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5.1. 信息的收集和汇总分析
1) 不符合的信息可能来自:
法律法规的变更产生的不符合;
员工、顾客及相邻部门和群众的意见和投诉;
资产识别及评价发现的不符合;
内部和外部审核及管理评审发现的不符合;
体系运行中发现的问题;
检查与监督过程中发现的不符合;
事故调查时发现的不符合问题;
信息交流发现的不符合;
其它途径发现的不符合。
2) 信息安全工作小组对管理体系实施运行情况,尤其对内审、外审、管理评审以及有效性测量中的《审核、检查发现事项通知单》和信息安全事件,进行收集汇总。
3) 信息安全工作小组对所有的不符合项,进行原因分析,找出主要原因,确定需要采取纠正措施的不符合项,并填入《审核、检查发现事项通知单》。
1. 目的和范围
为确保公司的业务能够持续稳定的进行,限度的降低信息安全事件对业务的影响,特制订本管理制度。
业务连续性管理为关键业务过程提供支持。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件,其版本适用于本标准。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) 《信息安全事件管理制度》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组:审批业务连续性计划,分配相关资源,确保业务持续性活动顺利进行;在发生重大信息安全事件或灾难时担任公司业务中断的恢复的总指挥与总协调。
2) 信息安全工作小组:负责组织进行相关业务连续性计划(BCP)编写,审核BCP,组织BCP演练,监督修改完善;在发生重大信息安全事件或灾难时,负责协调进行信息和资产保护,及时恢复中断的业务。
3) 各相关部门:配合信息安全工作小组执行BCP的编写与演练;在发生重大信息安全事件或灾难时,负责保护本部门的信息和资产,及时恢复中断的业务。
1.目的和范围
2.引用文件
3.职责和权限
4.信息安全异常现象
4.1. 信息安全异常现象定义
4.2. 信息安全异常现象处理流程
5.信息安全事件
5.1. 信息安全事件定义
5.2. 信息安全事件分级
5.3. 信息安全事件处理流程
5.3.1安全事件的发现
5.3.2安全事件的处理
6.信息安全事件的紧急处置和业务恢复
7.信息安全事件证据的收集
8.信息安全事件和信息安全异常现象的报告和反馈
8.1. 对于信息安全事件
8.2. 对于信息安全异常现象
9.改进和预防工作
10.实施策略