

热门搜索:
2. 引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本手册中引用而构成手册的内容,对版本明确的引用标准,
该标准的增补或修订本手册不引用。但是使用本标准时应探讨使用下列标准较新版本的可能性。
ISO9000-2015 质量管理体系基础的术语
ISO9001-2015 质量管理体系要求
IATF16949: 2016 质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用 ISO9001: 2015 的特别 要求
3. 术语和定义
本手册的术语和定义采用 ISO9000-2015《质量管理体系基础和术语》 及 IATF16949:2016《质 量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用 ISO9001:2015 的特别要求》中的术语和定义。
☆ 以往类似产品的开发经验; ☆ 项目小组成立;
☆ 项目任务书; ☆ 项目流程计划;
☆ 所需要的其他要求;
☆ 制造过程设计包括采用防错方法,其程度与问题的重要性和所存在风险的程度相适应; 输出信息:
☆ 规范及图纸; ☆ 制造过程流程图 ;
☆ 场地布置图 ; ☆ PFMEA;
☆ 控制计划; ☆ 测量系统分析;
☆ 样件; ☆ 作业指导书;
☆ 初始过程研究; ☆ 批准接收准则( P**);
☆ 提供适当信息给采购、生产及服务; ☆ 有关质量、可靠性、可维护性,及可测量性 的数据;
☆ 适当时,防错活动的结果 ; ☆ 产品 / 制造过程不合格的快速探测和反馈方法。 过程描述:
本过程定义了工艺分析、工艺设计、工艺评审和验证、工装设计等过程设计开发的管理要
求。
过程所有者:
● 工程部:负责主导过程设计与开发包括工艺分析和管理。
过程相关职责:
○工程部:负责过程设计与开发中工艺设计、工装设计样品制作等活动的实施;
○品质部:负责样件检测和试生产时的过程监控;
○业务部:负责样件的提交与顾客信息的反馈沟通;
○人力资源部:负责给予项目小组适当的培训;
7.4 沟通 公司管理层对质量管理体系的信息沟通进行了确定,方式包括:会议、邮件、宣传、电话、当面沟通等。并对内外部沟通的对应部门进行了规定。具体如下: 总经理:负责质量管理体系相关信息的管理
品质部:负责顾客抱怨、服务信息的收集和传递;
品质部:负责产品、过程、体系质量有关信息的收集和传递;
工程部:负责过程开发所需要的信息的沟通管理;传递、收集; 采购部 : 负责关于采购信息与供方的沟通;
7.5 形成文件的信息
7.5.1 总则
本公司的质量管理体系文件包括(如下图所示): a) 经批准的形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册;
c) 程序文件;
d) 本公司为确**程的有效策划、运行和控制所需的文件;(如作业指导书);
e) 标准所要求的记录适用的其他文件包括: 图纸;标准,规范;作业指导书;作业规范等
输入信息:
☆较高管理者的期望: ☆公司发展战略;
☆质量管理体系要求(包括变更要求) ☆公司的经营状况和资源状况;
☆顾客的期望和满意度: ☆公司外部经营环境;
☆竞争对手分析; ☆成员分析;
☆公司经营战略和经营理念; ☆绩效表现 ;
☆法律法规和其他要求 ;
输出信息:
☆员工行为规范; ☆ 顾客满意
☆道德提升方针; ☆过程绩效
☆ 质量管理体系策划结果; ☆质量方针
☆组织架构及各部门职责权限 ☆质量负责人任命书
☆质量体系所需资源 过程描述:
本过程定义了总经理或受权人员的**作用和对质量管理体系的承诺,并以客户满意为关注焦点。
过程所有者:
●总经理或受权人员:负责为质量体系策划提供相关资源,制定质量方针、目标,确定公司组 织架构及各部职责权限,制定企业责任,关注客户满意。
过程相关职责:
○各部门:负责配合总经理完成公司相关战略要求。
过程资源: 计算机、扫描仪、复印机、纸张、笔、空白表单、办公用品类; 过程绩效指标: 无
相关文件: 《管理职责程序》 DS-QPM-01