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1 目的
确保员工健康,预防产品免遭污染。
2 适用范围
适用于与食品接触的员工管理。
控制的危害:性疾病、微生物
3 职责
办公室负责实施、监督。
4 工作程序
4.1 要求公司生产人员(包括检验人员)是直接接触食品的人,其身体健康及卫生状况直接影响食品卫生安全。根据相关食品卫生管理法规定:凡从事生产的人员必须经过体检合格,持有者方能上岗。
办公室每年制定体检计划报总经理批准后实施。全体员工每年体检一次,办公室建立员工健康档案
4.2 控制好患病或外伤或其他身体不适的员工,他们可能成为产品微生物污染源。
凡患有碍产品卫生的疾病,例如:病毒性肝炎、活动性肺结核、肠伤寒及带菌者、性痢疾、化脓或渗出性脱屑患者、手外伤未愈合者,不得参加直接接触生产加工。痊愈后,体检合格后可重新上岗;
4.3生产人员要养成良好的个人卫生习惯,生产时自觉遵守公司的各项卫生操作规定;
进入生产现场人员应按要求更衣、洗手
4.4 办公室制定卫生培训计划并组织实施和做好培训记录,记录存档。
5 监督
5.1 办公室、生产车间负责人负责人员卫生和健康状态的检查。
5.1办公室负责定期核查员工明
5.2生产车间负责对操作者的健康状况、卫生状况进行检查
管理人员监督生产人员进入车间前工作服、鞋帽是否穿戴正确,是否化妆,个人卫生是否清洁,有无外伤,是否按程序进行洗手消毒。
6纠正措施
6.1没有的员工立即调离直接接触产品的岗位。
6.2有性疾病或受手部伤员工不能进入车间,要停工接受直到康复方可重新上岗
ISO9000是做什么的
●在**上达成一致的良好的管理惯例
●寻求行业规范业务运作的重复再现
●满足顾客要求
●提倡以预防为主,引入持续改进机制
●满足能力的,增强市场竞争力
●适用于任何组织——无论大小、行业或文化背景
(ISO 9开头的文件都是与质量有关的)
1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施,减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生,特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合,并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测;
b.派工单(维修记录);
c.返修登记;
d.客户;
e.管理评审;
f.服务投诉(电话、上门等);
g.服务事故;
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合,各部门应及时告知管理师。
公司通过采取下列措施,策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程,并实施应对风险和基于的策划措施:
a)确定产品和服务的要求;
b)建立下列内容的准则:
1)过程运行规范;
2)产品和服务接收。
c)资源配置要求;
d)实施过程控制的规范;
e)在需要的范围和程度上,确定并保持、保留运行过程形成文件的信息:
1)证实过程已经按策划进行;
2)产品和服务符合要求。
策划的输出应适合组织的运行需要。
公司严格控制运行策划的更改,评审非预期变更的后果。更改在实施前应予以确认。必要时,采取措施消除不利影响。
公司制定采购控制程序,对外部提供的过程、产品和服务进行管理或施加影响,规定对这些过程实施控制或施加影响的类型与程度,确保外程受控。
本公司根据产品生命周期观念,做到:
a)适当时,制定控制措施,确保在产品或服务设计和开发过程中,考虑其生命周期的每一阶段,并提出环境要求;
b)适当时,确定产品和服务采购的环境要求;
c)与外部供方(包括合同方)沟通其相关环境要求;
d)考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。
本公司依据ISO9001:2015《质量管理体系---要求》标准和ISO14001:2015《环境管理体系---要求及使用指南》标准,结合本公司的实际需要,编制完成了A/0版本的《质量和环境管理手册》,经过公司集体评审和审批,现在予以批准分布实施。
积极采用**管理标准,是现代企业适应当前和今后市场需要的要求,也是顾客和本公司实际的要求,目的是通过完善质量和环境两个管理体系,以带动我公司其他管理体系得到进一步完善和提高,目的是在给顾客提供有质量**的产品和服务的同时,控制和改善我们的工作环境,以实现持续发展。
本手册一旦发布实施,将在比较长的时期内,作为我们公司管理方面必须遵守的强制性和纲领性工作准则,是我公司全体员工在制度建设和管理经验的宝贵总结,也是持续改进我公司整体管理的支持工具,为此,要求全体员工严格按照手册的要求开展工作,为实现我公司的质量方针、环境方针、质量目标和环境目标做出应有的贡献。
ISO认证的好处包括:
提高组织形象:ISO认证是**上的质量管理标准,通过认证可以提升组织的声誉和形象,增加信任度。
扩大市场竞争力:ISO认证可以使组织进入**市场,并与其他认证组织进行合作,扩大业务范围和市场份额。
提升产品和服务质量:ISO认证要求组织建立有效的管理体系,以改进产品和服务的质量,提高客户满意度。
优化流程和资源管理:ISO认证要求组织进行过程分析和改进,帮助组织优化内部流程和资源管理,提率和效益。
需要注意的是,ISO认证并非一次性的,持续性的维护和改进是保持认证有效性的关键。组织需要定期进行内部审核和重新认证评估,以确保其管理体系持续符合ISO标准的要求。