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本公司依据ISO9001:2015《质量管理体系---要求》标准和ISO14001:2015《环境管理体系---要求及使用指南》标准,结合本公司的实际需要,编制完成了A/0版本的《质量和环境管理手册》,经过公司集体评审和审批,现在予以批准分布实施。
积极采用****管理标准,是现代企业适应当前和今后市场需要的要求,也是顾客和本公司实际的要求,目的是通过完善质量和环境两个管理体系,以带动我公司其他管理体系得到进一步完善和提高,目的是在给顾客提供有质量**的产品和服务的同时,控制和改善我们的工作环境,以实现持续发展。
本手册一旦发布实施,将在比较长的时期内,作为我们公司管理方面必须遵守的强制性和纲领性工作准则,是我公司全体员工在制度建设和管理经验的宝贵总结,也是持续改进我公司整体管理的支持工具,为此,要求全体员工严格按照手册的要求开展工作,为实现我公司的质量方针、环境方针、质量目标和环境目标做出应有的贡献。
国内认证机构市场混乱
我国的认证机构过多,竞争相当激烈,在开发市场中不可避免地出现了一些问题,让认证**降低。
三大问题:
1、认证机构本身的“官方”或半“官方”身份,有逼迫企业之嫌
2、认证机构与咨询机构存在或明或暗的“母子”关系,使认证变成走过场
3、认证和咨询之前已经收了企业的钱,于是总是千方百计让企业过关等等
安全生产标准化是指通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。
通过安全生产标准化,全面提升企业安全生产管理水平,逐步建立动态的隐患排查治理机制,达到有效预防生产安全事故、实现本质安全的目的。
安全评价,也称为风险评价或危险评价,以实现工程、系统安全为目的,应用安全系统工程原理和方法,对工程、系统中存在的危险、有害因素进行辨识与分析,判断工程、系统发生事故和职业危害的可能性及其严重程度,从而为制定防范措施和管理决策提供科学依据,提出合理可行的安全对策措施,指导危险源监控和事故预防,以达到低事故率、少损失和优的安全投资效益。
安全业务资质范围广:安全评价业务范围多达8大类别,涉及石油天然气、化工、土木建筑、
冶炼加工、管道运输、仓储、机械设备制造、轻工业、纺织业、**加工制造业等;安全生产标准化资质范围涉及工贸8大行业。
安全工作创新流程,管理规范;安全工作得到北京市主管单位认可,实现了十余个区县准入和推荐;公司提供安*增值服务,
帮助企业提升管理绩效
总则
公司实施与客户沟通所需的过程,以确定顾客对产品和服务的要求。
8.2.2 与产品和服务有关要求的确定
(1)顾客的要求涉及产品的质量性能指标、产品的交付要求、产品的售后服务{合同约定}要求,包括顾客隐含和潜在的要求、产品安全性和环境保护等法律、法规有规定的义务和责任。
(2)合同签订前,业务部要充分了解顾客对产品的要求,识别顾客的潜在要求,包括相关法律、法规、标准的要求,产品本身的适用性要求,顾客对产品可靠性、运输、服务等方面的要求,以及本公司确定的附加要求。这些要求包括:
A. 明示的产品质量等级、数量、、交货期、相应的服务等;
B. 顾客没有明确的要求,但产品必须满足的适用性要求;
C. 顾客没有规定,标准或法律法规规定的及本公司确定的附加要求包括交付后合同规定的维修服务、相关的其他服务“回收或终处置”等。
(3)在样品制作前,业务部应在产品需求中明确表达顾客对新产品或有附加技术要求产品的潜在要求;
(4)与产品有关的要求识别后,公司要与顾客进行沟通。
8.2.3与产品和服务有关要求的评审
业务部在合同或订单签订之前应进行评审,其相关要求与方式如下:
(1)评审的要求:产品名称/规格/颜色/数量/交货期/报价/质量/运输等
对库存产品能满足客户需求的,经批准,业务部可直接下单生产部生产;当客户下新产品订单或临时新增大量订单时,业务部须经相关部门(品技部、资材部、生产部)进行合同评审后,以确认能否按客户要求按时交货,并直接在订单上备注。
(2)在产品评审过程中,应确保:
产品要求得到规定/所有疑问已解决/ 公司有能力满足规定的要求
(3)顾客以电话、口头等方式进行下单生产时,市场部人员要作好记录,转化为书面形式,待对方进行确认后按以上方式组织评审。
(4)业务部人员应在顾客需求资料上直接进行评审、确认;
(5)顾客对产品要求发生变更时,公司须确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道己变更的要求。
(6)合同评审记录和合同修改记录,评审中提出需要跟踪措施的记录,由业务部人员负责记录和保存。保存期根据规定期限保存。