FSC认证FSC森林管理体系认证
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适用标准COC产销监管链体系标准
周期1个月左右
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公司机构正规
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申请材料协助整理
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组织在贯彻和实施FSC/COC产销链体系过程中，应确保其 FSC 认证产品，受控木材产品或者材料遵守所有适用的法律法规。
1. 遵守国际劳工组织核心公约 (国际劳工组织宣言中所规定的基本原则和工作，1998年) ; 遵守《濒危动植物种国际贸易公约》(CITES);遵守《欧盟森林执法、施政和贸易》 (FLEGT).
2. 公司确保FSC认证的产品遵守所有适用的法律法规。
a) 公司确保进口或出口的FSC认证产品遵守所有适用的贸易和海关法律；
b) 如果客户有要求，采购部和销售部及时收集和提供树种（常用名和科学名）和采伐国家信息并提供给直接客户或供应链下游的公司,公司和其客户可以就提供信息的形式和频率达成协议。只要信息是准确的，并且能够与作为 FSC认证或 FSC 受控木材供应的每种材料正确关联，组织和其客户可以就提供信息的形式和频率达成协议。
说明：如果一个国家或次国家区域的采伐特许权之间非法采伐的风险不同，则需要有关次国家区域或采伐特许权的信息。任何授予在特定区域采伐木材权利的安排都被视为采伐特许权。
说明：如果没有树种和原产地信息，要把相关要求传递到上游供应商直至获得相关信息.
c） 提供符合相关贸易和海关法律的；
d） 确保将含有消费前再生木材（再生纸除外）的FSC认证产品出售给木材合法性法律适用国家的公司：
i） 仅包括符合FSC-STD-40-005要求的消费前再生木材材料；或
ii）告知客户产品中存在消费前再生木材，并根据适用木材合法性法规的要求支持其尽职调查制度。
注：采用上述选项d（i）的组织可采用FSC-STD-40-005中列出的对物的要求。
3. 贸易和海关法律包括但不限于:
? 林产品出口的禁令，配额和其他限制（例如，出口未经加工原木或者粗锯材的禁令）
? 木材或林产品的出口许可证要求
? 授权木材和林产品可要求适用于林产品出口的出口税和关税。
4. 进口或出口产品时，需要保留相关资质文件和批准文件，例如出口备案登记证，出口海关检疫证等。
参考标准和相关规定：
1) FSC-STD-40-004 V3.1, FSC COC产销链认证标准(2021年9月1日实施)
2) EU Timber Regulation （2013-3-3）/ 欧盟木材法案
3) *共和国货物进出口管理条例
4) *共和国税务法
FSC成品仓库管理台帐
生产排单表
生产工序计划表
FSC生产日报表
FSC工单统计汇总表
FSC Logo申请表(按认证机构提供的式样)及认证机构批准资料
送货排单表
送货单
销售*
FSC物料年度结算统计表
FSC成品年度结算统计表
FSC不合格品处理报告
消防器材检查记录
投诉和退货纠正措施单
申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。
FSC 产销链管理手册
本手册是根据FSC/COC 森林产销链管理体系标准条文的要求，参照ISO9001：2015 标准而制定，它阐述了公司的总方针、总目标并对公司FSC/COC 管理体系提出了具体要求。
本手册是公司FSC/COC 管理工作的纲领性文件，是公司FSC/COC 管理体系实施过程的基本法规，是公司向客户提供数量、质量的承诺。全体员工必须认真贯彻执行，确保为客户提供满意的产品和服务，不断完善和提高FSC/COC 管理工作。
FSC-COC表格清单
9.1 文件发放记录表
9.2 文件修改申请单
9.3 记录一览表
9.4 年度培训计划表
9.5 培训成绩表、培训记录表
9.6 生产工单
9.7FSC合格供应商清单
9.8 采购单
9.9 供应商送货单
9.10 购买*
9.11FSC物料采购台账
9.12 原纸采购单
9.13 每天用纸记录表
9.14FSC物料仓库管理台帐
9.15 成品入库单
认证审核流程
与认证公司建立联系--填写调查表--签订合同--预约审核日期--发审核计划--与审核员建立联系确定审核差旅事项--陪同审核--关闭不符合项--等待*书
http://lsjsqd.b2b168.com
