职业健康安全管理体系认证-漳州ISO45001认证资料

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
行政部 潜在火灾发生率为0 未发生
固体废弃物分类收集处置率 固体废弃物分类收集处置率
销售部 潜在火灾发生率为0 未发生
人员轻微受伤事件每年不大于3次 未发生
财务部 潜在火灾发生率为0 未发生
固体废弃物分类收集处置率 固体废弃物分类收集处置率

a. 法律概述
我国的职业健康安全的法律法规体系；
b.《*共和国安全生产法》
总则；生产经营单位的安全生产**；从业人员的和义务；生产安全事故的应急救援与调查处理；安全生产法律责任；附则。
c.《*共和国职业病防治法》
总则；前期预防；劳动过程中的防护与管理、职业病诊断与职业病病人**；附则。
d.《*共和国劳动法》
女职工和未成年工保护。
e. 《*共和国消防法》
总则；火灾预防；消防组织；灭火救援。
f. 《*共和国特种设备安全法》
总则；生产、经营、使用。
g. 《特种设备安全监察条例》
h. 《生产经营单位安全培训规定》
主要负责人、安全生产管理人员的培训；其他从业人员的培训。
i.《危险化学品安全管理条例》
总则；生产、储存安全；使用安全；经营安全；运输安全危险化学品登记与事故应急救援。
j. 《劳动防护用品监督管理规定》
劳动防护用品生产、检验、经营的规定；劳动防护用品的配备与使用的规定。

目标和方案
a. 目标在职业健康安全管理体系中的作用；
b. 建立和评审目标应考虑的因素；
c. 职业健康安全管理方案的作用；
d. 职业健康安全管理方案应包含的内容和评审要求。
实施和运行
资源、作用、职责、责任和权限
a. 高管理者对职业健康安全和职业健康安全管理体系承担的责任和证实其承诺的方式；
b. 高管理者中的被任命者在组织职业健康安全管理体系中的特定作用、职责和权限；
c. 承担管理职责的人员在提供资源和确保持续改进方面的要求；
d. 组织应如何确保工作场所的人员在其能控制的领域承担职业健康安全方面的责任，包括遵守组织适用的职业健康安全要求。
办公室 行政组应对公司的目标、指标及管理方案每季度进行一次检查，确定目标指标的完成情况，目标指标在规定期限内完成后，办公室 行政组应及时进行验证。在规定的期限内无法完成的目标、指标和管理方案应根据具体情况进行分析，如属于执行问题，应填写“不符合纠正和预防措施报告”查找原因，积进行纠正。
公司主要污染物排放监测
办公室 行政组编制“监测、测量清单”，明确监测测量项目、频次、执行标准等。确定公司生活污水、固体废弃物排放的监测因子、监测频次及监测标准，定期委托有的监测机构进行监测。
监测结果的分析
对所有监测的报告应进行分析，在监测报告下达后，应由办公室 行政组对照国家有关污染物排放标准的要求，对监测报告数据进行分析评价，填写“监测、测量结果评价表”。对**标现象应立即开具“不符合纠正和预防措施报告”查找原因，积进行纠正。

综合部编制和实施《合规性评价程序》，定期开展合规性评价活动。
公司为了履行遵守法律法规要去的承诺，综合部每年在内部审核前对公司适用的法律法规及其他要求的遵守情况组织进行一次评价，同时将评价报告作为输入提交管理评审。
9.1.4分析与评价
9.1.4.1 确定、收集和分析数据的要求和作用，是证实质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性和有效性，另外评价在何处、什么时机可以进行体系有效性的持续改进。
9.1.4.2各部门应明确规定数据的来源和渠道、内容的要求、职责以及实施的方法，规定应有可操作性。
9.1.4.3所收集的数据一般包括下列几个方面：
 a)客户满意的调查结果：
 b)各类产品检查记录、测量结果：
 c)过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；
 d)供方交货的质量、交期及服务状况。
e）各类环境和职业健康安全运行、检查记录
 f）合规性评价情况
g）相关方信息
9.2内部审核
9.2.1由总经理室负责制定《内部体系审核控制程序》，按计划的时间间隔或必要时，进行不定期内部审核，以确楚质量、环境和职业健康安全管理体系运行状况，包含：
a)符合公司所确定的计划安排和质量、环境和职业健康安全管理体系的要求以及本标准要求；
b)得到有效地实施和保持。
9.2.2在执行内部质量、环境和职业健康安全审核时，考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性、对组织产生影响的变化以及以往审核的结果，对审核方案进行策划。内部质量、环境和职业健康安全审核计划应规定审核的目的、范围、频次、方法、职责、策划要求和报告；。
9.2.3审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不得审核自己的工作。
9.2.4规定审核的策划和实施及审核结果的记录和报告的职责和要求。负责受审区域的各部门主管应确保及时采取措施，以消除己发现的不合格及其产生的原因。由管理者代表派人跟踪改善状况（跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告）并以书面的形式提交总经理作为管理评审的依据。

管理者代表根据审核的过程和区域的状况、重要性以及以往审核的结果和管理评审的有关要求，于每年1月份编制《年度内部审核计划》经总经理审批后执行。
年度内部审核计划的更改:需要时，可以修改年度计划，临时增加或减少审核频次及范围，修改后的计划须经管理者代表重新批准。