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ISO9001:2015标准已于2015年9月正式发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。
为了让组织全面了解、掌握ISO9001:2015新版标准的要求、帮助已获得ISO9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员,为体系的转换及审核做好充分的准备,我公司将为贵司举办ISO9001新版内审员培训。
手册内容:按照 GB/T 19001-(2016 )GB/T 24001-(2016 ) GB/T28001-2011和本公司的实际相结合编制而成,包括:
公司管理体系的范围。
管理体系的范围和公司管理体系要求的所有程序文件。
对管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行,手册管理的所有相关事宜均由生产部负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员,手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还给质检中心,核收登记。
手册持有者应使其妥善保管,不得损坏,丢失,随意涂抹。
在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到生产部,生产部定期对手册的适用性、有效性进行评价,必要时应对手册予以修改,执行文件控制程序的有关规定。
我部门认真学习管理手册中与本部门密切相关的条款,如4.2.4记录控制程序、7.6监视和测量设备的控制、7.1产品实现的策划、8.2.3过程的监视和测量、8.2.4产品的监视和测量等。我们对检测设备进行了校准,填写了装置一览表和装置履历卡,编制了年度校准计划;根据《8.2.4产品的监视和测量》,按照《检验规程》进行检验,填写检验记录,并作好状态标识。我们的成品检验合格率达到了,没有出现漏检,在用检测设备在检定周期内,完好率。
在环境管理方面,我们严格执行“污染物管理程序”,做到了废弃物分类存放,参加了消防演练和应急响应演练,并对生产现场的火灾隐患进行检查,减少了发生火灾的可能性。
经过三个月的运行,技术检验部门完成了管理目标,今后还应在持续改进方面多做努力。
对环境产生重大影响的作业人员是否都经过培训?
对该类人员都进行了相关的培训,出示培训记录,参加培训的人员有各部门、各班组的负责人、以及检验员、消防巡查员等,但没有对环保员的培训。
外部人员获得管理方针的途径和方法?是否规定有关重要环节因素的外部交流记录? 外部人员可通过电子邮件或公司网站获得我公司的管理方针。在4.4.3信息交流中对外部信息交流进行了规定。
公司的主要环境因素有哪些?与其相关的运行和活动确定了吗? 重要环境因素参见《重要环境因素清单》,确定了与其相关的运行和活动,参见《运行控制程序》。
是否对废弃物进行了分类?是否规定了要对废弃物进行分类存放?
对废弃物进行了分类,并规定进行分类存放。参见“污染物管理程序”。
如何确保废弃物的分类存放?
设置一般固废回收桶、有毒有害固废回收桶、可回收固废存放区、电池回收桶,要求员工将垃圾按上述分类方法存放。
办公室是否对消防设备进行定期检查?是否有记录?
办公室定期对消防设备等安全情况进行检查。出示检查记录。
是否对可能具有重大影响的关键活动的关键特性进行例行监测和测量的规定? 有。手册规定:“办公室负责委托当地**对生产现场噪声、固废处理、污水排放等情况每年进行一次监测检查。”
公司应遵守哪些法律法规?是否进行了合规性评价? 出示“相关法律、法规和要求一览表”,每年结合内审进行评价,见内审记录及合规性评价报告。
环境、职业健康安全管理是否有不合格项?如何处理? 应该执行“不符合、纠正和预防措施”。目前还没有不合格项。
对和测量是否作了明确的规定?形成了哪些文件和记录?
对于过程产品实行“三检”即自检、互检、专检,严格上下工序转序交接制度,不合格的工序不能转序,确程质量。
查未将4月份高强楞纸进货检验及时形成记录。
是否明确了质量活动的方法?是否按规定要求实施?效果如何? 制定了明确的工作标准,规定了可操作的方法。提供工作检查,实施效果较好。
是否建立了数据分析方法?如何对数据进行分析?
提供数据分析管理规定,明确数据来源、内容、渠道和方法。通过使用检查表、控制图等方法进行分析,寻求体系改进机会。
程序文件对持续改进有哪些规定和要求?如何识别和分析不合格和潜在的不合格,采取哪些纠正和预防措施?如何进行持续改进? 程序文件中做出了明确的规定,符合标准规定的要求。
当本部门出现不合格(品)项时,怎样处置? 比如在检验过程中出现不合格时,要及时处理,返修或返工,直至符合要求为止。如果造成损失,要对责任人进行处分。
现场是否有存放废弃物的设备?
查现场设有一般固废回收桶、可回收固废存放区、电池回收桶,并要求员工将垃圾按上述分类方法存放。
ISO9001:2015管理体系实施暨拓展总体思路
1. 在*五作用的策划中,将有效结合MBO(目标管理)和战略管理;
2. 在*七支持的策划中,将有效结合现场管理、安全管理和人力资源管理;
3. 在*八运行的策划中,将有效结合CRM等管理;
总之,我们在策划期将在ISO9001:2015质量管理体系的要求基础上有意识尽量结合和引入各种现代管理方法,尽可能将贵公司的质量管理体系打造成一套、精益的管理系统。