泉州ISO45001认证顾问-顾问协助 材料方便-职业健康安全管理体系认证

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
综合部编制和实施《合规性评价程序》，定期开展合规性评价活动。
公司为了履行遵守法律法规要去的承诺，综合部每年在内部审核前对公司适用的法律法规及其他要求的遵守情况组织进行一次评价，同时将评价报告作为输入提交管理评审。
9.1.4分析与评价
9.1.4.1 确定、收集和分析数据的要求和作用，是证实质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性和有效性，另外评价在何处、什么时机可以进行体系有效性的持续改进。
9.1.4.2各部门应明确规定数据的来源和渠道、内容的要求、职责以及实施的方法，规定应有可操作性。
9.1.4.3所收集的数据一般包括下列几个方面：
 a)客户满意的调查结果：
 b)各类产品检查记录、测量结果：
 c)过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；
 d)供方交货的质量、交期及服务状况。
e）各类环境和职业健康安全运行、检查记录
 f）合规性评价情况
g）相关方信息
9.2内部审核
9.2.1由总经理室负责制定《内部体系审核控制程序》，按计划的时间间隔或必要时，进行不定期内部审核，以确楚质量、环境和职业健康安全管理体系运行状况，包含：
a)符合公司所确定的计划安排和质量、环境和职业健康安全管理体系的要求以及本标准要求；
b)得到有效地实施和保持。
9.2.2在执行内部质量、环境和职业健康安全审核时，考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性、对组织产生影响的变化以及以往审核的结果，对审核方案进行策划。内部质量、环境和职业健康安全审核计划应规定审核的目的、范围、频次、方法、职责、策划要求和报告；。
9.2.3审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不得审核自己的工作。
9.2.4规定审核的策划和实施及审核结果的记录和报告的职责和要求。负责受审区域的各部门主管应确保及时采取措施，以消除己发现的不合格及其产生的原因。由管理者代表派人跟踪改善状况（跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告）并以书面的形式提交总经理作为管理评审的依据。


a. 法律概述
我国的职业健康安全的法律法规体系；
b.《*共和国安全生产法》
总则；生产经营单位的安全生产**；从业人员的和义务；生产安全事故的应急救援与调查处理；安全生产法律责任；附则。
c.《*共和国职业病防治法》
总则；前期预防；劳动过程中的防护与管理、职业病诊断与职业病病人**；附则。
d.《*共和国劳动法》
女职工和未成年工保护。
e. 《*共和国消防法》
总则；火灾预防；消防组织；灭火救援。
f. 《*共和国特种设备安全法》
总则；生产、经营、使用。
g. 《特种设备安全监察条例》
h. 《生产经营单位安全培训规定》
主要负责人、安全生产管理人员的培训；其他从业人员的培训。
i.《危险化学品安全管理条例》
总则；生产、储存安全；使用安全；经营安全；运输安全危险化学品登记与事故应急救援。
j. 《劳动防护用品监督管理规定》
劳动防护用品生产、检验、经营的规定；劳动防护用品的配备与使用的规定。

下列情况应进行财产紧急疏散：
（1）重要财产受到火焰或烟雾直接威胁而无法保护。
（2）易爆、易燃且不能用水扑救的物品。
（3）阻塞安全通道或妨碍消防队员灭火行动的物资、物品。
在疏散过程中，要分清主次、缓急，目的是尽量避免或减少财产的损失。
启动消防设施，现场组织灭火
1、 在组织人员疏散的同时，义务消防员使用现场消防设备：
（1） 切断火灾非消防电源。
（2） 使用现场的灭口器进行灭火。
（3） 使用的消防水带。
2、 消防小组成员在消防总指挥的指挥下，立刻调配人力、物力投入现场灭火工作。
3、“火灾扑救现场指挥小组”委派通信联络组与附近取得联系，确保受伤人员能及时得到护理和紧急救援。
4、 义务消防人员应在火灾现场指挥人员的指挥下抢救被困、受伤人员，维护现场秩序，利用现场配置的消防器材，控制火势蔓延。
5、 在组织所有人员撤离后，应在火灾事故现场控制闲杂人员进入和事故现场，保证通道畅通无阻，使火灾扑救人员和灭火器材、
物资能*、顺利进入火灾现场，给扑灭火灾创造有利条件。
6、 当消防员赶到现场时，应在短时间内提供给消防部门火灾现场有关数据和数据，引导消防队员从消防通道*进入火灾现场，实施灭火工作。
总结
总结此次应急预案的合法性、合理性等
参加现场扑救的人员必须团结一致、听众指挥、统一行动。

火灾应急预案
一、火灾报警
1、 公司员工在发现火情后应立即向人事办公室反映情况，或立即通知火情勘察组，也可直接拨打“119”向消防部门报警。
2、 人事办公室在接到员工反应后，立即通知火情勘察组前去火灾现声查看，准确查找到报警位置，确认火情。
3、 到达现场后*判断火灾发生的原因、性质及火势大小情况，及时向消防总指挥汇报情况并采取措施控制火势。
二、确认火灾，组织疏散
1、 消防总指挥在得到火情确认后，立即成立临时指挥中心，指挥各组成员开展灭火、抢救工作。疏散组立即组织人员撤离。若火情严重应立即拨打“119”与消防部门联系，请求增援。
2、 火灾发生时，火灾现场总指挥除组织消防人员实施灭火外，还应组织所在各部门*实施疏散计划，以确保人员和财物的安全，努力将损失减少到低程度。在实施疏散方案过程中应注意做好以下工作：
（1）做好疏散通知
当义务消防人员发出火灾疏散通知时，所有人员应立即开始有组织地疏散，通知内容应表达准确、简洁，语气要沉着、冷静。如需要进行疏散时应说：“请注意！现在发生了紧急情况，请大家不要惊慌，请立即从安全通道撤离。”
（2）做好人员的疏散工作
当发出火灾疏散通知时，各部门义务消防员应主动负起疏散组织责任，*对所在人员组织撤离。检查安全通道畅通情况，检查每个地方、每个场所、每个角落，确保无人员。后撤离时应沿路关闭所有门、窗，阻止火势蔓延。人员撤离后注意查点人数，确保无伤亡事故。
（3）做好财产的疏散工作
财产（资金、档案、贵重物口等）的*疏散转移是火灾扑救工作的一项紧迫任务。如何对重要财产进行疏散保护，要根据火灾现场具体情况来决定具体疏散保护方法。
审核组长召开末次会议，汇报审核情况，并应得到受审核方认可。审核组成员将经过受审核部门负责人确认过的内部审核不符合项报告分发一份与责任人。
审核组长负责编写《内部管理体系审核报告》，内容包括：
A.审核时间、内容
B.审核的目的、范围和审核依据
C.审核组成员和受审部门名称负责人
D.审核基本情况、审核结论、不合格项说明、整改要求
E.审核报告应在末次会议之后一周内完成，交管理者代表审批后，分发给各受审部门负责人
受审核部门对不符合项或观察项所产生的原因进行分析，一周内制定并提交纠正预防措施，经管理者代表批准后实施。
审核组成员负责纠正措施预防措施的验证工作：
a. 验证无效者,由责任单位重新整改并再验证；
b. 验证有效者,审核员在内部审核不符合项报告跟踪验证栏填写验证记录，一般纠正及预防措施应于3周内完成。
每年底，管理者代表对年度审核不符合项进行汇计，形成年度管理体系审核报告，经质控部长审核，提交管理者代表和管理者审阅，并作为管理评审输入资料。
所有审核档案交管理者代表进行归档管理，保存期限不少于3 年。
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