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资料辅导整理
1) 信息安全:对信息的机密性、完整性和可用性的保护;
2) 机密性:确保信息仅供给那些获得授权的人使用;
3) 完整性:保护信息及信息处理方法的准确性和完全性;
4) 可用性:确保获得授权使用该信息及信息系统的人能及时、可靠地使用;
5) 风险评估:评估信息及信息处理系统所存在的或可能产生的威胁、影响和薄弱环节,是风险分析和风险评价的全过程;
6) 风险管理:和控制组织通过区分、控制、减少或去除等方法将风险控制在可承受范围内的活动;
7) personal information:以电子或者其他方式记录的能够单或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
8)个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的。
9)主体:所标识或者关联的自然人。
10)控制者:有能力决定处理目的、方式等的组织或个人。
11)处理者:代表控制者,并按控制者的指示对进行处理的隐私权利益相关方。
12)共同控制者:与一个或多个其他的控制者共同决定处理目的和处理方法的控制者。
13)安全影响评估:针对处理活动,检验其合法合规程度,判断其对主体合法权益造成损害的各种风险,以及评估用于保护主体的各项措施有效性的过程。
14)隐私信息管理体系:由于处理的潜在影响而关注于隐私保护的信息安全管理体系。
业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。ISO22301业务连续性管理体系是已开发的一套国际框架和基准,用来引导企业识别对公司关键业务功能的潜在威胁,并建立有效的备用体系和流程,以**利益相关者的利益。
通过建立ISO22301业务连续性管理体系认证,企业将获得诸多收益:
当事故发生时,维持组织质量和效率
通过实施佳实践,从而力求风险小化
通过发现、实施体系/流程优化,获得竞争优势
大限度减少突发事件所造成的不良影响
1) 确保公司的环境、质量体系运作符合环境、质量体系标准;
2) 负责向总经理提供管理体系改进建议;
3) 负责审批公司规章制度文件;
4) 组织对公司内部不合格品的判定、公司的质量体系运作符合质量体系标准;
5) 拟制环境、质量手册,程序文件;
6) 协助总经理做好环境、质量管理的推行工作,贯彻公司质量方针、目标;
7) 确保按照ISO14001、ISO9001标准的实施、建立及维持环境、质量管理体系要求;
8) 负责组织评审管理体系文件;
9) 监督遵守国家及地方的有关环境、质量法规及要求;
10) 负责批准重要环境因素和确保在整个组织内提高对顾客要求的意识;
11) 负责公司总体环境、质量管理体系实施的策划及各部门协调工作;
12) 负责管理评审和内部质量审核的评定和处置;
13) 组织开展合同评审和工艺调整活动;
14) 确定纠正及预防措施,并监督执行;
15) 负责就质量体系方面与外部机构的联络事宜;
16) 向总经理报告质量、环境体系方面的执行情况。
环境管理体系 (Environment management system),简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T24001 。
通过建立ISO14001环境管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、满足法规要求、降低运行风险
2、预防和控制污染,改善环境质量
3、取得进入市场绿色通行证
4、节能减排、实现可持续发展
职业健康安全管理体系的国际标准为ISO45001,职业健康安全评价系列标准(Occupational Health and Safety Assessment Series),简称为OHSMS,其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T28001
通过建立GB/T28001职业健康安全管理体系认证,企业将获得诸多收益:
1、减低组织职业健康安全风险
2、预防职业病、安全事故的发生
3、增强员工安全**,提高工作积性
4、履行组织社会责任,提升组织社会公信力和
设计和开发控制 :
公司对设计和开发过程进行控制,以确保:
a)获得规定的结果;
b)实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力;
c)实施验证活动,以确保设计和开发输出满足输入的要求;
d)实施确认活动,以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求;
e)针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施;
f)保留这些活动的形成文件的信息。
设计和开发输出 :
公司确保设计和开发输出:
a)满足输入的要求;
b)对于产品和服务提供的后续过程是充分的;
c)包括或引用监视和测量的要求,适当时,包括接收准则;
d)规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供(使用)所必须的产品和服务特性。
保留有关设计和开发输出的形成文件的信息。
设计和开发更改 :
公司识别、评审和控制产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改,以便避免不利影响,确保符合要求。
保留下列形成文件的信息:
a)设计和开发变更;
b)评审的结果;
c)变更的授权;
d)为防止不利影响而采取的措施。
环境管理体系 (Environment management system),简称EMS
ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准,其中ISO14001为环境管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T24001
职业健康安全管理体系的国际标准为OHSMS18000,职业健康安全评价系列标准(Occupational Health and Safety Assessment Series),简称为OHSMS,其中OHSMS18000为职业健康安全管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T28001。新版本ISO45001:2018
能源管理体系( Management System for Energy )简称为EnMS。能源管理体系的国际标准为ISO50000,其中ISO50001为能源管理体系认证主要依据标准,等同国家标准GB/T23331。
信息技术服务管理体系(Information Technology Service Management System,简称ITSMS)是国际上部针对信息技术服务管理领域的标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。
要使ISO 9001认证机构做大,可以考虑以下策略和步骤:
提供的服务:确保ISO 9001认证机构提供量的认证服务,包括的咨询支持、审核评估和认证证书的颁发。建立良好的声誉,满足客户的需求,并通过客户满意度调查和反馈来持续改进服务质量。
建立团队:组建一支、的团队,包括具有丰富经验和知识的审核人员和认证。持续培训和发展团队成员,确保他们了解新的ISO标准和佳实践,以提供的服务。
扩大市场份额:开展积的市场营销活动,包括广告宣传、网络推广、参加行业展览和会议等,提高认证机构的度和曝光度。与相关机构和合作伙伴建立合作关系,共同推广ISO认证服务。
拓展业务领域:除了ISO 9001认证外,考虑扩展到其他ISO标准的认证领域,如ISO 14001环境管理体系、ISO 27001信息安全管理体系等,以满足不同客户的需求,拓宽市场覆盖范围。
建立国际合作伙伴关系:与国际上的ISO认证机构建立合作伙伴关系,共享资源和经验,提供范围内的认证服务,扩大业务的国际影响力。
持续改进和创新:不断寻求改进和创新,提供更、便捷和符合市场需求的认证服务。关注行业发展趋势和技术变革,积采用新技术和数字化解决方案,提升认证过程的效率和客户体验。
获得认可和认证:通过ISO认证机构之间的认可,如国际认可论坛(IAF)的成员资格,获得和国际认可的地位,增强客户的信任和竞争优势。
需要指出的是,ISO 9001认证机构的发展是一个长期的过程,需要持续投入和努力。重要的是要保持性、质量和客户导向,不断提升自身的能力和竞争力。
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