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QMS 质量管理体系认证专属文件
1.提供自上次审核至今具体的总质量目标及各层级质量目标,并提供已确认目标统计材料(质量目标分解、测试方法、完成情况的统计分析),除初次认证外,均需提供近 12 个月的目标统计分析材料,未达成的须有原因分析及改善说明* 2.提供按体系文件/文件化信息规定形成了生产运行记录:如生产任务单、生产记录表、过程
确认表(如有过程)、件确认表、巡检记录表、不合格品处理记录等
3.销售合同或订单,合同或订单的评审资料,评审结果的记录;* 4.供方评审资料;如合格供方清单,供方评定表等;
5.采购合同或采购清单;
6.销售的出货单/送货单;
7.进货检验、制程检验、终检验记录或报告,有产品型式试验要求的,准备型式试验报告;
8.若认证范围有设计开发,应准备至少一个认证范围中涉及的设计和开发的完整项目,资料包括:
设计和开发的进度表;设计和开发评审表;设计和开发验证和确认的资料;设计和开发更改的资料;
9.客户满意度调查资料,如客户满意度调查及汇总分析;
本手册适用于本公司体系管理全过程,公司依据GB/T 19001-2016、GB/T 24001-2016、ISO45001:2018标准要求建立并保持管理体系,制定管理方针和目标,运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核,并形成文件的信息。通过对管理体系全过程的管理,遵守法律法规和其他合规义务,以证实本公司具有不断提高顾客满意、持续改进管理体系及产品质量水平的能力、防止污染、防止安全事故。
服务的放行 公司有的质检人员对提供的服务进行检验放行。
不合格(产品和服务)输出的控制 1)规定了对不合格产品的识别、评审和处理控制方法,并明确了控制及处置的有关职责和权限。
按要求开展控制活动,包括:
-----采取措施消除已发现的不合格;
-----经有关人员批准,适用时经顾客批准让步使用、放行或接收不合格品;
-----采取措施防止其原预期使用或应用。
是否建立质量管理监督检查和考核机制,并确保质量管理制度有效执行?
是否建立并实施服务质量管理制度? 建立质量管理监督检查和考核机制,并能够确保质量管理制度有效执行。
建立并实施产品和服务质量管理制度,对其予以控制。
通过内审、工作检查等形式,对其他管理管理体系过程进行监视和测量。检查一般采用查阅记录、查阅文件、现场观察、业绩考核等手段进行。提供〈过程监视和测量记录〉,内容填写符合要求。
收集顾客的满意情况的信息作为数据分析的输入之一。
如何进行事件调查? 制定了相关的控制程序,规定了对事件调查、不符合纠正措施的制定及实施的规定。
为了在新形势下进一步提高公司产品和服务质量,提高环境和职业健康安全管理水平,建立健全公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系并使其长期有效运行,进而提高在本行业的核心竞争力、运行效率和综合效益,同时对外完整地介绍本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系,特依据ISO9001:2015(GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》)、ISO14001:2015(GB/T 24001-2016《环境管理体系 要求及使用指南》)和ISO45001:2018《职业健康安全管理体系》标准编制本质量环境职业健康安全管理手册,以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。
本手册阐述了公司质量、环境和职业健康安全一体化管理方针,并对一体化管理体系要求做了具体描述,是公司一体化管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准,同时也是内部和外部对本公司一体化管理体系进行审核的依据之一。本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施,齐心协力共同把本公司质量、环境和职业健康安全管理水平提高到一个新水平。
1、适用范围:
1.1 适用于公司内部各项质量、环境和职业健康安全活动而进行的管理;
1.2 适用于外部第二方、第三方质量、环境和职业健康安全体系审核;
2、权责:
2.1 本手册由公司总经理授权管理者代表负责拟稿;
2.2 正式文稿由总经理审查、核准后方可生效;
2.3 各职能单位应全力执行本手册各项规定。
3、手册发行
3.l 本手册经核准后,交由综合部管理,综合部建立分发回收记录,手册只限发部门主管(含)以上,使用人员签名后领取使用。
3.2手册应用于公司各项质量、环境和职业健康安全活动,经总经理批准后,亦可提供给客户和认证机构作为了解本公司的参考资料。
3.3 手册修改
3.3.1 为**质量、环境和职业健康安全体系的有效运行或适应公司的发展需要,对手册进行修订是允许的,也是必要的。
3.3.2手册修订依据,主要参考:
a) 有关标准和法律、法规的规定。
b) 社会需求及工作范围的变化、机构/人员的变动。
c) 质量、环境和职业健康安全体系审核和管理评审的决议结果。
d) 纠正和预防措施的实施结果。
3.3.3手册需要修订时,提出者应向管理者代表提交修改要求,由综合部人员记录要求修改内容,报总经理审核;
3.3.4 当手册需改版时,以新版手册发行,回收旧版,旧版由综合部统一报废,具体请参考《文件与资料控制程序》作业规定。
3.4 手册管理
3.4.l 本手册列入移交,工作变动或离职须交接给相关人员,综合部同时修改质量、环境和职业健康安全管理手册的分发管理表,并请接收人签名。
3.4.2手册持有者应妥善保管好手册,防止丢失或损坏。若有发生,应向综合部申报,综合部可重新发行一本,或改换损坏页次,原损坏的收回销毁,遗失或改换的由综合部记录备案。
3.5 手册的宣贯
3.5.1管理考代表应安排、实施宣贯工作,使公司人员熟悉手册及公司的质量、环境和职业健康安全方针、目标,并正确执行。
3.5.2各部门负责人对各部门员工进行宣贯工作。
45001 需补充准备(OHSMS资料仍需准备)
1.提供识别组织所处的内外部环境记录/表单*
2.基于风险的思维建立体系,考虑对风险的系统化管理;
3.提供识别组织内部和外部因素记录/表单;*