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FSC声明的解读:
FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。
FSC声明有:FSC 、FSC混合x%(FSC MIX X%)、FSC回收x%(FSC RECYCLED x%)、 FSC混合信用(FSC MIX CREDIT) 、FSC回收信用(FSC RECYCLED CREDIT)和FSC受控木材。
1)“FSC ”:来源于FSC认证森林的木料或非木质森林物料
2)“FSC Mix”:由源自FSC认证的森林的原材料、受控与/或回收的原材料所组成的产品
3)“FSC Recycled”:完全来源于回收材料
4)“FSC Controlled”:产自非FSC认证森林或人工林,由经过FSC认可的认证机构根据FSC产销链与/或FSC受控木材要求(FSC-STD-40-005或FSC-STD-30-010)进行了符合性评估,赋予FSC声明的材料
仓储管理控制程序
仓库仓库负责本公司仓储管理,确保对FSC物料、成品的控制符合FSC-COC体系的要求,具体为:
材料识别:
当仓管员收到供应商FSC材料时,应通过对供应商送货的产品进行识别,当产品上标有FSC标志和/或在对方送货单/上有关于FSC产品种类(即FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit)和供应商的FSC证书编号时,该批产品即可识别为FSC材料,应当进行标识和隔离。
FSC材料入仓前,仓管员应对FSC材料的类别及数量进行确认并确保与供应商提供的《送货单》/上显示一致的信息,确认内容如下:
FSC-COC
体系文件
A、供应物料数量与提供的单证(《送货单》/)相符;
B、每件产品或全部产品均写明了产品类别,如适用,与相关的百分比或信用声明(即FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit);
C、有FSC声明的产品提供了供应商的FSC认证的证书编号。
材料、成品隔离:
对FSC材料、成品的仓储,仓库应规划立的储存场所,并用“FSC物料储存区”、“FSC成品储存区”标识牌进行标识,并在储存区内按FSC声明类别进行区分摆放 (即FSC 、FSC Mix、FSC Recycled )。FSC认证材料、成品在储存和流转时,都必须放入的区域,以采取有效的措施进行隔离。
入出仓手续及文件/记录隔离
物料入仓:FSC认证的物料在入仓时, 仓管员按本程序7.7.1的要求核对无误后在供应商提供的《送货单》上签名确认,FSC认证的物料需要单做好《原纸采购单》,《原纸采购单》须正确填写:
A、常规事项:单号,日期, 送货单号,订单号,供货单位,原纸编号,原纸名称,件数,重量等.
B、事项:
1、在“备注”栏内材料对应的FSC类别:如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC
Recycled x% 或FSC Recycled Credit,和供应商FSC认证的证书号码。
2、仓管员将入库和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
物料领用:生产车间依据《生产排单表》、《生产工序计划表》《生产工单》填写《每天用纸记录表》和在《生产工单》上签收,《每天用纸记录表》须正确填写:
A、常规事项:日期,工单号,物料名称,规格,单位,原重,余重等.
B、事项:
1、在“备注”栏内材料对应的FSC类别:如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit,和FSC物料的重量。
2、仓管员将领料和结存的数据登记到《FSC物料仓库管理台帐》中。
7.7.3.3成品入仓:FSC认证的成品入仓时,生产车间需要单填写,《成品入库单》,《成品入库单》须正确填写:
A、常规事项:日期,客户,生产单号,品名,规格,订单数量,入库数量等.
B、事项:
1、在“备注”栏内成品对应的FSC类别:如FSC 、FSC Mix x% 或FSC Mix Credit、FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit,和FSC产品的重量。
2、将入库和结存的数据登记到《FSC成品仓库管理台帐》中。
成品出库:仓库仓库依据客户服务部《送货排单表》备货,将出库和结存的数据登记到《FSC物料成品管理台帐》中。

生产部职责
a. 负责FSC 订单的生产;
b. 确定关键控制点,编写《生产过程控制程序》并实施;
c. 在仓库和生产过程中,应将FSC/COC 认证的半成品及成品与其它产品分开存放;
d. 加强员工对FSC/COC 知识的培训;
e. 做好各关键控制点数据管控的记录,并保存妥当,以便追溯;
f. 对各关键控制点产生的FSC/COC 不良品、边角料、损耗做好数量管控与隔离,并将其记录保存妥当。
g. 负责FSC/COC 物料的入库,保管和防护,并及时做好账务记录;
h. 对半成品、成品出入库做好标识和账务记录。

在产品上使用的FSC 标签除以上4.1.1、4.1.2、4.1.3 要求外,还应符合以下几点要求:
l 公司在产品上使用的FSC 标签中必须有“FSC 或FSC mix ”的说明。
在产品外使用的FSC 标签也须符合以下要求:
l 无论何时在产品外使用FSC 标签时,都须得到FSC 的批准,并且必须符合FSC 标签使用规则;
l 不得误解或夸大在产品外的使用。
FSC 标签的使用
公司所有FSC 标签只能用于FSC 或FSC mix 木材生产的产品上或用于宣传FSC 产品方面。并且公司所有FSC 标签在印刷前都必须提交FSC 认证机构审批同意后方可使用,文管中心保存其所有认可批准的文件资料。
在宣传FSC 产品方面,如在一些小册子、、公司产品目录及报告、公司内部的杂志、培训材料、广告促销(包括商业电视、等),可分为产品促销类和非产品促销类两种。
在宣传FSC 方面,所宣传的内容必须真实,并且为公司证书范围所覆盖,在同一种材料(如产品目录)中宣传时,应明确哪些产品使用FSC 标签,
哪些产品不使用FSC 标签。
FSC 标签不能用在公司文具、信笺或上,但通过FSC 认证机构同意后可使用。公司FSC 标签或证书不得供其它任何第三方使用(为公司授
权印刷的第三方除外)。
在产品上使用FSC 标签要符合以下几点要求:必须使用在用FSC 认证森林的材料生产的产品;可用于这些产品的本身上,也可用于包装上;
使用必须在公司取得FSC 的COC 认证证书之后。
获得批准
公司在设计好FSC 标签后,准备好此样版(印刷版或电子版);
如果是彩色版或电视或类似录像片,则应准备好此视觉资料;
将上述资料提交给*** 认证机构;
认证机构参照FSC 的原则进行审批,如果未符合FSC 要求,则将通知公司进行修改,修改后再提交认证机构;如果审批合格,将正式批准公司使用,公司在接到认证机构书面通知后方可印刷或出版。

申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时,均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时,应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人,以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性,若属实,则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员,要求3 个月内调查投诉,并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查,应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施,管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善,纠正预防措施严格落实执行后,改善效果验证OK,管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时,管理者代表通知投诉者和认证机构。
认证审核流程
与认证公司建立联系--填写调查表--签订合同--预约审核日期--发审核计划--与审核员建立联系确定审核差旅事项--陪同审核--关闭不符合项--等待*书
http://lsjsqd.b2b168.com