定意识宣导 方法 选择适合于组 织的方法进行 宣导
1.会议
2.邮件
3.宣传小册子
4.网络
5.墙面
6.宣传看板
沟通内容确定
1.体系证书
2.战略分析结果
3.风险与机会分析结果及应对措施
3.质量方针
4.质量目标
5.相关的质量目标及如何为其作贡献
5.法律法规及行业标准
6.岗位职责与技能要求
7.体系改版
8. 绩效监视、测量、分析和评价结果
9.管理规定
10.体系有效性
11.组织兼并或架构变更
ISO9001认证办理申请需要哪些资料；
1、体系文件（含手册、程序、作业规程、表单）；
2、测量仪器校准报告；
3、产品测试报告；
4、合法性资质：营业执照扫描件、生产许可证、经营资质等。
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