宁德iso9001质量管理体系认证流程需要什么材料

□按2014版申请认证，提供有效的认证标准要求的管理体系文件
□重要环境因素清单，适用的法律法规清单及环境目标
□环评批复、“三同时”验收证据（在环保部《建设项目环境影响评价分类管理名录》内，1998年12月后设置的组织应提供，之前设立的组织未发生改扩建可不提供）
□主要污染物，执行的排放标准及类（级）别
□主要污染物监测报告（二级及以上环境影响因素组织，提供一年内的监测报告）
□组织近一年内未因环境违法受到行政处罚的自我声明（组织的活动产生的环境污染、环境影响重大时需提供）
□受审核方的环境管理体系所覆盖的活动区域；需要时提供管网示意图（至少包括污水、雨水管）并注明各排污口
□主要污染物处理流程示意图/处理方法（二级及以上环境影响因素组织需提供）
□按2015版申请认证，提供的管理体系文件应包括并不限于以下文件：
a）认证申请组织概况
b)环境管理体系范围描述；
c）环境方针、目标及实施措施；
d）受审核方组织结构及职责要求文件；
e）应对风险和机遇以及合规义务的管理文件；
f）识别、评价环境因素和重要环境因素准则；
g）信息交流管理文件；
h）与产品、服务、活动（包括应急准备和响应）相关的重要环境因素管理控制文件；
i）环境管理体系绩效评价（包括：监视、测量、分析、评价）管理文件；
j）环境管理体系有效文件目录。 


程序
5.1经营计划的分类
5.1.1经营计划包括短期经营计划和中长期经营计划
5.1.1.1短期经营计划-年度计划，每年编制一次，此计划应与中长期经营计划的展开相衔接。
5.1.1.2中长期经营计划-发展规划，即三至五年或更长时间内发展的纲领性、战略性计划。
5.2经营计划编制原则
5.2.1以市场(顾客)为出发点，以顾客满意和对竞争对手产品的分析或汽车行业内同类厂家的产品性能水平的基准确定研究为基础。
5.2.2用市场调研、资料收集及主客观条件分析等多种方式，确定当前和未来顾客的期望。
5.2.3充分了解并考虑内部员工的期望。
5.3经营计划的制定
5.3.1总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针，以表明公司基本的经营理念。
5.3.2管理者代表于每年年初根据公司的经营方针与发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的产品性能水平、市场调研结果、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织相关部门负责人制定公司“中长期经营计划”。
5.3.3管理者代表于每年年初根据公司“中长期经营计划”和上一年实际的生产经营业绩及各部门提供的相关资料组织各部门负责人制定“年度经营计划”，并将竞争对手或同类厂家的产品性能水平与本公司现有水平进行分析比较，然后明确其差距并制定赶**计划。

2.1 法规部分：
2.1.1《*人民共和国安全生产法》
2.1.2《*人民共和国产品质量法》
2.1.3《*人民共和国合同法》
2.1.4《*人民共和国消防法》
2.1.5《*人民共和国计量法》
2.1.6《*人民共和国公**》
2.1.7《消费者权益保护法》等。
2.2 ISO9000系列标准部分：
2.2.1 ISO 9000《质量管理体系——基础和术语》
2.2.2 ISO 9001《质量管理体系——标准  要求》
2.2.3 ISO 9004《质量管理体系——业绩改进指南》
2.2.4 ISO 19011《质量管理体系审核指南》等。

类别 内部因素 外部因素
社会因素  1、化工行业，受政策影响较大。
2、国家宏观调控，市场需求萎缩，减少市场份额。
3、燃油提价，增加运营成本。
竟争因素  1、**业竟争激烈，低，利润低
人力因素 1、管理团队均有多年管理经验，配合良好。
2、公司福利较好，有利于招聘适用人才 1、在目前就业环境条件下，员工对福利需求提高，如薪资、福利、培训、健康安全等
2、劳动力成本提高。
资源因素 1、公司重视硬件投入，各项硬件设施较先进
2、各方面的人才齐全，有利于新项目的开发 1、报关行、运输商等较多，有利于选择更优质的外包方。
运营因素 1、高层对管理比较重视，经营管理结构完善。
2、有成熟的运营模式，面对外部风险能力较强 1、主管部门的监督、指导力度强，降低违规风险
2、化工行业，受政策影响较大。
技术因素 1、完善的调度中心、车载信息系统、营运监控系统等项目 
工作环境 1、标准化办公楼，有良好的工作环境。 
文化环境 1、建立了良好的员工沟通渠道，定期召开管理人员面对面的对话，建立新型员工关系
2、以人为本，开展多样化的员工娱乐活动和社会公益活动，提高员工各方面的素质
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