标准依据行业而定
速度发证快
优势1审核及时
优势2招投标加分
公司名称汉墨咨询
行业认证服务业
所在地厦门&福州
服务内容售后服务认证
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
费用面议优惠
适用标准国标
周期1个月左右
当发生下列情况之一时,本机构将在调查核实后的5 个工作日内暂停获证组织的认证证书:
——获证组织或服务持续地或严重地不满足认证标准要求;
——获证组织不承担和履行认证合同约定的责任和义务;
——获证组织持有的资质过期失效,或重新提交的申请已被受理但尚未换证的;
——获证服务存在严重问题,或发生与获证服务有关的事故,但尚不需立即撤销认证证书的;
——获证组织违反国家或地方相关法律法规,但尚不需立即撤销认证证书的;
——获证组织受到严重的投诉或媒体负面曝光,但尚不需立即撤销认证证书的;
——获证组织或服务发生重大变化,但未按要求履行变更手续的(如重组、业务流程变更);
——获证组织未按规定使用认证证书、标志或符合性声明;

4.4.1目标的制定和分解
a.根据本公司承诺和目标及有关文件制定本公司售后服务目标,并将本公司目标进行量化后分解为各部门控制指标,经总经理批准后实施。
b.各部门根据本公司分解的目标,分解落实到各岗位。
4.4.2 在承诺和目标的实施之前通过以下形式向员工宣传。
a.培训;
b.专题会议;
c.文件传达;
4.4.3宣传要深入人心,以成为企业文化的**组成部分。
4.5 承诺和目标实施情况的考核与评审
4.5.1每年在管理者代表的下。调度员会同有关部门,按制定的目标对各部门目标执行情况进行一次考核,根据目标完成情况提出奖罚建议。
4.6 承诺和目标的变更
当出现下列情况时,经总经理批准后,可进行承诺和目标的变更:
A.出现严重的质量、及售后服务严重问题;
B.与国家、地方、在用的法律、法规、政策相矛盾时;
C.体系运行中发现重大不符合项时;
D.资源、技术条件有重大变化时;
E.相关方有合理抱怨及重大投诉时;
F.总经理认为有必要时。

评价报告至少包括或引用下列内容:
a) 组织名称、地址和联系人;
b) 评价目的、依据、范围;
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c) 评价方法;
d) 评价组成员及任何**人员;
e) 评价实施日期和地点;
f) 评价发现、对评价证据的引用以及评价结果;
g) 评价组的推荐意见;
h) 适用时,后续评价的关注事项和声明。

若获证组织未能通过监督评价,本机构将根据具体原因,采取必要的措施,包括但不限于:
a) 实施补充评价;
b) 降低认证等级;
c) 暂停认证;
d) 撤销认证。
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