莆田专业ISO认证质量管理体系公司需要什么材料

1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施，减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合，并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测；
b.派工单（维修记录）；
c.返修登记；
d.客户回访；
e.管理评审；
f.服务投诉（电话、上门等）；
g.服务事故；
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合，各部门应及时告知管理师。

信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystems,简称ISMS）是组织整体管理体系的一个部分，是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息安全等一系列的管理活动，是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息安全管理体系的标准。
通过创建ISO27000信息安全管理体系，对组织有着至关重要的意义和价值：
强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为
对组织的关键信息资产进行全面系统的保护，维持 竞争优势
在信息系统受到侵袭时，确保业务持续开展并将损失降到较低程度
使组织的生意伙伴和客户对组织充满信心
通过遵守国际标准提高企业市场竞争力，提升企业形象

能源管理体系（ Management System for Energy ）简称为EnMS。能源管理体系的国际标准为ISO50000，其中ISO50001为能源管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T23331。
通过创建GB/T23331能源管理体系，大到对**，小到对企业，都有着至关重要的意义和价值：
1、创建效果得到**认可
2、创建结果满足**要求
3、创建相应地方**政策
4、创建结果帮助企业有效节能减排，成为行业参与者
ISO50001:2011能源管理体系认证咨询计划
1）按ISO50001:2011能源管理体系标准，制定《能源管理体系咨询工作计划》，指导公司（简称）建立、健**源管理体系。2）指导公司能源管理体系有效运行，确保公司于2019年12月30日前*能源管理体系认证。
一 成立体系推进组织
二 企业调查
三 文件调查和差距分析
四 向高层**汇报
五 方针、目标制定
六 培训
七 文件编写、审批
八 体系文件发布及运行
九 内审员培训
十 管理评审
十一 认证前准备
十二 认证现场审核
质量/环境/职业健康安全/能源管理体系认证
信息技术服务/信息安全/业务连续性管理体系认证

4.1法律法规和其他要求的获取
4.1.1获取范围
1）国家颁布的有关环境法律、法规和标准；
2）国家相关部门颁布的行业环境保护法规和标准；
3）福建省颁布的地方性行政法规和标准；
4）福建省**和福州市环保部下发的规范性文件。
4.1.2获取途径与方式
1）购买有关环境法律、法规和标准等的合订本；
2）订阅有关环境方面的书刊杂志；
3）与**建立联系，定期获取；
4）通过互联网查询；
5）请有关咨询公司定期提供新的信息等。
4.2 法律法规和其他要求适用性的确认
4.2.1综合部将获取的法律法规和其他要求结合本公司的环境因素进行适用性确认，必要时与公司相关部门共同确认。
4.2.2综合部将确认适用于本公司的法律法规和其他要求登记在《适用法律法规和其他要求清单》上。
4.3法律法规和其他要求的符合性
4.3.1综合部对照适用的环境法律法规和与其他要求，判断公司体系运行的符合性，如不符合按《不符合、纠正与预防措施控制程序》进行纠正和采取预防措施。
4.3.2综合部每年应组织一次对环境法律法规和其他要求的适用性判定，具体参见《环境监视和测量控制程序》。
4.3.3环境法律、法规与其他要求的培训见《人力资源控制程序》。
4.3.4当环境法律法规和其他要求发生变化时，由综合部负责对《适用法律、法规和其他要求清单》进行修订、补充，并发放至各相关部门。
4.4 法律法规和其他要求文件的保存
综合部负责确定本公司适用的法律法规和其他要求的保存，具体按《文件控制程序》规定的要求执行。


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