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本公司的技术运作是从识别客户需求开始,到利用资源将客户需求转化为检测结果,终为客户出具检测报告工作的全过程,它是实验室工作的主线,但必须在本公司的质量管理和支持服务的协助配合下才能完成并符合评审准则的要求以及满足客户、法定管理机构及认证机构的要求。
本公司的质量管理工作是和控制实验室进行与检测工作质量有关的相互协调的活动,它贯穿于实验室整个技术运作和支持服务中。它由各级管理层进行,对各项活动起到策划、组织、、控制和监督作用,目的是为了地完成预期的质量目标。
本公司的支持服务是为实验室的技术运作服务的,它的任务是为实验室技术运作做好一切资源上的准备,但其仍应符合实验室质量管理的相关要求。
认真学习和贯彻国家关于检测活动的法律和法规,自觉执行本公司的检测程序和规章制度;
努力推进厦门汉墨企业管理咨询有限公司质量方针的贯彻;
坚持、诚实、及时为客户服务的宗旨;
刻苦钻研技术,提高检测质量,做好本职工作;
不得从事有损本公司名誉和利益的活动。
一切背离质量方针的行政干预和压力;
实验室:从事校准和/或检验的机构。
(实验室)能力验证:利用实验室间比对确定实验室的检测能力。
实验室间比对:按照预先规定的条件,由两个或多个实验室对相同或类似的被测物品进行检测的组织、实施和评价。
校准:在规定条件下,为确定测量设备或测量系统所指示的量值,或实物量值或参考物质所代表的量值,与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。
检测(测试、试验):是指按照规定的程序,确定给定产品、过程或服务的一个或多个特性所组成的技术操作。
检验:通过观察和判断,必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。
标准:为促进的共同利益,在科学、技术、经验成果的基础上,由各有关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规范和其他文件。
法定(计量)单位:由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。
(计量器具的)检定:查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。
咨询形式:
乙方在完成实验室管理体系文件的编写后,将派出的实验室咨询(评审)及检测技术到甲方现场进行各专题的专项及培训工作。
ISO17025标准,主要包括:定义、组织和管理、质量体系、审核和评审、人员、设施和环境、设备和标准物质、量值溯源和校准、校准和检测方法、样品管理、记录、证书和报告、校准或检测的分包、外部协助和供给、投诉等内容。该标准中核心内容为设备和标准物质、量值溯源和校准、校准和检测方法、样品管理,这些内容重点是评价实验室校准或检测能力是否达到预期要求。