协助申请 有序*-环境管理体系认证

1  目的
确保员工健康，预防产品免遭污染。
2  适用范围
适用于与食品接触的员工管理。
控制的危害：性疾病、微生物
3  职责
办公室负责实施、监督。
4  工作程序
4.1 要求公司生产人员（包括检验人员）是直接接触食品的人，其身体健康及卫生状况直接影响食品卫生安全。根据相关食品卫生管理法规定：凡从事生产的人员必须经过体检合格，持有者方能上岗。
办公室每年制定体检计划报总经理批准后实施。全体员工每年体检一次，办公室建立员工健康档案
4.2 控制好患病或外伤或其他身体不适的员工，他们可能成为产品微生物污染源。
凡患有碍产品卫生的疾病，例如：病毒性肝炎、活动性肺结核、肠伤寒及带菌者、性痢疾、化脓或渗出性脱屑患者、手外伤未愈合者，不得参加直接接触生产加工。痊愈后，体检合格后可重新上岗；
4.3生产人员要养成良好的个人卫生习惯，生产时自觉遵守公司的各项卫生操作规定；
进入生产现场人员应按要求更衣、洗手
4.4 办公室制定卫生培训计划并组织实施和做好培训记录，记录存档。
5 监督
5.1 办公室、生产车间负责人负责人员卫生和健康状态的检查。
5.1办公室负责定期核查员工明
5.2生产车间负责对操作者的健康状况、卫生状况进行检查
管理人员监督生产人员进入车间前工作服、鞋帽是否穿戴正确，是否化妆，个人卫生是否清洁，有无外伤，是否按程序进行洗手消毒。
6纠正措施
6.1没有的员工立即调离直接接触产品的岗位。
6.2有性疾病或受手部伤员工不能进入车间，要停工接受直到康复方可重新上岗
环境管理体系 (Environment management system），简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T24001
职业健康安全管理体系的国际标准为OHSMS18000，职业健康安全评价系列标准（Occupational Health and Safety Assessment Series），简称为OHSMS，其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T28001。新版本ISO45001:2018
能源管理体系（ Management System for Energy ）简称为EnMS。能源管理体系的国际标准为ISO50000，其中ISO50001为能源管理体系认证主要依据标准，等同国家标准GB/T23331。
信息技术服务管理体系（Information Technology Service Management System，简称ITSMS）是国际上部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。

ISO认证即认证咨询培训项目包括：质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、能源管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、业务连续性管理体系认证等服务
质量管理体系认证 (QMS)
环境管理体系认证 (EMS)
职业体系认证 (OHSMS)
能源管理体系认证 (EnMS)
信息技术服务/信息安全 (ITSMS/ISMS）管理体系认证
业务连续性管理体系认证 (BCMS)
认证咨询流程：
1.公司营运现场调研，确定质量管理状况，与管理人员沟通了解企业运作
2.体系诊断，与管理人员确认体系运行状态与期望
3.成立体系推进会
4.体系范围确认
1.手册、程序及作业文件的复核与编写
2.依据公司的运作实际进行文件的修改与发布
ISO9001:2015&ISO9000:2015标准培训
1.新版体系试运行实施
2.体系运行情况检查
1.内部审核
2.管理评审
3.体系纠正和改进
4.审核准备
问题点改善

确定并实施在产品提供之前、中、后有效安排与顾客的沟通。
（1）通过广告目录宣传、回答顾客的咨询等形式向顾客介绍产品；在业务部洽谈中与顾客共同确定产品信息。
（2）在执行合同(订单)中，根据需要将合同进展反馈给顾客，包括产品要求方面的更改，要与组织内部相关部门及顾客协调一致。
（3）产品交付后，收集顾客反馈信息，妥善处理顾客投诉{填“不合格品处理单”}，以取得顾客满意(见本手册9．1．2条款)

信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystems,简称ISMS）是组织整体管理体系的一个部分，是基于风险评估建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进信息安全等一系列的管理活动，是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用的方法的体系。ISO/IEC27001是建立和维护信息安全管理体系的标准。
通过创建ISO27000信息安全管理体系，对组织有着至关重要的意义和价值：
强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为
对组织的关键信息资产进行全面系统的保护，维持    竞争优势
在信息系统受到侵袭时，确保业务持续开展并将损失降到低程度
使组织的生意伙伴和客户对组织充满信心
通过遵守国际标准提高企业市场竞争力，提升企业形象
保护工作机构应定义和实施信息安全和隐私风险处置过程：
1) 依据风险评估的结论，选择适当的信息安全和隐私风险处置方式；
2) 确定信息安全和隐私风险处置所需的各项控制措施；
3) 将风险处置中所选的各项控制措施的和标准*6章、附录A、附录B中的控制措施进行比较，确保没有遗漏必要的控制措施；
4) 制定具备必要控制措施的适用性声明SOA，适用性声明要包含必要的控制措施、对包含的控制措施的合理性说明（无论是否实施）以及对标准*6章、附录A、附录B控制措施删减的合理性说明；
5) 制定信息安全和隐私风险处置计划；
6) 需得到保护责任人对信息安全和隐私风险处置计划和残余风险接受的审核。
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