龙岩ISO9000认证是什么管理体系 质量管理体系认证办理协助 咨询协助 条件预判

ISO9001认证质量管理体系认证办理申请需要哪些流程：
1、与咨询辅导员沟通明确自己的需求之后与咨询公司签订合作协议；
2、支付期款项，让咨询公司启动体系建立的培训辅导；
3、企业配合咨询辅导员开展工作，通过培训辅导建立ISO9001质量管理体系；
4、运行体系，进行审核前准备；
5、预约审核排期，审核员开展现场审核；
6、整改审核员开具的不符合项，不符合项关闭后获取ISO9001认证证书。
明确界定质量管理 体系范围时应考虑的 相关事宜，并将质量 管理体系范围形成文 件化信息（ISO9001：2015版中要求质量 管理体系范围在质量 手册中描述）。
不适用的质量管理体系范围。
界定体系界限 和应用
实际位置
组织单元
相关的产品
覆盖期限
体系范围确定
结合界限和应用
结合确定的内外部相关事宜
结合确定的相关方要求
覆盖产品和服务
不适用条款及其理由

本手册系依据GB/T19001和GB/T22000、CNCA/CTS 0020-2008A、GB/T27341-2009及ISO/TS22002-1标准（包含附加要求），结合本公司实际编制而成，它规定了本公司的质量-食品安全管理体系。
对外声明以证实公司具有能力控制食品质量和安全危害，稳定地提供满足客户要求和适用的法规要求的产品和服务的能力。
明确质量-食品安全管理体系实施、保持和持续改进的准则、程序和方法，有效实施质量-食品安全管理和保证活动，确保公司质量-安全方针和目标的达成, 满足客户要求和增强客户满意。
1.2应用
1.2.1质量-食品安全管理体系适用于本公司 的生产加工全过程。
1.2.2公司质量-食品安全管理体系覆盖了GB/T19001和GB/T22000、CNCA/CTS 0020-2008A、GB/T27341-2009及ISO/TS22002-1标准（包含附加要求）所有条款要求。

如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

资源：
计算机/网络/邮件 软件(CAD/PROE/3D等)
输入：
1.外观/尺寸/功能/性能/可靠性要求 (顾客在图纸、合同协议中提出)
2.经评审的顾客及相关方要求( 特性、标识和可追溯性；工艺要求； 产能、过程能力、成本目标)
3.法规/国际或国家或行业或企业标 准
4.潜在失效与以往类似设计的信息
5.内外部资源需求
程序及方法：
设计和开发控制程序
职责：
设计和开发小组 工程部/市场部/品保部/生产部等部门
主要核心输出：
1.适用时，图纸/BOM表/过程流程图/PFMEA/控
2.适用时，监视和测量要求、接收准则（如检 验书
3.特性
4.样件、试生产样品及承认资料
关键指标：
1.年度开发产品数目
2.开发准时率（按开发进度要求完成的项目数 量/开发数量*）
3.开发成功率（开发成功数量/开发数量）
ISO9001认证质量管理体系认证办理申请流程步骤：
1、明确自己要拿到ISO9001认证证书的目的，有两种可能其一就是拿到证书就可以了，另一种就是要建立质量管理体系以管控产品或服务的质量风险然后通过认证拿到认证证书；
2、*1种情况下，先您要知道自己是否满足法规的要求，比如：营业执照的范围，生产许可证，经营许可证等等；
3、其次与咨询公司建立联系，让其协助您公司做好体系文件准备好认证审核所需的资料与材料；
4、再次配合咨询与审核，确*认证审核；
5、*2中情况下，与咨询公司建立合作，让其为您规划质量管理体系建立咨询方案并出培训辅导计划；
咨询师按照培训辅导计划按照步骤开展培训辅导，一般来说有如下：a)企业基本情况和企业需求了解；b）质量管理体系 基础和术语 要求的培训，建立体系打造的基础；c)给出体系文件模板，指导企业进行体系文件优化，组织小组讨论以建立适合企业情况的体系；d)进行分部门指导以确保体系得到落实；e)整个体系的运行，以确保体系运作顺畅。
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