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ISO9001:2015标准已于2015年9月正式发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。
为了让组织全面了解、掌握ISO9001:2015新版标准的要求、帮助已获得ISO9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员,为体系的转换及审核做好充分的准备,我公司将为贵司举办ISO9001新版内审员培训。
1、管理评审改进项无报告,参考22000
2、目标分解中14000/18000内容少,参考呼市“部门目标考核办法”,改为管理目标分解,尤其是行政部
3、*87页改过程,去掉纸板线和印刷,*16页外包去掉模具
4、不合格品处理结果未记录(不合格品处理表)
5、原纸不合格也需记录检测记录
6、满意度调查表缺少客户蒙牛
7、对客户关注度和产品质量关注度的体现点?
8、安全、原纸、产品码垛
9、废水送检频率应适当加大
10、消防:原料进厂、外来人员二次管理、现场员工禁带火种,电线老化措施管理
11、环境:固体废弃物管理
12、现场5S
13、宿舍距离厂区较近,宿舍的,检查
14、内审时需纳入食堂
15、食堂食物中毒、库房危险源识别应在应急预案及演练中体现。
16、风险识别体现在管理活动中
17、目标:指标分解后定期评审、检查修正
a.与质量、环境和职业健康安全管理体系相关
b.可能影响公司的绩效或决策活动
c.受公司绩效或决策活动的影响
d.相关方产生风险对公司的影响
4.2.2确定相关方
根据相关准则确定以下各方为公司的相关方:
顾客、供应商、员工及其家属、股东、局、**、人力资源和社会劳动**局、技术监督局等。
4.2.3相关方要求识别的实施
相关部门通过以下活动加强与相关方的信息沟通,了解相关方的需求,如:对产品和服务要求进行评审,对招标信息进行评审、合同评审、合同履行中沟通与信息反馈;与供方或合作伙伴建立互利共赢的合作关系,开展相关满意度调查关注环境保护和职业健康要求,参加有关部门的有关会议,开展员工座谈会,加强与质量、环境、职业健康安全有关的法律法规产品标准的收集和分析,自觉履行合规性义务。与本公司质量、环境和职业健康安全管理体系相关的相关方要求表现如下:
顾客要求体现在合同中,其它相关方的要求体现在法律法规中以及日常收集的相关信息中。
4.2.4公司各部门按照本部门的职责对相关方及其要求的相关信息进行及时,在管理评审时对相关方的需求和期望的相关信息进行评审。
根据《管理评审控制程序》的规定和公司质量环境管理体系的运行情况,各部门进行了充分的准备,在本次评审中就以下几方面进行了报告、讨论和评审。
1.内部质量审核情况及上次外审结果及措施
1.1按照《内部审核控制程序》规定和《2018年度 审核计划》,于5月10--11日进行了内部质量审核。此次审核内容全面,覆盖了所有部门和条款。审核共发现不符合项1项,各责任部门认真分析原因,制定并实施了纠正/预防措施,并按期完成。
通过内审,公司管理人员学会了依据标准和公司质量环境管理体系文件进行判断,发现问题,解决问题,使公司质量环境管理体系有效运行。
大家认为,这次内审基本上是成功的,为完善和改进质量环境管理体系起到了较好的促进作用。但各部门负责人标准理解还不够深刻,这需在培训工作中去提高的她们的质量意识和管理水平。
1.2上次外审开据的不符合,均已按要求整改,原因分析准确,采取的纠正及预防措施可行,至今措施有效;目前无类似不符合再次发生。
手册内容:按照 GB/T 19001-(2016 )GB/T 24001-(2016 ) GB/T28001-2011和本公司的实际相结合编制而成,包括:
公司管理体系的范围。
管理体系的范围和公司管理体系要求的所有程序文件。
对管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行,手册管理的所有相关事宜均由生产部负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员,手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还给质检中心,核收登记。
手册持有者应使其妥善保管,不得损坏,丢失,随意涂抹。
在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到生产部,生产部定期对手册的适用性、有效性进行评价,必要时应对手册予以修改,执行文件控制程序的有关规定。
当管理者确信组织的质量管理体系已符合要求且运行有效时,便可以请认证公司评审质量管理体系文件了。
根据ISO9001:2015质量管理体系认证要求,欲进行认证的组织首先要向认证机构提供下列信息:
A)员工数,公司地址;
B)认证范围;
C)产品或服务设计责任;
D)进行认证的现场;
E)外部场所活动;
F)已获得的质量管理体系认证;
G)质量手册(包括每一个要审核的现场);
H)内审和管理评审策划以及前3个月的体系运行证据;
I)适用的法律法规和其他要求;
J)至少前3个月的运行业绩趋势。