行业认证服务业
认证种类ISO9001质量管理体系认证
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
所在地厦门
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证
ISO9001认证辅导ISO9001质量管理体系认证辅导
ISO9001认证咨询ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系内审员培训
是否建立了记录控制程序?是否规定了记录标识的分发,检索是否方便?是否规定了记录的保存期?
是否建立了记录清单? 提供记录控制程序。明确规定了记录的标识、分类、存放、查阅、检索、保存期和处置。
出示管理记录清单,填写规范清晰,内容明确完整,符合要求。
公司的管理方针是什么?怎样贯彻实施管理方针? 回答正确。
通过不断提高工作质量,充实业务知识,为实现管理方针贡献力量。
本部门的管理目标是什么?如何实现? 提供本部门的工作目标。
办公室对每一名工作人员的工作提出了明确要求,通过每一名人员完成工作任务,以共同实现部门管理目标。
办公室主任及其他人员的职责有哪些? 出示办公室职责,明确规定了主任及其他人员的职责。
管理评审的频次是多少? 管理手册规定,管理评审的频次为1年1次,2次间隔时间不**过12个月。
是否识别了从事影响质量、环境管理活动的各类人员的能力?查人员档案
查培训情况 建立了人力资源控制程序,对各类人员的能力要求,各岗位责任做出了明确的规定。
出示年度培训计划,内审员培训记录,质量意识培训记录和技术培训记录。
现有工作环境是否满足产品符合性要求?是否进行了管理? 查现有工作环境满足工作要求。对确保工作环境满足要求作了明确规定。
内部审核控制程序是否符合标准要求? 该程序明确规定了审核目的、范围、依据、方法、步骤,符合要求。
是否明确了质量活动的监控方法?是否按规定要求实施?效果如何? 制定了明确的工作标准,规定了可操作的监控方法。提供工作检查,实施效果较好。
是否建立了数据分析方法?如何对数据进行分析? 提供数据分析管理规定,明确数据来源、内容、渠道和方法。通过使用检查表、控制图等方法进行分析,寻求体系改进机会。
程序文件对持续改进有哪些规定和要求?如何识别和分析不合格和潜在的不合格,采取哪些纠正和预防措施?如何进行持续改进? 程序文件中做出了明确的规定,符合标准规定的要求。
支援小組組長
需有準備的
參與和結束會議
完成指派的工作
依照時間表完成稽核和稽核範圍
記錄和支援所有发現
及時向被稽核方通報有關情況
完善地保存所有文件
保守機密
需客觀和合乎道德的
追蹤矯正措施
考虑各种内外部因素、相关方要求和公司的产品及服务本公司的体系范围如下:
产品范围:瓦楞纸箱生产
部门范围:包括公司的所有部门
过程范围: 涵盖了GB/T 19001-(2016 )(除8.3设计和开发)、GB/T 24001-(2016 )、GB/T28001-2011的所有要求。由于本公司的产品主要按顾客提供的样箱及技术标准进行生产,不存在设计和开发过程。删减以后不影响满足顾客要求和适用法律法规要求的能力。
管理者应通过以下活动证实对管理体系的和承诺:
a)通过绩效监视、测量及定期的管理评审确保管理体系适宜性和有效性;
b)确保制定管理体系的方针和目标,并与公司的环境和战略方向相一致;
c)确保管理要求融入公司的业务过程;
d)促进使用过程方法和基于风险的思维;
e)确保获得管理体系所需的资源;
f)沟通有效的管理和符合管理体系要求的重要性;
g)确保实现管理体系的预期结果;
h)促使、指导和支持员工努力提高管理体系的有效性;
i)推动改进;
j)支持其他管理者履行其相关领域的职责。
以顾客为关注焦点
为增强顾客满意程度,确保顾客的要求得到确定并予以满足,管理者应:
a)坚持以顾客为关注焦点,把增强顾客满意作为全体员工永恒的目标,并经常进行教育沟通;
b)承担与产品有关的责任或义务及满足法律法规方面的要求,确保公司相关部门通过与顾客沟通终达到增强顾客满意的目的;
c)确定和应对能够影响产品和服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇。
管理者应确保与已确定的风险和机遇相适应的措施都得到实施并且有效,确保增强顾客满意度。
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