漳州FSC认证资料

FSC（Forest Stewardship Council），森林管理会，是一个非营利组织，致力于促进**社会责任的森林管理。它成立于1993年，其发起者为国际上一些希望阻止森林遭到破坏。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。
不合格品控制程序
不合格品:产品或材料的一个组织无法其符合FSC要求导致索赔和/或在产品上使用FSC的标签.
生产车间按本文件7.8的要求进行FSC产品生产,确保FSC产品由FSC材料生产,没有使用错材料和生产过程没有发生混料,使用的FSC标签有得到认证机构的审批,不合格的产品得到识别和控制,以防止其非预期的交货,管理者代表负责组织FSC不合格品的处理.
如果FSC产品交付后发现不合格品,处置要求如下:
A、管理者代表通知营销中心立即停止销售库存的不合格产品，仓库对FSC不合格材料和成品进行标识和隔离；
B、管理者代表组织营销中心、采购部、品保部、制造中心,对不合格品进行追查，找到客户下的PO,《采购单》《FSC生产日报表》《送货单》,并核对《FSC物料采购台账》、《FSC产品销售明细》、《FSC物料仓库管理台帐》、《FSC成品仓库管理台帐》、《FSC工单统计汇总表》,确定采购、销售、库存的FSC不合格产品数量和不合格产品的销售客户；
C、营销中心在不合格品发现的三个工作日内书面通知所有相关的客户,告诉FSC不合格品的PO号及数量，对不合格品进行召回、回收处理；
D、管理者代表在五个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
E、管理者代表组织纸营销中心、采购部、仓库、制造中心分析不合格品产生的原因，制定纠正措施，防止不合格再发生，不合格品的处理过程需填写《 FSC不合格品处理报告》；
F、配合和允许认证机构确认都采取措施有效性，以彻底纠正不合格。
接单及COC材料采购控制程序
接单：当营销中心接到客户订单时，应识别客户的需求，当订单中FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit或FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit等字样时,则表明客户要求本公司提供FSC认证的产品,营销中心需要确认客户要求的FSC产品是否在《产品组清单》内（见本文件的附件一），如没有在《产品组清单》内需要和客户沟通更改需求。
如客户要求的FSC产品在《产品组清单》内，质量要求、交货时间、地点本公司有能力满足，、付款方式等其他要求符合本公司要求，营销中心在客户订单上签名、盖章确认后回传给客户。
营销中心和客户确认订单后，依据客户的订单的要求制定《生产工单》，FSC产品的《生产工单》中详细说明如下要项：  A、常规事项：生产单号、客户、订单号、品名、料号、箱型、生产规格、数量、订单日期、交货日期、纸质说明、颜色、工序和包装方式等；
B、事项：在“品名”栏目中写明产品FSC声明类别(如：FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit)，并依据《产品组列表》中物料的使用要求，同时在“生产备注”栏目中确定原纸的FSC声明类别(FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit）和在“生产备注”栏目中明确FSC声明控制系统为转换系统；产品和物料对应的FSC声明组合见本程序注1。
营销中心在《生产工单》上盖“FSC”，并将《生产工单》发给生产车间，制造中心进行FSC产品的生产，执行本文件的7.8《生产控制程序》。
采购部负责FSC相关材料的采购工作，包括：对供应商的选择，收集信息，核对数据和《采购单》的发出及采购文件的保存。

仓储管理控制程序
仓库仓库负责本公司仓储管理，确保对FSC物料、成品的控制符合FSC-COC体系的要求，具体为：
材料识别:
当仓管员收到供应商FSC材料时,应通过对供应商送货的产品进行识别，当产品上标有FSC标志和/或在对方送货单/上有关于FSC产品种类(即FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)和供应商的FSC证书编号时，该批产品即可识别为FSC材料，应当进行标识和隔离。
FSC材料入仓前，仓管员应对FSC材料的类别及数量进行确认并确保与供应商提供的《送货单》/上显示一致的信息，确认内容如下：
FSC-COC
体系文件
A、供应物料数量与提供的单证（《送货单》/）相符；
B、每件产品或全部产品均写明了产品类别，如适用，与相关的百分比或信用声明(即FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)；
C、有FSC声明的产品提供了供应商的FSC认证的证书编号。
材料、成品隔离：
对FSC材料、成品的仓储，仓库应规划立的储存场所，并用“FSC物料储存区”、“FSC成品储存区”标识牌进行标识，并在储存区内按FSC声明类别进行区分摆放 (即FSC 、FSC Mix、FSC Recycled )。FSC认证材料、成品在储存和流转时，都必须放入的区域，以采取有效的措施进行隔离。
入出仓手续及文件/记录隔离
物料入仓：FSC认证的物料在入仓时, 仓管员按本程序7.7.1的要求核对无误后在供应商提供的《送货单》上签名确认，FSC认证的物料需要单做好《原纸采购单》，《原纸采购单》须正确填写:
A、常规事项:单号，日期, 送货单号，订单号，供货单位,原纸编号，原纸名称，件数,重量等.
B、事项:
1、在“备注”栏内材料对应的FSC类别：如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC
Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和供应商FSC认证的证书号码。
2、仓管员将入库和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
物料领用：生产车间依据《生产排单表》、《生产工序计划表》《生产工单》填写《每天用纸记录表》和在《生产工单》上签收，《每天用纸记录表》须正确填写:
A、常规事项:日期,工单号,物料名称,规格，单位，原重,余重等.
B、事项:
1、在“备注”栏内材料对应的FSC类别：如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和FSC物料的重量。
2、仓管员将领料和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
7.7.3.3成品入仓：FSC认证的成品入仓时,生产车间需要单填写,《成品入库单》，《成品入库单》须正确填写:
A、常规事项:日期，客户，生产单号，品名，规格，订单数量，入库数量等.
B、事项:
1、在“备注”栏内成品对应的FSC类别：如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit，和FSC产品的重量。
2、将入库和结存的数据登记到《FSC成品仓库管理台帐》中。
成品出库：仓库仓库依据客户服务部《送货排单表》备货，将出库和结存的数据登记到《FSC物料成品管理台帐》中。

1.0 目的
引入相关的法律法规并进行识别、控制和运用，使产品实现过程符合相关的法律法规，并关注员工安全健康要求，采取相关措施确保员工的安全健康要求得到满足。
2.0 适用范围
所有与FSC 产品实过程相关的法律法规和与员工安全健康相关的要求，均要纳入管理范围。
3.0 权责
3.1 各部门引入和识别相关法律法规，由文管受控后，交相关部门正确使用。
3.2 总务部负责识别和解决员工安全健康要求，并负责相关法律法规的培训。
4.0 作业程序
4.1 法律法规的获取途径和识别
4.1.1 法律法规的获取途径（工具）
由文管中心每季度到书店查阅新国家/国际﹑所属省市法律﹑法规及其它要求，或在网上下载、从认证机构、咨询机构和国家机构获得，若从网上下载的话，主要参考如下:
4.1.2 可从下列主要机构获取法律法规
a.国际森林和国家以及其它相关的国际公约组织。
b.客户和其它利益相关方制定的要求公司执行的守则和公约。
c.**和职业健康与安全法
d.客户及其它利益相关方。
4.1.3 法律法规的识别
除文管中心查询法律法规外，其他部门也可以查询自已部门适用的法律法规，识别到适用的，拿到或通过电子邮件给综合部确认，然后进行受控和分发。
另外，综合部通过浏览或联络认证机构、咨询机构、国家机构，或到书城翻阅相关法律法规书籍，如发现内容变更，须每月定期更新。
4.1.4 查阅工作要形成记录﹐并填写《法律﹑法规及其它要求一览表》。
4.2 员工的安全健康要求
环保的目的之一就是保证人们的健康与安全，公司必须遵守当地法律法规，保护员

FSC成品仓库管理台帐
生产排单表
生产工序计划表
FSC生产日报表
FSC工单统计汇总表
FSC Logo申请表(按认证机构提供的式样)及认证机构批准资料
送货排单表
送货单
销售*
FSC物料年度结算统计表
FSC成品年度结算统计表
FSC不合格品处理报告
消防器材检查记录
投诉和退货纠正措施单
汉墨咨询服务优势：
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