耐心培训 正规机构_职业健康安全管理体系认证_漳州ISO45001认证顾问

1.贯彻公司质量环境和职业健康安全方针，完成质量环境和职业健康安全目标，对公司合同、顾客服务负责；
2.组织合同评审和协调活动，在合同签订之前，对每份合同按要求进行评审，在完成评审后代表公司对外签订合同；
3.全面识别顾客的需求，按照客户要求提供服务，确保顾客的需求得到落实、解决。跟踪、督促招标进度，对各项目情况作出通报。
4.跟踪和反馈市场情况，对顾客的需求（包括要求、建议、意见、抱怨等）进行综合分析，按不同情况及时报告（反馈）相关部门和总经理，并确保在适当的时间内向顾客作出答复。
5.做好顾客财产的管理；落实顾客资料和顾客确认的各项联系，详细地做好顾客留样和台帐管理。
6.根据销售市场的动态,综合市场对服务的需求情况,掌握市场的发展趋势,为公司确定服务开发方向提供市场依据。
7.负责服务过程中的进度管理、各类不符合进行控制，确保提供的服务能满足客户要求；
8.及时收集来自顾客的质量信息，包括顾客投诉，并反馈给有关部门，组织对顾客信息的处理，及时将落实情况回复顾客，取得顾客满意；
9.按规定进行顾客满意度调查工作，并作好必要的顾客满意度分析报告。
10.负责本部门的环境因素识别，完成本部门目标、指标和环境管理方案的实施；
12.负责对本部门的危险源进行辨识、风险评价和控制措施的确定，提出职业健康安全管理方案并实施；
13.配合体系的内、外部审核，负责有关不符合项的整改工作；
14.做好归口文件和资料的存档、发放、更改管理工作，负责本部门的记录管理。
15按规定对本部门的管理目标完成进行分析评价，改进和提高，确保年度目标达成。
原则
公司员工实行两级管理者负责制，总经理是公司员工健康的责任人，全面负责公司员工工作。公司各部门负责人向总经理负责，落实本单位员工工作规划和计划。
职业健康和卫生管理
有职业危害的工作岗位应制定职业危害防治措施并实施。
有害作业场所管理
有害作业场所的管理工作具体执行国家有关政策和法规。
劳动保护用品
必须根据各工种特点为员工提供符合国家职业卫生标准的劳动保护用品。
员工健康培训和教育
根据各部门健康教育培训需求，确定健康教育的内容和方法，组织、协调实施并进行监督检查。
综合部协助利用报纸、板报、宣传材料等传播媒介开展对员工的健康安全宣传教育。

劳保用品管理
（1）职工个人要按照劳动防护用品的使用和防护要求，认真正确使用，并妥善保管，部分公用劳保用品可由车间或班组统一保管。
（2）职工劳动防护用品的发放标准，由综合部统一制定，劳动防护用品的领取、保管、发放由工程部专人负责。
（3）采购、发放和使用的特种劳动防护用品必须具有安全生产许可证，产品合格证和安全证。
（4）凡从事多种作业或在多种劳动环境中作业的人员，应按其主要作业的工种和劳动环境配备劳动防护用品。如配备的劳动防护用
品在从事其他工种作业时或在其他劳动环境中确定不能适用的，应另配或借用所需的其他劳动防护用品。
（5）在生产设备受损或失效时，有毒有害气体可能泄漏的作业场所，除对作业人员配备常规劳动防护用品外，还应在现场醒目处放置必需的防毒护具，以备逃生、抢救时应急使用。相关单位还应有专人和措施，保护其处于良好待用状态。
（6）综合部对发放标准具有解释权，对劳动保护用品质量和技术要求进行监督，并及时向上级部门进行信息反馈。
（7）对工作需要，**范围发放小件劳动保护用品，由单位申请，综合部审核，分管安全审批，工程部登记发放。
（8）各单位应免费为职工提供符合国家规定的劳动防护用品，不得以或其他物品替代应当配备的劳动防护用品。
（9）对涉及发放标准修改，新项目新涉及的劳动保护用品，由综合部报主管审批，方可解决，并上报公司审核备案。

进入受限空间作业
（1）进入有限空间作业的施工单位提出申请，由综合部负责进入受限空间作业许可证（即危险作业审批表）；
（2）落实进入有限空间的安全防护措施，确认安全措施和有限空间内氧气、可燃气体、有毒有害气体浓度的检验结果；
（3）指派监护人员，监护人员与作业部门共同检查监护措施、防护设施及应急报警、通讯、营救等设施，确认合格后签字认可；
（4）安全管理负责人在对上述内容全面复查无误后，报综合部审批后，方可进入作业。
（5）作业前，应专人对监护人和作业人员进行安全教育，包括作业空间的结构和相关介质等方面的知识，作业中可能遇到的意外和处理、救护方法等。

触电急救措施
①*将电源开关关闭，或用干燥的木料将触电者与带电体分开，尽快使触电者脱离电源。不准在触电者未脱离电源以前，赤手空拳去拖拉，万一不能断电时，宜用干燥衣服或其他绝缘物将手包裹去拉。
②触电者脱离电源后，要立即通知电工和安全员就地做人工呼吸，切勿抬往延误有利抢救时机。
③立即以快的速度组织抢救，并报告安环机动工程部。
是否对客户反馈意见进行分析形成报告，以便改进更好满足客户要求？ 没有对2019年满意度调查进行汇总分析
是否对本部门所存在的风险进行识别？ 对本部门的风险已识别，并采取相应的措施
组织确定和提供的基础设施有哪些？是否满足过程运行的需求？基础设施的维护情况如何？ 公司提供了必要的仓库和运输所需的车辆及相关工具、由生产单位对设备进行日常维护；
车辆及工具是否登记入册，进行统一管理？ 由车队负责人进行统一管理
影响产品质量的关键工序是否编写作业书？，表述内容是否清楚、正确、完整、适用，以生产？ 有制定相应的作业书及操作规范；
产品工艺要求或参数是否明确？相关人员如组长是否清楚、明白？有无对质量进行控制？ 明确，有各种产品工艺要求和参数表
服务过程中使用的工具是否符合要求？ 根据不同的产品选定不同的工具及设备；
是否制定设备一览表，以显示公司的所有设备状态？ 有车辆一览表、并显示车辆的状态
有无制作机台设备的标识？ 车辆都有不同的，正在使用
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