泉州ISO45001认证资料

1.贯彻公司质量环境和职业健康安全方针，完成质量环境和职业健康安全目标，对公司合同、顾客服务负责；
2.组织合同评审和协调活动，在合同签订之前，对每份合同按要求进行评审，在完成评审后代表公司对外签订合同；
3.全面识别顾客的需求，按照客户要求提供服务，确保顾客的需求得到落实、解决。跟踪、督促招标进度，对各项目情况作出通报。
4.跟踪和反馈市场情况，对顾客的需求（包括要求、建议、意见、抱怨等）进行综合分析，按不同情况及时报告（反馈）相关部门和总经理，并确保在适当的时间内向顾客作出答复。
5.做好顾客财产的管理；落实顾客资料和顾客确认的各项联系，详细地做好顾客留样和台帐管理。
6.根据销售市场的动态,综合市场对服务的需求情况,掌握市场的发展趋势,为公司确定服务开发方向提供市场依据。
7.负责服务过程中的进度管理、各类不符合进行控制，确保提供的服务能满足客户要求；
8.及时收集来自顾客的质量信息，包括顾客投诉，并反馈给有关部门，组织对顾客信息的处理，及时将落实情况回复顾客，取得顾客满意；
9.按规定进行顾客满意度调查工作，并作好必要的顾客满意度分析报告。
10.负责本部门的环境因素识别，完成本部门目标、指标和环境管理方案的实施；
12.负责对本部门的危险源进行辨识、风险评价和控制措施的确定，提出职业健康安全管理方案并实施；
13.配合体系的内、外部审核，负责有关不符合项的整改工作；
14.做好归口文件和资料的存档、发放、更改管理工作，负责本部门的记录管理。
15按规定对本部门的管理目标完成进行分析评价，改进和提高，确保年度目标达成。
进入受限空间作业
（1）进入有限空间作业的施工单位提出申请，由综合部负责进入受限空间作业许可证（即危险作业审批表）；
（2）落实进入有限空间的安全防护措施，确认安全措施和有限空间内氧气、可燃气体、有毒有害气体浓度的检验结果；
（3）指派监护人员，监护人员与作业部门共同检查监护措施、防护设施及应急报警、通讯、营救等设施，确认合格后签字认可；
（4）安全管理负责人在对上述内容全面复查无误后，报综合部审批后，方可进入作业。
（5）作业前，应专人对监护人和作业人员进行安全教育，包括作业空间的结构和相关介质等方面的知识，作业中可能遇到的意外和处理、救护方法等。

高处作业
（1）高处作业定义：在坠落高度基准面2m 以上（含2m）位置有可能坠落的作业。
（2）一般高处作业分级：
高处作业高度在2～5m时，为一级高处作业。
高处作业高度在5～15m时，为二级高处作业。
高处作业高度在15～30m时，为高处作业。
高处作业高度在30m以上时，称为高处作业。
（3）高处作业人员必须严格遵守执行《建筑安装工程安全技术规程》中有关规定、化工部颁发的《安全管理制度》*十二章*四节及当地劳动部门制定的有关高处作业的安全规定。
（4）在进行高处作业时，作业人员必须穿戴整齐个人防护用品，系好安全带、戴好安全帽，安全带的栓挂不得低挂高用。不得用绳子代替，作业现场必须设置安全护梯或安全网（强度合格）等防护设施，遇有以上大风、暴雨或雷电天气时，应停止高处作业。抢险需要时，必须采取可靠的安全措施，分管副总要现场指挥，确保安全。
（5）高处作业的人员必须经安全教育合格，并熟悉现场环境和施工安全要求，对患有职业禁忌证和年老体弱、疲劳过度、视力不准及
酒后等人员不准进行高处作业。
（4）进行高处作业的人员一般不应交叉作业，凡因工作需要，必须交叉作业时，要设安全网、防护碰等安全设施，严禁上下垂直作业，必要时设防护棚或其他隔离措施。否则不准作业。
（5）凡高处作业于其他作业交叉进行时，必须同时遵守所有的有关安全作业的规定。
（6）高处拆除工作，必须提前作好方案，并落实到人。
（7）铺设易折、易碎、薄型屋面建筑材料（石棉瓦、石膏板、薄木板等）时，必须有保证施工安全的措施。
（8）高处作业所用的工具、零件、材料等必须装入工具袋，上下时手中不得拿物件，且必须从的路线上下，禁止从上往下或从下往上抛扔工具、物体或杂物等，不得将易滚易滑的工具、材料堆放在脚手架上，工作完毕时应及时将各种工具、零部件等清理干净，防止坠落伤人，上下输送大型物件时，必须使用可靠的起吊设备。
（9）高处作业使用的脚手架，材料要坚固，能承受足够的负荷强度。几何尺寸、性能要求，要按照《建筑安装工程安全技术规程》及当地实际情况的安全要求。
（10）进行高处作业前，应检查脚手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等，如果有，要采取有效的防滑措施，当结冰、积雪严重而无法清除时，应停止高处作业。

安全用电规程
1、电气设备和线路的绝缘必须良好。的带电导体应该安装于正常情况下人接触不到的场所。或者置设遮拦和明显的警告标志。
2、电气设备的金属外壳，必须采取保护性接地或接零的措施。以防触电。
3、各种电气设备和电线，在没有证实无电以前，都要当有电看待，不许随意接触。
4、更换灯泡，要关闭开关，不得将手指接触灯头的金属部分。
5、手电钻、手砂轮等手持电动工具，必须具有单的保护性接地或接零线，或配有漏电保护开关。
6、电线和电源相接的时候，应该设开关和插头，禁止用线头代替插头随便搭、挂或插接。
7、电气设备发生故障及保险熔断，应立即切断电源，通知电工修复；非电气作业人员，不得随意安装和修理各种电气设施。
8、湿手或站在潮湿场所。切莫去接触各种电气开关或电气设备。
9、行灯应使用安全电压，并不得**过36伏；在金属容器内或潮湿场所使用的行灯电压不得**过12伏。
10、插上或拉出插头时，必须先将电源开关关闭。在离开工作现场或下班时，一定要关闭电源开关。
11、一切电气设备，应防止受潮。
12、电气设备必须设有可溶性保险器或者自动开关。
13、安装高压电灯时，距地面(或工作台面)的距离应在2.5米以上。
14、新装或改装的电气设备，在完工时应进行试验、，确认安全合格后，方可移交使用。
15、电气设备和线路都必须符合规格，并且应该进行定期试验和检修，修理的时候，要先切断电源；如果必须带电工作，应该采取可靠的有效安全**措施。
16、发现电气设备起火，应立即关闭电源开关，再用、二氧化碳、干粉灭火剂或砂子扑救；在未切断电源以前，不得用水浇和使用泡沫灭火剂。

操作要求
1 特种作业人员应严格按照岗位操作规程进行作业。
2 危险作业前必须相应的作业许可证。
3 作业前须对设备及周围环境进行检查，消除影响安全作业的隐患。
4 严禁在设备没有停稳前对其进行检查、清扫、加油、维修等作业。
5 必须正确佩戴和使用个人防护用品及用具，严禁使用有缺陷的防护用品和用具。
6 特种作业人员在工器具缺陷、作业环境不良的生产作业环境中，且无可靠防护用品和无可靠防范措施情况下，有权拒绝作业。
是否制定设备保养计划以确保设备处于良好状况？ 设备制订保养计划
有无对机台设备进行点检保养？是否保存保养记录？ 日常由司机进行点检，并保留记录；
车辆处于异常状态时，是否及时进行检修，以满足生产？ 电话通知维修，满足运输要求
是否建立的仓库管理控制程序？ 经检查，了解已建立了仓库管理控制程序文件
相关程序文件是否规定了相关岗位的职责和权限？ 仓库管理控制程序文件规定了仓库主管、仓管员等相关岗位的职责和权限
是否进行了内部沟通？ 将仓库的管理规章制度通过张贴和召开会议等形式进行了内部沟通
组织确定和提供的过程运行环境如何？是否满足过程运行的需要？ 车间安装了灯光、排气扇等必要的等必要的环境，基本满足运行需求；
现场工作环境状况是否清洁，有无温度湿度的要求？ 现场环境较整洁，无温湿度要求
仓库现场工作环境是否清洁？是否有其他的要求？ 现场较清洁符合5S要求
是否按规定进行原入库作业？仓库物料的是否体现先出原则？ 原材料和成品按程序要求进出仓，仓库物料的储存时间先出
是否按规定要求对产品进行标识？（查仓库标识） 仓库有标识，依据帐单的货
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