资料协助 顾问整理-漳州ISO认证申请机构-ISO45001认证

本总纲的制定参考并依据了下列文件资料。
1) 法律法规：是指我国颁布的、业务所能涉及到的国家，所有与安全相关且具有约束和作用的法律、法规；
2) 规定：是指互联网行业、及其分支机构颁布的具有约束和作用的所有文件、规定等；
3) 文件：公司下发的对安全业务管理和流程、信息安全和隐私管理等有约束力和作用的所有文件；
4) 国际惯例：是指开展业务以及提供信息安全建设过程中必须遵循的具有约束和作用的国际通用惯例；
5) 标准：
 《ISO/IEC 27000:2013信息技术 安全技术 信息管理体系 词汇和概述》；
 《GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013信息技术 安全技术 信息管理体系要求》；
 《ISO/IEC 27002:2013信息技术 安全技术 信息管理体系实践》；
 《ISO/IEC 27701:2019  安全技术 27001和27002扩展的隐私信息管理 要求和指南》
 《ISO/IEC 27018 云隐私保护》
 《ISO/IEC 29151个人身份 信息保护实践指南》
 《ISO/IEC 29100 信息技术 安全技术 隐私保护框架》
文件的更改
1  《手册》由服务部组织更改，填写《文件更改通知单》，管理者代表审核，总经理批准后更改，由调度员回收、发放，并应保留文件更改内容的记录；
2  其他文件的更改由各相关部门填写《文件更改通知单》，经原审批部门审批，再由各相关部门人员进行更改、发放、处理，如果其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料；
3  所有被更改的原文件必须由原发放单位收回，以确保有效文件的性。
文件的领用
1 文件领用应填写《文件发放、回收记录》，主管部门负责人审批方可领用。
2  因破损而重新领用的新文件，分发编号不变，并收回旧文件；因丢失而补发的文件，应给予新的分发编号，并已丢失文件的分发编号失效；发放部门作好发放签收记录。

本公司依据ISO9001:2015《质量管理体系---要求》标准和ISO14001:2015《环境管理体系---要求及使用指南》标准，结合本公司的实际需要，编制完成了A/0版本的《质量和环境管理手册》，经过公司集体评审和审批，现在予以批准分布实施。
积极采用国际管理标准，是现代企业适应当前和今后市场需要的要求，也是顾客和本公司实际的要求，目的是通过完善质量和环境两个管理体系，以带动我公司其他管理体系得到进一步完善和提高，目的是在给顾客提供有质量保证的产品和服务的同时，控制和改善我们的工作环境，以实现持续发展。
本手册一旦发布实施，将在比较长的时期内，作为我们公司管理方面必须遵守的强制性和纲领性工作准则，是我公司全体员工在制度建设和管理经验的宝贵总结，也是持续改进我公司整体管理的支持工具，为此，要求全体员工严格按照手册的要求开展工作，为实现我公司的质量方针、环境方针、质量目标和环境目标做出应有的贡献。


总则
为有效执行服务产品开发之工作，确保产品达成客户之要求，开发过程中各项资料、技术、经验之累积作为产品改善之参考与开发流程体制强化与改进，提供新产品开发时作业流程之标准化，以便确保后续的产品和服务的提供。
8.3.2设计和开发策划
应对产品的设计和开发进行策划和控制，指设计及开发之信息，资料之输入，并针对该要求进行初步可行性评估阶段﹐当与客户在作沟通时如遇客户有产品开发需求时，应从客户处取得基本开发输入资料或相关的概念设计要求,或相关的功能要求,及初步的要求，就服务产品之品质、规格、功能、交期、以等项目作出初步确认，同时结合考虑产品类型为全新类型还是系列扩充品或有类似品可借鉴，籍此提出内部概念设计，功能要求，必要时可召集适当的人员以会议形式。
设计和开发输入
公司针对具体类型的产品和服务，确定设计和开发的基本要求。考虑：
a）功能和性能要求；
b）来源于以前类似设计和开发活动的信息；
c）法律法规要求；
d）承诺实施的标准和行业规范；
e）由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的。解决相互冲突的设计和开发输入。保留有关设计和开发输入的形成文件的信息。

评估ISO认证费用通常涉及以下几个方面：
组织规模和复杂性：ISO认证费用通常与组织的规模和复杂性相关。较大规模或复杂的组织可能需要更多的资源和时间来实施ISO标准，并进行审核和认证。因此，这可能会增加认证费用。
ISO标准类型：ISO标准有多个不同的类型和范围，如ISO 9001（质量管理系统）、ISO 14001（环境管理系统）和ISO 27001（信息安全管理系统）等。每种标准都有其特定的要求和程序，这可能会影响认证费用。
认证机构选择：选择认证机构也是影响认证费用的因素之一。不同的认证机构可能会提供不同的服务质量和定价策略。因此，您可以向多个认证机构咨询并比较他们的服务和费用，以评估合适的认证费用。
系统准备和实施：为了达到ISO认证的要求，组织需要进行一系列准备工作，包括文件编制、培训、内部审核和纠正措施等。这些准备工作可能需要额外的资源和费用。
证书维护和更新：ISO认证通常需要定期进行监视审核和再认证。这些过程需要额外的费用用于证书的维护和更新。
ISO认证是指化组织（ISO）制定的一系列标准，并由认证机构对组织进行评估，以确认其符合特定标准的要求。ISO认证旨在提高组织的管理水平、产品质量和服务标准，使其在国际市场上具备竞争力。
ISO认证的过程包括以下几个关键步骤：
选择适当的ISO标准：ISO制定了类型的标准，涵盖了不同的领域，如质量管理、环境管理、信息安全等。组织需要选择与其业务相关的适当标准。
建立符合标准要求的体系：组织需要制定、实施并维护一套符合ISO标准要求的管理体系，以确保其运营符合国际佳实践。
进行内部审核：组织内部的审核人员进行审核，以评估管理体系的有效性和符合性，发现潜在的问题和改进机会。
选择认证机构：组织选择合适的认证机构进行认证评估。认证机构是经过ISO认可的立第三方机构，负责审核组织的管理体系是否符合ISO标准要求。
进行认证评估：认证机构的审核人员对组织进行现场审核，评估其管理体系的符合性和有效性，包括文件审核、记录检查和实地考察等。
发布认证证书：如果组织通过了认证评估，认证机构将颁发ISO认证证书，证明该组织的管理体系符合ISO标准要求，并具备相应的能力和可靠性。
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