公司名称深圳汉墨管理咨询有限公司
认证内容ISO9000质量体系认证
所在地深圳
行业认证服务业
ISO9000认证质量管理体系认证
费用优惠面议
适用标准ISO9001:2015
周期1个月左右
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
为了有效的贯彻执行GB/T19001-2016标准(ISO9001:2015标准),加强对质量管理体系运行的,推动公司质量管理体系的正常有效运行和持续改进,确保公司管理体系有效实施和保持,特任命 为管理者代表。授权管理者代表以下职责:
1、确保按照以上标准的要求建立、实施与保持质量管理体系;
2、向总经理汇报质量体系的运行情况以供评审,并为质量管理体系的改进提供依据;
3、代表总经理负责质量管理体系的建立、实施和保持;
4、负责主持内部审核,准备管理评审资料,组织编制管理评审计划和管理评审报告;
4、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识,负责体系运行有关事宜的外部联络。
5、行使和履行公司总经理规定的其他质量职责和权限。

制定质量方针
总经理针对公司的实际情况,充分地考虑法律、法规和相关方的要求,制定质量管理方针并形成文件,并传达到全体员工,确保满足以下要求:
a.与公司的经营宗旨相一致、相适应;
b.与本公司活动、产品和服务的性质、规模和环境影响相适应;
c.对满足顾客要求和持续改进管理体系的有效性做出承诺;
d.为制定、评审管理目标和指标提供框架和基础,便于管理目标和指标依次逐层分解;
e.应当就质量方针和所有为组织工作或代表组织工作的人员进行沟通,包括与为公司工作的合同方进行沟通;
f.可为公众所获取;
g.在管理评审时对其实施情况及持续适宜性方面进行评审。
质量方针内容要求
a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;
b) 为制定质量目标提供框架;
c) 包括满足适用要求的承诺;
d) 包括持续改进质量管理体系的承诺。

公司由管理者代表明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围,在确定范围时,应考虑以下方面:
a)公司所确定的内部和外部因素;
b)相关方的需求和期望;
c)公司的组织架构、各部门职能及物理边界;
d)公司所提供的服务内容;
e)实施控制与施加影响的权限和能力。
4.3.2 体系范围在管理手册中进行描述,包括质量管理体系的不适用条款及理由,具体见本手册8.3描述。
4.3.3 GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准的全部要求适用于公司确定的质量管理体系范围,并遵循本标准的全部要求。
4.3.4 确定的质量管理体系范围应作为形成文件的信息,可获得并得到保持。该范围描述所覆盖的服务类型。除非公司所确定的不适用于其质量管理体系标准要求,不影响组织确保服务合格以及增强顾客满意的能力或责任,否则不能声称符合标准要求。
4.3.5 公司在策划质量管理体系时,考虑到公司目前内外环境和影响因素,根据相关方的要求,与公司服务的特点,在手册中明确了管理体系的边界和适用性。范围一经确定,在该范围内组织的所有活动、服务均须纳入质量管理体系。应保持范围的文件化信息,并可为相关方获取。

对质量管理体系所要求的记录予以控制,以提供对服务、过程和体系符合性及体系有效运行的证据。
2 适用范围
适用于为服务、过程和体系符合要求和质量管理体系有效运行的记录。
3 职责
3.1 行政部为记录控制的主管部门,负责编制公司的《记录清单》。
3.2各部门负责本单位记录的管理。
4 工作程序
4.1记录的标识、编号
行政部负责对各种记录进行标识、编号,以便于识别与检索。记录的标识按《文件控制程序》的规定执行。
4.2记录的填写要求
4.2.1记录填写要准确、及时、内容完整、字迹清晰,不得随意涂改。如因某种原因不能填写的项目,应将该项目划去,各相关栏目负责人签名不允许空白。
4.2.2如因笔误或因计算错误要修改原数据,不能采取涂改方式,而应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,并签上更改人的姓名及日期。
4.3记录的保存、保护
4.3.1 记录由各部门自行保管,存放于通风干燥的地方。
4.3.2行政部编制《记录清单》,将公司所有与质量管理体系运行有关的记录汇总,包括名称、编号、保存期等内容,交体系负责人审核,总经理批准,发至各部门和仓库。
4.3.3行政部每年结合内审和日常工作检查,对各部门记录的使用、管理情况进行检查。
4.4记录发放、借阅和复制
a.各部门向行政部领用所需记录空白表,应填写《文件发放回收登记表》。
b.各部门保管的记录应便于检索,需借阅或复制者要经部门负责人批准,并填写《文件借阅、复制登记表》。
4.5记录的销毁处理
对**过保存期的记录,或因其他情况需要销毁时,由部门负责人写《作废登记表》,经总经理批准后,由行政部统一销毁。
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