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根据认证方案在委托的认证范围内、客观、科学地开展认证活动。
向甲方提前提交审核/审查计划,计划应载明审核/审查组成员的基本信息,并经甲方确认后按约定时间实施审核/审查。
通过审核/审查及相关活动满足认证要求后,向甲方颁发认证证书,允许使用认证标志。并在中国认可监督管理会/)中的全国认证认可信息公共服务平台予以公布获证组织名称、组织地址、统一社会信用码/组织机构代码、所在国别地区、本证书体系覆盖人数、证书号码、认证依据、认证覆盖的业务范围、颁证日期、证书期限、认证状态、是否覆盖多场所、证书使用的认可标识、监督次数等信息。上述信息示为甲方息。
定期对甲方实施监督审核/审查和再认证。
认证要求发生变更时,通知甲方。
乙方暂停、撤销甲方认证证书,应在网站上公布,并按程序上报认监委,说明理由。
质量管理体系(Quality management system),简称QMS。
ISO9001为质量管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T19001。
通过建立ISO9001质量管理体系认证,企业将获得诸多收益。
为客户提供各种认证信息及新动态
为客户提供分行业/多种类的培训活动
为客户提供多类型/互动式的交流平台
2015版ISO9001质量管理体系认证及其咨询的一般流程为:
<1>软硬件诊断及信息收集
了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息,了解组织运行及经营管理基础。
<2>质量管理体系要求及其相关培训
<3>体系策划及文件编写
机构框架、目标、文件系统,文件编写,文件修改与定稿(根据实际情况进行修改)。
<4>体系试运行与文件培训
文件发布与培训,文件规定要求宣讲,体系运行及反馈。
<5>体系运行与
体系运行过程跟踪,运行问题改进,内审管理评审,模拟审核。
<6>审核准备及不符合项整改
审核注意事项说明,审核后不符合项整改。
质量管理体系:□GB/T19001-2016/ISO9001:2015
1 管理体系覆盖的总人数(应包括临时工/季节工/审核时在场的分包人员) 人;其中临时工 人;
参与倒班人数 人;倒班数 ;作息时间:上午 下午
2 生产期:□常年生产 □季节性生产:产季
3 申请认证范围内的员工所使用的语言:□汉语 □
4.1 申请的认证体系及认证范围:
4.2申请认证范围覆盖的产品标准名称、编号(包括国家、行业或企业标准,必须填写):
4.3产品/服务生产过程的涉及的关键过程、需确认的过程:(具体需提品/服务生产过程的流程图)
4.4是否有外程 □是 □否,如有请具体描述:
4.5 重要环境因素清单(必要时):(具体需提供重要环境因素清单)
4.6 重大危险源清单(必要时):(具体需提供重大危险源清单)
需考量的因素有:
地點
已存在的安全
攻擊者的數量
可用的設施
累積的機會
宣傳層次
營運持續計劃
生产部
A.生产率
B.工厂/设施规划与调整计划
C.设备、设施、工装的利用率
行政部
A.人力资源规划
B.健康与安全计划
财务部
A.财务计划
B.目标成本
C.质量成本
总经理组织相关部门负责人针对经营计划的项目制定经营目标,经总经理批准后,由办公室发行给相关实施与。
经营计划的实施与
总经理负责组织相关按批准后的经营计划开展工作。
各定期对业务绩效进行统计、汇总,记录各项指标趋势,以测定公司的经营状况,通过与目标对比了解公司目前的现状,以便在下阶段采取相应措施,以确保和**过计划的目标值。
办公室于每月月初收集各部门经营计划的实际绩效,并记录于“经营目标达成状况统计表”中。
针对经营目标未达成项目,由办公室开出“纠正、预防措施表”给责任部门检讨、分析与改善,并由办公室对改善实施成效进行跟踪验证,有关纠正与预防的相关内容参考《纠正与预防措施控制程序》。
经营计划实施与经营目标的达成情况提交管理评审,评审经营计划的可行性和适宜性,必要时,对经营计划、经营目标进行修订。
通过将实际达到的指标与经营计划中所确定的目标值对比,发现公司经营状况的优劣,同时由总经理组织各部门制订“持续改善计划书”,持续改善的实施与完成情况由办公室负责跟踪并记录。
优先解决与顾客相关的问题。
客户相关的趋势和相互关系的支持状况评审,以利于制定公司长期规划和决策。
总经理制定公司责任方针,包括反贿赂方针;由人力资源部对员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)进行管理,过不定期走访巡查以及以及实施举报奖励政策员工行为准则,填写《员工行为准则巡查记录》。
□1.组织具备立法律地位的,如:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等复印件;
□2.统一社会信用代码(见营业执照);
□3.有效的行政许可/资质/强制性认证证书(复印件)(需要时):如工业产品生产许可证/卫生许可证/3C认证证书/建筑企业资质证书/安全生产许可证、养老机构设立许可证等
□4.有效版本的管理体系成文信息,可提供:a)企业的管理手册;b)如没有管理手册可提交程序文件汇编/制度汇编加管理体系说明;c)如没有程序文件可提供管理体系说明加管理制度或程序文件目录(需体系已满足规定的有效运行期限);
□书面 □电子版 版本号 实施日期: 年 月 日;
□5.服务认证:a)服务手册 ; b)已建立服务规范、服务提供规范和服务检验规范
(提交文件清单) c) 提供服务的设施清单;
□6.生产/服务流程示意图;□单提供,□包含在手册或程序文件中
□7.产品执行标准编号及名称 ;
(如产品执行标准较多,可另附清单;执行企业标准或团体标准需要提交企业标准/团体标准文本复印件);
□8.多场所清单及其多场所活动、活动分包情况