协助申请 标准规范_职业健康安全管理体系认证

1.贯彻公司质量环境和职业健康安全方针，完成质量环境和职业健康安全目标，对公司合同、顾客服务负责；
2.组织合同评审和协调活动，在合同签订之前，对每份合同按要求进行评审，在完成评审后代表公司对外签订合同；
3.全面识别顾客的需求，按照客户要求提供服务，确保顾客的需求得到落实、解决。跟踪、督促招标进度，对各项目情况作出通报。
4.跟踪和反馈市场情况，对顾客的需求（包括要求、建议、意见、抱怨等）进行综合分析，按不同情况及时报告（反馈）相关部门和总经理，并确保在适当的时间内向顾客作出答复。
5.做好顾客财产的管理；落实顾客资料和顾客确认的各项联系，详细地做好顾客留样和台帐管理。
6.根据销售市场的动态,综合市场对服务的需求情况,掌握市场的发展趋势,为公司确定服务开发方向提供市场依据。
7.负责服务过程中的进度管理、各类不符合进行控制，确保提供的服务能满足客户要求；
8.及时收集来自顾客的质量信息，包括顾客投诉，并反馈给有关部门，组织对顾客信息的处理，及时将落实情况回复顾客，取得顾客满意；
9.按规定进行顾客满意度调查工作，并作好必要的顾客满意度分析报告。
10.负责本部门的环境因素识别，完成本部门目标、指标和环境管理方案的实施；
12.负责对本部门的危险源进行辨识、风险评价和控制措施的确定，提出职业健康安全管理方案并实施；
13.配合体系的内、外部审核，负责有关不符合项的整改工作；
14.做好归口文件和资料的存档、发放、更改管理工作，负责本部门的记录管理。
15按规定对本部门的管理目标完成进行分析评价，改进和提高，确保年度目标达成。
GB/T28001-2019标准介绍
组织厂房内（外）的地理位置；
生产过程或所提供服务的阶段；
计划的和被动性的工作；
确定的任务（如驾驶）
工作（业务）活动的一般分类方法
危险源辨识、风险评价和风险控制
危险源辨识、评价和控制一览表内容参考
工作（业务）活动；
危险源名称；
暴露于风险中的人数；
伤害的可能性；
伤害的严重性；
风险水平；
适当的控制措施；
根据评价结果而需采取的行动；
管理细节，如评价者姓名和日期。
公司综合部负责制订本制度，是公司员工工作的归口部门，负责员工健康的综合管理，负责组织有害作业场所治理和劳动保护用品管理。
综合部负责新上岗员工和转岗员工按体系规定组织职工健康培训。
财务部负责审核员工健康投资计划，并平衡计划资金，把健康投资计划纳入年度总体计划之中。
各部门负责做好本部门员工职业工作。

危险源辨识方法
直观经验法
询问、交谈、现场观察、查阅记录、工作任务分析…
系统安全分析
安全检查表（SCL）
危险和可操作性研究（HAZOP）
事件树分析
故障树分析
风险评价
前提：
对已经识别的危险源。
目的：
对危险源带来的风险进行评价和分级，对风险有
针对性地确定控制措施。
风险评价方法
定性评价
定量评价
确定风险等级
可能性和后果的分级
直接判定风险等级
作业条件风险值（D）分级
本手册是依据GB/T28001-2019《OHS体系—要求》标准编制的OHS体系大纲，它阐述了公司的OHS方针、OHS目标并对职业体系的各要素及其作用进行了描述。
本手册是公司OHS管理体系运行的基本准则，也是公司对遵守国家OHS法规和其它要求，维护员工安全与健康的承诺。遵守本手册是公司每个管理者和员工应尽的责任。

操作要求
1 特种作业人员应严格按照岗位操作规程进行作业。
2 危险作业前必须相应的作业许可证。
3 作业前须对设备及周围环境进行检查，消除影响安全作业的隐患。
4 严禁在设备没有停稳前对其进行检查、清扫、加油、维修等作业。
5 必须正确佩戴和使用个人防护用品及用具，严禁使用有缺陷的防护用品和用具。
6 特种作业人员在工器具缺陷、作业环境不良的生产作业环境中，且无可靠防护用品和无可靠防范措施情况下，有权拒绝作业。

1. 本部门目标指标达成情况
本部门未单设置目标/指标，均为公司各部门通用目标/指标，在部门人员共同努力下，本部门未出现事件，未发生火灾，触电事故，部门目标已完成
2. 本部门体系运行情况
本部门主要负责技术总结及部门职业健康安全运行控制。
危险源识别评价及运行控制：本部门危险源无更新，，其中需控制危险源有火灾发生、触电2项、。办公室内严禁烟火，未违规使用电器等，未引发火灾事故；行符合要求。
3. 本部门在不合格以及纠正措施和预防措施的实施情况
日常5S/安全检查问题点：无
内审不符合：本次公司体系运行后于2018年11月20日进行了内审，在本部门未发现不符合项
事件：未发生
4. 以往管理评审的所采取的措施的情况
上次管理评审决议涉及本部门的事项有：/
措施落实情况及效果：/。
文件及记录控制程序
人力资源控制程序
管理评审控制程序
内部审核控制程序
组织环境理解和分析控制程序
风险和机遇控制程序
组织知识控制程序
不合格控制程序
纠正措施控制程序
客户投诉控制程序
与顾客有关过程控制程序
服务过程控制程序
相关方环境职业健康安全控制程序
法律法规和其他要求获取识别更新控制程序
合规性评价控制程序
环境因素识别与评价控制程序
危险源辨识及风险评估与风险控制程序
应急准备与响应控制程序
环境及职业健康安全信息交流控制程序
环境及职业健康安全监视和测量控制程序
环境职业健康安全运行控制程序
内部沟通控制程序
事故调查报告与处理控制程序
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