三明信誉信用体系认证费用 诚信管理体系认证需要什么材料

商业信誉的内容
(一)商品信誉：商品信誉包括质量、、包装、商标、品牌等，“货真价实”、“**物美”或“质量可靠”、“物有所值”所产生的信赖度和“购物*风险”。
(二)服务信誉：服务对企业信誉影响重大。在产品同质化越来越明显的今天，消费者对产品质量具有一定的宽容度，而服务是消费者和公众对企业的永远诉求，因此，服务显得异常重要。当一个*企业遭遇到产品质量问题时，较优的服务就成为挽救企业重要的法宝。美国哈雷一戴维森公司全心全意为顾客服务的精神使它得以从破产的边缘起死回生，并重新成为摩托车行业的霸主。而中国的上些案例也验证了这一点，海尔能**本土排名**并不是因为其产品质量毫无瑕疵，而是得益于其在中国公众中建立起来的五星级服务口碑。服务热情、周到、真诚、实在，售前、售中和售后服务构成的完整的服务体系对顾客所产生的吸引力和凝聚力。
(三)企业信誉：企业信誉包括：重合同，守信用，诚实可信，与往来的贸易伙伴建立良好的、稳定的合作关系；奉公守法，对社会、对国家不断作出贡献的良好企业所产生的影响力和辐射力。
(四)社会责任感：现代社会影响企业发展的外部因素越来越多，作用越来越强。企业除了关注消费者外，还必须面对其他利益相关者的期望和压力，这种期望和压力实质上就是公众对企业未来价值的判断，这种判断不仅取决于企业产品的质量、服务的水平以及企业的盈利能力，而且人们越来越多地注重企业的社会责任感。因为企业长远生存和发展需要构筑与公众、社会环境的协调关系，所以，企业的社会责任感构成商誉的重要内涵。如果企业以较高的社会责任感回应公众的判断，企业的信誉度就会提升，使企业获得公众更为热烈的支持；反之，企业的信誉就会降低，公众的支持度也随之降低，甚至质疑、批评和攻击企业，不利于企业长期生存和发展。

5、注册验资报告（可选）复印件；
6、会计事务所审计的较近年度完整的审计报告（包括资产负债表、损益表、现金流量表等）及附注（如财务报表未经审计，需提供公司编制的近年度完整财务报表）复印件；
7、文件化的信息（如相关制度、方针、目标、风险分析报告等）复印件；
8、公司组织机构图（包括部门设置、职责说明）；
9、公司产品工艺流程图；
10、企业简介、产品结构及市场定位、发展战略等方面规划及方案的情况说明（如有请详述）；
11、社会责任履行情况报告（环保/节能/就业安排/公益活动/安全管理等）；

xxx（如xx商业，xx产品和服务）有关的信用体系、社会影响相关的商业信誉信用体系建设要素
初次申报认证所需提交的附件资料：
1. 统一社会信用代码证；
2. 企业简介；
3. 近期的企业的银行资信证明和法人的个人征信报告；
4. 行业涉及到国家法律法规有要求的（如安全、卫生、环保等），还需提供资质许可证书；
5. 企业财务审计报告。


http://lsjsqd.b2b168.com