ISO9001认证质量管理体系认证
ISO9000认证质量管理体系认证
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ISO9001认证培训质量管理体系内审员培训
ISO9001认证咨询质量管理体系建立指导
内审员培训ISO9001质量管理体系内审员培训
ISO9000认证顾问ISO9000质量管理体系认证顾问
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系建立指导
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
费用面议,优惠
适用标准ISO9001:2015
周期一个月左右
接受审核的注意事项:
1) 《审核计划》将在审核前通知贵公司,《审核计划》有可能在审核现场根据贵公司的现场条件和情况进行必要调整以便审核顺利有效完成。
2) 本次审核要求贵公司在过去的12个月内至少完成一次完整的内审及管理评审。如贵公司由于没有完成上述内审及管理评审等而导致审核未通过,贵公司需承担本次往返贵公司所发生的差旅费用和合同金额,由于审核未通过而导致额外的现场审核所发生的差旅费用及人天费另计。
3) 请贵公司为审核准备必要的审核场所,并为每位审核员安排陪审人员以便审核能顺利进行。
4) 所有审核组成员均与我公司签署保密协议,承诺对所接触到的贵公司的信息(公开信息除外)予以保密。
5) 现场审核后,审核组将于末次会议上向贵公司管理层报告审核发现和审核组的结论。审核组对贵公司针对不符合项所采取的纠正措施评审认为有效后5个工作日内将完成正式书面审核报告。
6) 如贵公司对审核组的委派及安排有任何异议,请在收到本通知后的当天或次日内联络中海评项目部,如未收到贵公司的反馈,则认为贵公司同意审核组的安排。
目的
降低产品成本,提高经济效益,并为评定质量管理体系的有效性提供依据
2.范围
本公司不良质量成本的管理工作。
3.职责
3.1总经理负责不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告、持续改善计划书的审核。
3.2管理者代表负责组织相关部门分析不良质量成本,制定持续改善计划并监督实施。
3.3财务部负责收集、汇总、核算各部门的不良质量成本数据,编制不良质量成本统计表、不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告。
3.4相关部门负责收集、汇总不良质量成本数据并定期交财务部。
3.5技质部负责持续改善计划实施情况的跟踪验证与记录。
4.定义
4.1预防成本:用于预防不合格品与故障所需的各项费用;
4.2鉴定成本:用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用;
4.3内部失败成本:产品出厂前因不满足要求而支付的费用或产生的费用;
4.4外部失败成本:产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
5.程序
5.1不良质量成本的分类:
5.1.1预防成本
5.1.2鉴定成本
5.1.3内部失败成本
5.1.4外部失败成本
5.3.7.4生产部
A.生产率
B.工厂/设施规划与调整计划
C.设备、设施、工装的利用率
5.3.7.5 行政部
A.人力资源规划
B.健康与安全计划
5.3.7.6财务部
A.财务计划
B.目标成本
C.质量成本
5.3.7总经理组织相关部门负责人针对经营计划的项目制定经营目标,经总经理批准后,由办公室发行给相关职能部门实施与监控。
5.4经营计划的实施与监控
5.5.1总经理负责组织相关职能部门按批准后的经营计划开展工作。
5.5.2各职能部门定期对业务绩效进行统计、汇总,记录各项指标趋势,以测定公司的经营状况,通过与目标对比了解公司目前的现状,以便在下阶段采取相应措施,以确保和**过计划的目标值。
5.5.3 办公室于每月月初收集各部门经营计划的实际绩效,并记录于“经营目标达成状况统计表”中。
5.5.4针对经营目标未达成项目,由办公室开出“纠正、预防措施表”给责任部门检讨、分析与改善,并由办公室对改善实施成效进行跟踪验证,有关纠正与预防的相关内容参考《纠正与预防措施控制程序》。
5.5.5经营计划实施与经营目标的达成情况提交管理评审,评审经营计划的可行性和适宜性,必要时,对经营计划、经营目标进行修订。
5.5.5通过将实际达到的指标与经营计划中所确定的目标值对比,发现公司经营状况的优劣,同时由总经理组织各部门制订“持续改善计划书”,持续改善的实施与完成情况由办公室负责跟踪并记录。
5.5.5.1**解决与顾客相关的问题。
5.5.5.2客户相关的趋势和相互关系的支持状况评审,以利于制定公司长期规划和决策。
5.6.总经理制定公司责任方针,包括反贿赂方针;由人力资源部对员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)进行管理,过不定期走访巡查以及以及实施举报奖励政策监控员工行为准则,填写《员工行为准则巡查记录》。
质量手册的编制、批准和发布:
a. 公司研发部主管依据ISO9001:2015标准的有关要求,结合公司的实际情况,负责编写质量手册;
b. 质量手册由总经理批准发布;
c. 质量手册换版时,仍执行上述程序。
2. 质量手册的发放:
a. 质量手册由公司管理部负责发放,对内发放的质量手册为受控版本,加盖“受控文件”印章。对外发给认证机构的为受控版本,盖“受控文件”印章,发给咨询机构/顾客以及其他部门的为参考版本,盖“参考文件”印章。
b. 受控版本的质量手册持有者,应妥善保管,不得遗失、外借、擅自更改和复制,但调离工作或离开本公司时,应变更或交还手续。
3. 质量手册的更改和换版:
a. 质量手册由行政负责更改。但受控版本质量手册的内容更改时,可以采用划改或用更改页替换作废页的形式更改,所有更改由管理部统一集中实施,并依《文件和记录控制程序》要求执行。
b) 质量手册经过重大或5次以上更改,或公司的质量管理体系发生重大调整时,应进行更换版本。质量手册的换版仍执行本手册的有关规定。
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