乌鲁木齐FSC认证公司

1．目的：当销售的产品被发现不符合规定时，能够*有效的做出反应，将之召回、隔离并及时解决问题。
不合格产品: 组织无法其符合适用的 FSC 认证标准和做出 FSC 声明要求的产品或材料.
2.职责：
2.1行政部负责监督实施召回。
2.2总经理负责召回批准。
2.3各部门参与和配合实施完成本程序的规定。
2.4当发生产品召回时，管理者负责对整个追回过程及纠正预防措施的监督执行。
3.有关追踪产品要求的环节
3.1、批号——采购日期——数量——品名——规格。
3.2、各类产品达到检验标准。
3.3、人员、设备。
3.4、原料采购——产品销售。
4、程序内容
4.1组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品，预防其无意被附上 FSC 声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在 5 个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b)立即停止销售任何库存里的不符合品；
c) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
d) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
4.2追溯和召回流程
正向追溯
销售部FSC产品订单→  FSC产品销售 → 包装记录（订单号）
（订单号）           （订单号，产品信息、顾客信息）
→  FSC产品采购订单 →  FSC产品出库记录或送货单 → FSC产品采购
（订单号）         （FSC产品信息， 订单号） （FSC产品和供应商信息， 订单号）
4.3召回产品应单隔离存放，事件调查清楚后，由主管部门处理。
4.4 保留产品召回及处理的详细记录。
4.5 相关记录
《产品召回记录》
《告知客户/认证机构记录》
引用标准
认证范围
本手册适用于：
本手册和相关文件的编写参考：《FSC-STD-40-004v2.1》
术语和定于
参考（FSC-STD-40-004v2.1）标准中《范围和概述D》
贴有FSC 标贴的产品或当作FSC 认证卖出的产品是来源于认证的一片森林。
所有通过FSC/COC 认证的木材从采购、生产到终消费者都处于受控状态，并与非认证的木材区分开来。
标准号标准名
FSC-PRO-40-004 微量元素的申请标准
FSC-STD-40-004a FSC 产品分类（标准FSC-STD-40-004 的附录）
FSC-STD-40-004b FSC 认证中树种术语（标准FSC-STD-40-004 的附录）
FSC-STD-40-004v2.1 产销链认证标准
FSC-STD-40-005 FSC 受控木材的企业认证标准
FSC-STD-40-007 在FSC 认证产品组合认证项目中可回收原料使用标准
FSC-STD-50-001 认证企业使用FSC 商标的要求

a. 管理部总务负责收集相关的法律法规，如劳动法、安全生产法、保险条例、消防法、森林法、环境保等，在企业有效贯彻相关法律法规要求；
b. 管理部人事制定《培训控制程序》，组织培训员工FSC/COC 相关的知识，并保管培训记录；
c. 管理部人事对培训后的员工进行考核与评估；
d. 管理部仓库核对FSC 成品入库单据、入库数量、发货通知单，成品登记入帐和销帐，开立产品出库单、装箱单和明细表；
e. 管理部仓库负责开立FSC 成品入库的单据和核对入库数量。
业务部门职责
a. 编制《销售控制程序》并实施；
b. 进行市场调研、了有FSC 客户的需求；
c. 对FSC 订单进行评审；
d. 收集并分析FSC 客户的满意度数据；
e. 处理FSC 客户的反馈；
f. 负责产品出口手续的、报关等工作；
g. 负责确保遵守相关进出口法律法规。
h. 每月做一次FSC 订单产品的销售总结。

公司应每个月和每六个月作一次FSC-COC产品的总结报告,总结应以自然年份为区间,如2017年1月1日-2017年6月30日。
总结内容包括该期限内采购认证的FSC产品、库存、投入生产数量，库存及销售的FSC认证产品数量等。并核算采购量、销售量、库存量、损耗之间对应数量关系是否平衡，以发现可能存在的问题并加以改进。
如果存在未认证材料当作FSC-COC认证材料使用的情况，公司应追溯相关的产品生产及贸易的记录并采取适当的措施消除可能产生的影响，同时针对存在的问题采取纠正和预防措施防止不合格的再次出现。
每次总结时，管理者代表组织营销中心、采购部、仓库部进行年度结算，统计物料购买、成品销售、物料和成品入出库、库存数量和上次结算的结存数量，填写《FSC物料年度结算统计表》《FSC成品年度结算统计表》。（主要依据《FSC产品销售明细》、《FSC物料采购台账》、《FSC物料仓库管理台帐》、《FSC成品仓库管理台帐》、《FSC工单统计汇总表》汇总数据）。

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审核地址（中文）如与注册地址相同请填“同上”
审核地址（英文）如与注册地址相同请填“同上”
社会统一信用代码
联系人名称
企业电话
企业年销售额（按美金）
是否做过FSC认证，如有烦请告知证书状态
是否有外包（请填写具体外程，例如：印刷外包）
如有外包请填写：
企要产品（终产品）
产品分类编号（参考FSC产品分类表格）
关键生产过程（主要过程）
主要生产设备名称
上下班时间
请一并提供贵司的营业执照及资料，如有印刷需提供印刷许可证！
FSC认证fsc森林认证办理申请需要哪些流程：
1、向咨询公司了解FSC认证的所必须具备的条件；
2、与咨询公司签订认证咨询协议，由咨询公司员给予企业培训以建立FSC森林管理体系，在期间配合员完成布置的任务，配合与认证审核；
3、与认证公司签订认证合同，向认证公司提交认证申请；
4、确定审核排期，审核员前往贵公司进行认证审核；
5、通过审核，等待证书。
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