ISO认证ISO9001认证申请
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ISO认证咨询质量管理体系认证咨询
ISO9001认证培训ISO9001质量管理体系建立培训
ISO9000认证培训质量管理体系内审员培训
ISO认证顾问ISO认证申请
材料顾问咨询
周期1个月左右
适用标准ISO9001:2015
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
资料辅导整理
总纲为公司隐私信息管理体系的纲领性文件,描述了隐私信息管理体系的方针、目标、管理机制和要求等方面的内容。
通过建立策划(P)执行(D)检查(C)改进(A)的持续改进机制,不断提高公司的信息安全和隐私管理水平,确保日常信息安全和隐私管理活动的安全、稳定、,提升企业核心竞争力。
环境管理体系 (Environment management system),简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T24001 。
通过建立ISO14001环境管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、满足法规要求、降低运行风险
2、预防和控制污染,改善环境质量
3、取得进入市场绿色通行证
4、节能减排、实现可持续发展
职业健康安全管理体系的国际标准为ISO45001,职业健康安全评价系列标准(Occupational Health and Safety Assessment Series),简称为OHSMS,其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T28001
通过建立GB/T28001职业健康安全管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、减低组织职业健康安全风险
2、预防职业病、安全事故的发生
3、增强员工安全**,提高工作积性
4、履行组织社会责任,提升组织社会公信力和
ISO认证即认证咨询培训项目包括:质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、能源管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、业务连续性管理体系认证等服务
质量管理体系认证 (QMS)
环境管理体系认证 (EMS)
职业体系认证 (OHSMS)
能源管理体系认证 (EnMS)
信息技术服务/信息安全 (ITSMS/ISMS)管理体系认证
业务连续性管理体系认证 (BCMS)
认证咨询流程:
1.公司营运现场调研,确定质量管理状况,与管理人员沟通了解企业运作
2.体系诊断,与管理人员确认体系运行状态与期望
3.成立体系推进会
4.体系范围确认
1.手册、程序及作业文件的复核与编写
2.依据公司的运作实际进行文件的修改与发布
ISO9001:2015&ISO9000:2015标准培训
1.新版体系试运行实施
2.体系运行情况检查
1.内部审核
2.管理评审
3.体系纠正和改进
4.审核准备
问题点改善
记录标识与分类
1 调度员负责填写全公司《售后服务记录清单》,明确记录的名称、编号,保存期限等。各岗位填写本岗位的《售后服务记录清单》,各岗位根据需要设计的记录格式,应报调度员汇总、备存。
2 为了有效地识别各种记录,所有记录表格上应标明记录的名称、编号。
3 记录的编号方法按《文件控制程序》执行。
记录填写和收集
1 各岗位参与售后服务活动的责任人应认真填写记录,填写时要做到及时、完整、真实、清晰,不得随意涂改。各相关栏目不允许空白。如因某种原因不能填写的项目,应说明理由,并将该项用单杠划掉,负责人签名。
2 如因笔误或计算错误要修改原数据时,应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,加盖或签上更改人的或签名及日期。
3 各岗位负责定期收集整理本部门在售后服务管理活动中产生的记录。
文件的更改
1 《手册》由服务部组织更改,填写《文件更改通知单》,管理者代表审核,总经理批准后更改,由调度员回收、发放,并应保留文件更改内容的记录;
2 其他文件的更改由各相关部门填写《文件更改通知单》,经原审批部门审批,再由各相关部门人员进行更改、发放、处理,如果其他部门审批时,该部门应获得审批所需依据的有关背景资料;
3 所有被更改的原文件必须由原发放单位收回,以确保有效文件的性。
文件的领用
1 文件领用应填写《文件发放、回收记录》,主管部门负责人审批方可领用。
2 因破损而重新领用的新文件,分发编号不变,并收回旧文件;因丢失而补发的文件,应给予新的分发编号,并已丢失文件的分发编号失效;发放部门作好发放签收记录。
由公司负责人授权保护负责人全权负责隐私信息管理体系的日常工作,包括批准并正式发布各项制度、规定,建立体系推进组织,任命相关角色,协调与隐私信息管理体系有关的各项工作(详见4.1.3组织架构及部门职责)。
公司总经理通过以下活动,对建立、实施、运作、监视、评审、保持和改进隐私信息管理体系的承诺提供证据:
a)建立信息安全和隐私方针(见《信息安全和隐私方针》);
b)确保信息安全和隐私目标和计划得以制定(见《信息安全和隐私》及相关记录);
c)提供充分的资源,以建立、实施、运作、监视、评审、保持并改进隐私信息管理体系(见本手册*7.1章);
d)建立信息安全和隐私安全的角色和职责和相应的管理程序;
e)向组织传达满足信息安全和隐私目标、符合信息安全和隐私方针、履行法律责任和持续改进的重要性;
f)实施隐私信息管理体系管理评审,确保隐私信息管理体系达到其预期的效果(见本手册*9章);
g)和支持员工对隐私信息管理体系做出有效的贡献;
h)确保内部隐私信息管理体系审核得以实施,促进持续改进(见本手册*9章);
i)支持其他相关管理角色来展示自己的力,因为它适用于他们的职责范围。
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