泉州ISO9001认证审核机构 质量管理体系认证办理协助

审核目的 检查本公司的管理体系文件的适宜性及运行的有效性是否符合ISO9001:2015管理体系国际标准的要求，
找出存在的问题并及时采取改进措施，从而使我公司的质量管理体系处于良好的发展状态。
审核范围 ISO9001：2015标准全部要素所涉及本公司管理体系相关的职能部门和场所。
审核方式 集中式抽样审核。
审核日期 2022年4月1日
审核依据 体系标准，国家有关法律法规及本公司的手册、程序文件和三阶文件,记录合同等。
一、什么是ISO9001认证质量管理体系认证：
ISO9001是由**个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，是迄今为止世界上成熟的质量框架，**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积性的提升以及持续改进来获得成功。
二、ISO9001认证适用的范围：
适用于所有行业。
三、ISO9001认证需要哪些条件：
1.企业成立3个月以上，相关行业资质获批3个月以上；
2.企业有真实经营场所、经营业绩；
3.企业建立并实施质量管理体系3个月以上，并己进行了内审及管理评审。

通过ISO9001认证拿到认证证书的好处：
1、建立了企业运作的基础流程和作业规范以利于企业的持续性发展；
2、增加客户等相关方对企业的信任感；
3、降低质量管理成本、降低产品质量风险。

如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

通过ISO9001认证拿到认证证书的好处：
1、建立了企业运作的基础流程和作业规范以利于企业的持续性发展；
2、增加客户等相关方对企业的信任感；
3、降低质量管理成本、降低产品质量风险。
ISO9001认证质量管理体系认证的费用有哪些：
认证审核费、注册费、咨询费、培训辅导费、培训费、差旅费等
ISO9001认证质量管理体系认证办理申请流程步骤：
1、明确自己要拿到ISO9001认证证书的目的，有两种可能其一就是拿到证书就可以了，另一种就是要建立质量管理体系以管控产品或服务的质量风险然后通过认证拿到认证证书；
2、*1种情况下，先您要知道自己是否满足法规的要求，比如：营业执照的范围，生产许可证，经营许可证等等；
3、其次与咨询公司建立联系，让其协助您公司做好体系文件准备好认证审核所需的资料与材料；
4、再次配合咨询与审核，确*认证审核；
5、*2中情况下，与咨询公司建立合作，让其为您规划质量管理体系建立咨询方案并出培训辅导计划；
咨询师按照培训辅导计划按照步骤开展培训辅导，一般来说有如下：a)企业基本情况和企业需求了解；b）质量管理体系 基础和术语 要求的培训，建立体系打造的基础；c)给出体系文件模板，指导企业进行体系文件优化，组织小组讨论以建立适合企业情况的体系；d)进行分部门指导以确保体系得到落实；e)整个体系的运行，以确保体系运作顺畅。
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