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证书有效可查
审核流程协助推进
价格费用优惠面议
ISO认证ISO体系认证申请办理:
1、 明确申请认证种类,体系运行时间满3个月;
2、 体系的人数、认证范围涉及的数量和地址;
3、 体系申请需要的附件:申请书合同(需盖章签字)、营业执照、相关资质证书、体系手册程序文件。
程序文件的符合性研讨与修正;
作业书的符合性研讨与修正;
表单的符合性研讨与修正;
内部工作的查缺补漏,以适应体系要求
关注实际工作流程与体系要求的相符性,对体系要求能融合的就融合在一起,需要分开的就分化掉。如现存的供应商评审环节。 分次举行研讨会,讨论程序、文件与流程的相符性,半年时间内完成。
可用性(A)赋值:
根据资产在可用性上的不同要求,将其分为五个不同的等级,分别对应资产在可用性上的达成的不同程度。
可用性(A)赋值的方法
级别 价值 分级 描述
1 很低 可用性价值可以忽略 合法使用者对信息及信息系统的可用度在正常工作时间低于25%
2 低 可用性价值较低 合法使用者对信息及信息系统的可用度在正常工作时间达到25%以上,或系统允许中断时间小于60min
3 中等 可用性价值中等 合法使用者对信息及信息系统的可用度在正常工作时间达到70%以上,或系统允许中断时间小于30min
4 高 可用性价值较高 合法使用者对信息及信息系统的可用度达到每天90%以上,或系统允许中断时间小于10min
5 很高 可用性价值非常高 合法使用者对信息及信息系统的可用度达到年度99.9%以上,或系统不允许中断
导出《信息资产资产清单》
判定重要资产
按照资产赋值的结果,经过相加法得出重要性值,从而得出重要性等级,资产重要性划分为5级,级别越高表示资产重要性程度越高。
重要性等级说明
重要性等级 重要程度 重要性值
1 不重要 0<=值<=3
2 不太重要 3<值<=6
3 一般重要 6<值<=9
4 重要 9<值<=12
5 很重要 12<值<=15
员工的考核
公司须定期对员工进行考核,并依据考核结果对员工进行正激励或负激励。
员工满意度调查
1为了解员工对公司各项规章制度、质量/环境方针、质量/环境目标等规定的满意程度,行政部根据公司产品质量和公司实际的生产经营状况确定员工满意度调查内容和项目,编制《员工满意度调查表》,包括以下内容:
1.1员工对管理者的认可程度。
1.2部门工作的服务性和有效性。
1.3对公司经营业绩、发展方向的认可程度。
1.4公司质量目标、质量方针的实施贯彻。
1.5公司各项质量要求的控制及开展活动认可程度。
1.6员工的教育培训工作。
1.7对员工成绩的表扬和激励。
1.8厂区环境和工作条件。
1.9安全防患和劳动保护。
1.10员工。
2调查频率:1次/年。
3调查形式:以问卷形式,采用记名或方式进行调查。
4调查内容:主要是对可能影响员工工作积性方面的关键因素,如所承担工作的适合性、工作分配的合理性、业绩实现、工作环境、劳保福利等的意见进行调查。
5调查对象:根据调查内容和各部门员工的具体情况,可以是公司全体员工,也可以在一定范围内随机抽选部分员工进行调查。
6调查目标:行政部于每年年定下年度员工满意度调查计划,根据本年度的员工满意度和不满意度状况,结合本公司实际生产经营状况制定下年度员工满意度调查目标。
7调查实施:行政部将《员工满意度调查表》发放给各部门,由各部门负责影印、发放,并在一周内回收后交行政部。《员工满意度调查表》回收率在90%以上,方可视为有效调查。
8调查结果的统计、分析:行政部根据员工反馈的调查结果进行满意和不满意的统计、汇总和分析,编制《员工满意度调查结果分析报告》,经总经理审核后与《员工满意度调查表》一起归档,以作为员工满意度调查的依据。
9调查结果的评价:评价等级分为五级,A级-非常满意、B级-满意、C级-一般、D级-不满意、E级-非常不满意。非常满意A级-,满意B级-80%,一般C级-60%,不满意D级-40%,非常不满意E级-0。
10针对员工提出不满意或满意度降低的项目,行政部应开出《纠正、预防措施表》给责任单位,由责任单位负责人组织相关人员进行检讨、分析与改善,并将相关内容填入《纠正、预防措施表》后交回行政部。
11 行政部根据责任单位拟定的纠正与预防措施进行改善效果的追踪和确认,确认无效的由相关责任单位重新进行原因分析和重新拟定纠正与预防措施,直到问题得到有效解决和处理。
12员工满意度调查结果由行政部于每年度的管理评审会议中汇报,以便让公司管理人员了解与掌握员工对公司产品质量、规章制度、福利待遇等满意程度的状况。
13岗位人员的管理
13.1岗位如公司的内部质量审核员、量规仪器校验人员、电工、焊工、叉车操作员、电梯操作员等工作人员须经过培训后达到“职务说明书”中所规定的能力要求,才能上岗;
13.2岗位需提供国家规定的相应证书和,交行政部存档。
13.3岗位人员如客户有要求时,则依客户要求执行。
矫正措施
应该采取措施以消除不合格的原因,避免复发。
在ISMS内的书面程序应该定义:
监别不符合事项
确定原因
评估避免复发所需的活动
确定和实施矫正措施
纪录结果
审查行动的有效性
ISO分内审和外审,内审是公司内部人员,要做的就是在外审的要求下使企业达到ISO的标准,ISO有一套完整的书面的要求,内审照着做就行。然后找一家有资质的认证机构,他们会给你派来外审,外审会经常来给你看看和(当然要钱的,而且挺贵,但没办法,一定要花),验收,就完事了。认证这个对内部来说可以提升企业的质量等管理,对外来说提升了企业形象,多少有用。你不*于紧张,应该可通过。
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