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资料辅导整理
1 目的
确保员工健康,预防产品免遭污染。
2 适用范围
适用于与食品接触的员工管理。
控制的危害:性疾病、微生物
3 职责
办公室负责实施、监督。
4 工作程序
4.1 要求公司生产人员(包括检验人员)是直接接触食品的人,其身体健康及卫生状况直接影响食品卫生安全。根据相关食品卫生管理法规定:凡从事生产的人员必须经过体检合格,持有者方能上岗。
办公室每年制定体检计划报总经理批准后实施。全体员工每年体检一次,办公室建立员工健康档案
4.2 控制好患病或外伤或其他身体不适的员工,他们可能成为产品微生物污染源。
凡患有碍产品卫生的疾病,例如:病毒性肝炎、活动性肺结核、肠伤寒及带菌者、性痢疾、化脓或渗出性脱屑患者、手外伤未愈合者,不得参加直接接触生产加工。痊愈后,体检合格后可重新上岗;
4.3生产人员要养成良好的个人卫生习惯,生产时自觉遵守公司的各项卫生操作规定;
进入生产现场人员应按要求更衣、洗手
4.4 办公室制定卫生培训计划并组织实施和做好培训记录,记录存档。
5 监督
5.1 办公室、生产车间负责人负责人员卫生和健康状态的检查。
5.1办公室负责定期核查员工明
5.2生产车间负责对操作者的健康状况、卫生状况进行检查
管理人员监督生产人员进入车间前工作服、鞋帽是否穿戴正确,是否化妆,个人卫生是否清洁,有无外伤,是否按程序进行洗手消毒。
6纠正措施
6.1没有的员工立即调离直接接触产品的岗位。
6.2有性疾病或受手部伤员工不能进入车间,要停工接受直到康复方可重新上岗
文件的更改
1 《手册》由服务部组织更改,填写《文件更改通知单》,管理者代表审核,总经理批准后更改,由调度员回收、发放,并应保留文件更改内容的记录;
2 其他文件的更改由各相关部门填写《文件更改通知单》,经原审批部门审批,再由各相关部门人员进行更改、发放、处理,如果其他部门审批时,该部门应获得审批所需依据的有关背景资料;
3 所有被更改的原文件必须由原发放单位收回,以确保有效文件的性。
文件的领用
1 文件领用应填写《文件发放、回收记录》,主管部门负责人审批方可领用。
2 因破损而重新领用的新文件,分发编号不变,并收回旧文件;因丢失而补发的文件,应给予新的分发编号,并已丢失文件的分发编号失效;发放部门作好发放签收记录。
质量管理体系(Quality management system),简称QMS。
ISO9001为质量管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T19001。
通过建立ISO9001质量管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、提高质量意识与产品质量
2、规范行为,提高工作效率
3、降低成本,获得利润增长
4、增进顾客认可与满意,扩大市场份额
5、取得市场“通行证”,推动企业国际化
6、增强竞争力,实现发展
2015版ISO9001质量管理体系培训执行计划
*1阶段
基础调研与体系诊断
*2阶段
文件修改、确认与
*3阶段 标准培训
*4阶段
质量管理体系试运行
*5阶段
内审管审及审核前准备
*6阶段
外审及整改
ISO9000系列(四个核心标准)
ISO9000 QMS基础和术语 是工具标准
ISO9004组织持续成功的管理—一种质量管理方法 是针对管理层的目标管理,对高层成熟度的考量
ISO19011 是QMS/EMS审核指南 是审核标准,非质量标准,针对质量与环境,也可以用于职业健康审核
ISO9001 QMS要求
确定并实施在产品提供之前、中、后有效安排与顾客的沟通。
(1)通过广告目录宣传、回答顾客的咨询等形式向顾客介绍产品;在业务部洽谈中与顾客共同确定产品信息。
(2)在执行合同(订单)中,根据需要将合同进展反馈给顾客,包括产品要求方面的更改,要与组织内部相关部门及顾客协调一致。
(3)产品交付后,收集顾客反馈信息,妥善处理顾客投诉{填“不合格品处理单”},以取得顾客满意(见本手册9.1.2条款)
负责产品或服务的销售工作;负责代理人市场的推广,特别是战略客户的市场推广策略并实施;负责制定并管理销售业务流程;负责对销售业务流程执行的监督;
负责公司第三方服务业务谈判及组织实施;负责公司第三方安全业务谈判及组织实施;负责各项第三方服务业务合同的保管、查询、建立合同档案,定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款;负责各项第三方服务业务合同的签订、变更、执行、终止;负责各种促销活动方案中商户的协调和落实;执行相关信息安全和隐私管理的规章制度;
为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;制定和实施年度产品推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);依据市场变化要随时调整产品战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受产品知识的培训;制定公司管理与发展策略,维护公司;管理、监督和控制市场政策执行情况;执行相关信息安全和隐私管理手册的规章制度。
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