ISO认证ISO9001认证申请
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资料辅导整理
选择ISO认证机构的时候要注意哪些事项?
认可和认证状态:确保所选择的ISO认证机构是被的合法机构。验证其认证状态和资质,例如是否获得认可机构的认可,是否具有合适的认证资格和授权。
经验和知识:ISO认证机构应具备丰富的经验和知识,熟悉相关标准的要求和实施细节。了解其在ISO认证领域的历史和成功案例,并评估其团队成员的背景和资质。
认证范围和领域:ISO认证机构可能专注于特定领域或行业。确保所选择的机构具有适用于组织的认证范围和领域的经验和专长。
资源和能力:ISO认证机构应具备充足的资源和能力,包括人员、审核团队和技术设备等,以有效地开展认证工作并满足组织的需求。
价格和费用:了解ISO认证机构的价格和费用结构,并与组织的预算和资金。
环境管理体系 (Environment management system),简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T24001 。
通过建立ISO14001环境管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、满足法规要求、降低运行风险
2、预防和控制污染,改善环境质量
3、取得进入市场绿色通行证
4、节能减排、实现可持续发展
职业健康安全管理体系的国际标准为ISO45001,职业健康安全评价系列标准(Occupational Health and Safety Assessment Series),简称为OHSMS,其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T28001
通过建立GB/T28001职业健康安全管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、减低组织职业健康安全风险
2、预防职业病、安全事故的发生
3、增强员工安全**,提高工作积性
4、履行组织社会责任,提升组织社会公信力和
信息安全管理体系(InformationSecurityManagementSystems,简称ISMS)是组织整体管理体系的一个部分,是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息安全等一系列的管理活动,是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标,以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息安全管理体系的标准。
通过创建ISO27000信息安全管理体系,对组织有着至关重要的意义和价值:
强化员工的信息安全意识,规范组织信息安全行为
对组织的关键信息资产进行全面系统的保护,维持 竞争优势
在信息系统受到侵袭时,确保业务持续开展并将损失降到低程度
使组织的生意伙伴和客户对组织充满信心
通过遵守国际标准提高企业市场竞争力,提升企业形象
国内认证机构市场混乱
我国的认证机构过多,竞争相当激烈,在开发市场中不可避免地出现了一些问题,让认证**降低。
问题:
1、认证机构本身的“”或半“”身份,有逼迫企业之嫌
2、认证机构与咨询机构存在或明或暗的“”关系,使认证变成走过场
3、认证和咨询之前已经收了企业的钱,于是总是千方百计让企业过关等等
总则
公司实施与客户沟通所需的过程,以确定顾客对产品和服务的要求。
与产品和服务有关要求的确定
(1)顾客的要求涉及产品的质量性能指标、产品的交付要求、产品的售后服务{合同约定}要求,包括顾客隐含和潜在的要求、产品安全性和环境保护等法律、法规有规定的义务和责任。
(2)合同签订前,业务部要充分了解顾客对产品的要求,识别顾客的潜在要求,包括相关法律、法规、标准的要求,产品本身的适用性要求,顾客对产品可靠性、运输、服务等方面的要求,以及本公司确定的附加要求。这些要求包括:
A. 明示的产品质量等级、数量、、交货期、相应的服务等;
B. 顾客没有明确的要求,但产品必须满足的适用性要求;
C. 顾客没有规定,标准或法律法规规定的及本公司确定的附加要求包括交付后合同规定的维修服务、相关的其他服务“回收或终处置”等。
(3)在样品制作前,业务部应在产品需求中明确表达顾客对新产品或有附加技术要求产品的潜在要求;
(4)与产品有关的要求识别后,公司要与顾客进行沟通。
与产品和服务有关要求的评审
业务部在合同或订单签订之前应进行评审,其相关要求与方式如下:
(1)评审的要求:产品名称/规格/颜色/数量/交货期/报价/质量/运输等
对库存产品能满足客户需求的,经批准,业务部可直接下单生产部生产;当客户下新产品订单或临时新量订单时,业务部须经相关部门(品技部、资材部、生产部)进行合同评审后,以确认能否按客户要求按时交货,并直接在订单上备注。
(2)在产品评审过程中,应确保:
产品要求得到规定/所有疑问已解决/ 公司有能力满足规定的要求
(3)顾客以电话、口头等方式进行下单生产时,市场部人员要作好记录,转化为书面形式,待对方进行确认后按以上方式组织评审。
(4)业务部人员应在顾客需求资料上直接进行评审、确认;
(5)顾客对产品要求发生变更时,公司须确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道己变更的要求。
(6)合同评审记录和合同修改记录,评审中提出需要跟踪措施的记录,由业务部人员负责记录和保存。保存期根据规定期限保存。
负责协助总经理执行日常工作计划和其他工作安排;执行相关信息安全和隐私管理的规章制度。
负责公司各项行政事务管理工作;完善公司内部控制制度建设;负责日常行政事务工作和办公设施、办公场所等管理工作;上级交办的其他工作;负责制定并执行相关信息安全和隐私管理的规章制度。
负责人力资源规划的制定、实施及完善;负责组织机构方案、人员编制、岗位评价方案的研拟与执行;负责培训体系、绩效考评体系的制定、实施及追踪;负责公司人力成本的预算及调控;部门费用预算的控制;负责企业文化的建立、宣传及推动;员工职业生涯的规划设计; 负责员工的招聘、人才的引进;执行相关信息安全和隐私管理的规章制度。
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