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附件一:组织架构 49
附件二:信息安全和隐私目标 50
附件三:安全管理架构映射表 51
质量管理体系(Quality management system),简称QMS。
ISO9001为质量管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T19001。
通过建立ISO9001质量管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、提高质量意识与产品质量
2、规范行为,提高工作效率
3、降低成本,获得利润增长
4、增进顾客认可与满意,扩大市场份额
5、取得市场“通行证”,推动企业**化
6、增强竞争力,实现发展
2015版ISO9001质量管理体系培训执行计划
*1阶段
基础调研与体系诊断
*2阶段
文件修改、确认与
*3阶段 标准培训
*4阶段
质量管理体系试运行
*5阶段
内审管审及审核前准备
*6阶段
外审及整改
国内认证机构市场混乱
我国的认证机构过多,竞争相当激烈,在开发市场中不可避免地出现了一些问题,让认证**降低。
问题:
1、认证机构本身的“”或半“”身份,有逼迫企业之嫌
2、认证机构与咨询机构存在或明或暗的“”关系,使认证变成走过场
3、认证和咨询之前已经收了企业的钱,于是总是千方百计让企业过关等等
质量手册
A质量手册阐述公司的质量方针、质量目标,概括性、纲领性地描述质量管理体系;质量手册包括或引用质量管理体系程序。
B公司依ISO 9001:2015标准要求,为实现质量方针和质量目标,结合公司实际编写本手册,并实施和保持手册所规定的质量管理体系
C本手册包含或引用了程序文件,并在受控文件清单中记录程序文件和其他质量文件的目录。
D本质量手册对经确定和建立的质量管理体系各过程之间的相互作用及顺序,分别在第4、5、6、7、8、9、10章作具体描述。
E质量管理体系程序、支持性文件等与质量管理体系要求有关文件的更改、修订和补充必须与本手册保持一致。
编制和更新
(1)质量管理体系所要求的记录是一种类型的文件,应予以建立和保持,以提品、过程符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
(2)所有记录应保存持清晰、易于识别和检索。
(3)质量记录可以是质量记录表式、硬拷贝或电子媒体等其它媒介形式。
(4)编制《记录控制程序》,以控制记录标识/贮存/保护/检索/保留/处置。
成文信息的控制
(1)对与QMS要求有关的文件进行有效的控制,即控制文件的编制/审批/发放/更改等管理工作。为此,公司编制了《文件和记录控制程序》。
(2)对文件的控制必须达到如下要求:
A.文件发布前应由授权人员的批准,以确保文件是充分的、适宜的;
B.对文件进行评审,确定是否需要更改,若更改须经再次评审和批准。
C.公司的所有文件通过文件本身的修订状态标识和文件修改申请单、文件一览表等记录来识别、控制体系文件的更改与现行修订状态。
D.人力资源部将涉及各单位的操作/检验规程、相关支持文件和程序书的新有效版本发放到各单位现场,以便:操作人员了解相关工艺要求及正确的操作方法;和单位主管了解并熟悉涉及本单位的程序要求;
E.体系文件依本条款标准要求进行规范,以确保文件清晰、易以识别;
F.为使公司相关作业/产品符合相关法规/标准要求,由管代统一进行搜集整理登录,且要求定期进行了解相关法规或标准的新状态。
G.当体系文件逾期或作废时,应依《文件和资料控制程序》要求执行。
本公司依据ISO9001:2015《质量管理体系---要求》标准和ISO14001:2015《环境管理体系---要求及使用指南》标准,结合本公司的实际需要,编制完成了A/0版本的《质量和环境管理手册》,经过公司集体评审和审批,现在予以批准分布实施。
积极采用**管理标准,是现代企业适应当前和今后市场需要的要求,也是顾客和本公司实际的要求,目的是通过完善质量和环境两个管理体系,以带动我公司其他管理体系得到进一步完善和提高,目的是在给顾客提供有质量**的产品和服务的同时,控制和改善我们的工作环境,以实现持续发展。
本手册一旦发布实施,将在比较长的时期内,作为我们公司管理方面必须遵守的强制性和纲领性工作准则,是我公司全体员工在制度建设和管理经验的宝贵总结,也是持续改进我公司整体管理的支持工具,为此,要求全体员工严格按照手册的要求开展工作,为实现我公司的质量方针、环境方针、质量目标和环境目标做出应有的贡献。
1、协助完成IT系统基础架构的设计规划; 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;3、负责数据库的日常运维;4、负责备份系统的日常维护;5、执行相关信息安全和隐私管理手册的规章制度。