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    宁德餐饮服务认证报价需要什么材料

    更新时间:2025-03-31   浏览数:216
    所属行业:商务服务 认证服务
    发货地址:福建省厦门  
    产品数量:9999.00个
    价格:¥30000.00 元/个 起
    标准依据行业而定 速度发证快 优势1审核及时 优势2招投标加分 公司名称汉墨咨询 行业认证服务业 所在地厦门&福州 服务内容售后服务认证 联系电话
    1网点确定后纳入公司的正常网点管理,由维修人员进行运行管理工作。
    2网点均纳入公司的对外广告及媒体名单中,并予以公示,由顾客选定。
    3网点的服务范围:主要是一些小修和日常保养工作,以及备品备件的更换及供应。
    4 网点接受服务申请时应让客户填写服务内容,根据申请的工作内容和我公司的免费维修准则,确定收费标准与否。
    5网点上门服务人员应遵照公司售后服务人员礼仪、行为规范进行售后服务工作,严禁和顾客发生争执及斗欧事件,每次服务完毕后应让顾客填写“维护派工单”中的‘顾客意见栏’作为向公司结算的重要依据。
    6每次售后服务完成后,待填写‘顾客意见栏’后,要和顾客进行结算,免费项目由顾客确认,收费项目由顾客确认后进行费用结算并开具收据。
    宁德餐饮服务认证报价
    RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
    本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动,也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。 本标准不适用于非正餐的餐饮服务,包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。
    3.3 申请受理
    3.3.1 申请评审
    本机构在申请组织提交材料齐全后,对提交的申请资料进行评审,并在10 个工作日内反馈受理或不予受理的信息。
    3.3.2 签订认证合同
    在实施认证评价之前,本机构将与申请组织订立具有法律效力的书面认证合同,以明确相关方的责任。
    3.4 评价策划
    3.4.1 总则
    本机构将根据与申请组织的约定,对认证评价各个环节做出安排,形成认证评价方案,并告知申请组织。
    3.4.2 评价时间的确定
    本机构根据申请组织的规模,确定评价所需的时间,以确保评价的充分性和有效性。附录1 规定了对不同规模的组织实施评价所需的总的时间。
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    SJ/T 31002 设备维护保养服务认证
    什么是SJ/T 31002 设备维护保养服务认证?
    设备对企业来说,是生存和发展的物质和技术基础,设备的使用直接影响到企业。俗话说:工欲善其事,必先利其器。只有加强设备的维护与保养,才能充分发挥其能效,不断提高设备的技术状态,延长设备的使用寿命,为企业获得较佳的经济效益。
    设备维护保养是设备在使用过程中自身运动的客观要求。由于设备的运动、磨损、内部应力等物理、化学变化过程,必然会发生技术状况的不断变化,以及一些不可避免的不正常现象。因此,设备自然寿命的长短,在很大程度上取决于维护保养工作的好坏。
    依据《国民经济分类》(GB/T 4754-2111)与《认监委2016年24号公告》中的服务认证领域分类,设备维护保养服务认证属于SC15保养和修理服务。
    CSHCC开展的设备维护保养服务认证将依据《SJ/T 31002-2016 企业设备维护保养通则》及中心《设备维护保养服务认证 实施规则》进行评价。SJ/T 31002-2016标准适用于电子行业企业和实业单位的通用机械设备、**设备、动力设备、电气设备,其他设备也可参照执行。
    因此,组织可申请设备维护保养服务认证,以此作为组织已满足市场对于企业设备维护保养服务要求的证明。
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    4.3 售后服务评价
    4.3.1 评价小组根据市场反馈的信息及服务部的信息进行评价,并填写售后服务识别清单。
    4.3.2 制定目标和服务准则
    服务部负责依据国家、上级及地方的有关法律、法规、条例和政策,本公司的售后服务承诺和目标、安全技术规程等制定公司售后服务目标和表现准则,经经理审核,总经理批准后实施。
    4.4售后服务风险削减措施
    4.4.1评价小组负责全公司主要售后服务因素削减措施的制定和评审,各部门负责本部门风险因素削减措施的制定和评审。
    4.4.2 风险削减措施内容应包括:
    a. 预防、控制、降低售后服务投诉手段;
    b.解决售后服务投诉报怨所需设备、设施人员的配备;
    c. 必要的人员培训;
    d. 必要的资源投入等。
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