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1、目的
为对全公司在施工管理服务作业过程中的消防安全隐患进行控制，预防火灾，保护企业财产和职工生命安全。
2、范围
本程序适用于本公司消防安全管理。
3、定义
无
4、职责
4.1 行政部：负责消防安全归口管理。
4.2 各部门：负责管辖区内消防安全。
5、作业内容
5.1 消防设施的配置
5.1.1 由安全依相关法规要求确定，在各区域配置相应各类和数量的消防设备/器材。消防设施的规划配置，安装后需制定《消防设施清单》。
5.1.2应按要求配置消防栓和灭火器（灭火器每处2-5个，每80m²一个，仓库每100m²一个，设有消防栓的，可相应减少30%）。灭火器设置位置和高度（宜在挂钩、托架或灭火器箱内，其**部离地高度小于1.5m，底部离地高度大于0.08m）应便于取用。
5.1.3 安全需要制作安全逃生路线示意图，并张贴在各工作区域对应区位。安全逃生示意图应标明消防器材、所在位置、安全点。
5.1.4 安全应在公司不同的区域设置不同的消防标识、安全提示，以提醒全体人员共同遵守。
5.1.5 工作区域内的所有安全门头必须安装插电荧光式安全出口标识、走火通道标识和应急灯，通道地面画红色的逃生箭头。非安全出口需张贴“非安全出口”标识。
5.1.6 危化仓内需要配置自动灭火器。
5.1.7 所有的工作区域需要安装外开型防火门，工作时间必须敞开。
5.2 消防器材检查
5.2.1 行政部每月至少一次对消防器材进行点检，发现异常及时处理，保持有效状态。
5.2.2 保持消防器材放置区域、消防通道、安全门无阻塞，安全门无上锁。
5.2.3 相应区域放置走火通道图，指引逃生路线。
5.2.4 消防警铃需要配置后备警报系统，每月作好日常维护、保养并定期进行测试，并保留记录。
5.2.5 消防栓需要安装压力表，消防水池配置水位计，每年由外部机构作定期消防评估并取得合格报告。
5.3 消防器材的保养要求
a)灭火器部件完整、清洁、指针在绿灯区、无阻碍为有效；
b)消防栓以部件完整、清洁、无阻碍为有效；
c)应急灯以部件完整、清洁、断电会亮为有效；
d)出口指示灯以部件完整、清洁、会亮为有效；
e)消防器材如有损毁或故障，应立即报请维修部维修；
f)需报废的消防设施应经安全审核同意后方可报废处理；
g)使用化学品的车间和仓库应准备一定数量的消防沙，消防沙不可用作他用。
5.4应急预案与消防培训、演习
5.4.1安全根据《消防法》规定以及公司实际情况，制定消防《应急预案》。
5.4.2每年至少组织全厂员工进行4次消防逃生演习，分白班和夜班进行，并培训：
a)消防器材的使用方法；
b)发生紧急事件后的应急自救方法。
c)保证工作区域：
一畅：畅通无阻；
二会：会扑救初期火情、会逃生自救；
四个能力：能扑灭初期火情的能力、能逃生自救的能力、能组织逃生能力、能培训宣传能力。
5.4.3消防逃生演习应保存计划、总结报告、签名、实景照片。
5.5义务消防员管理
5.5.1根据《消防法》要求，公司成立义务消防员组织，并行政经理为应急统筹协调员，书面公布。
5.2.2义务消防员每部门一名。
5.2.3义务消防配置红色袖章，每日上班时间必须佩戴。安全需要将义务消防员名单、联络电话、图片在各工作区域张贴。同时公布紧急救援电话联络人、电话。
5.6安全生产检查
安全每月组织进行一次安全生产检查，并填写《每周安全生产检查记录表》，发现并及时排除安全隐患。
5.7事故处理
5.7.1若发生安全事故，启动预案实施应急。
5.7.2对事故按流程进行调查处理，必要时上报地方安全管理部门。
5.7.3 采取纠正预防措施，防止事故再次发生。
环境治理技术
⑴ 废水治理技术：
a.了解物理法处理的对象及常用的方法；
b.了解化学法处理的对象及常用的方法；
c.了解生物法（生化法）处理的对象及活性污泥处理的简单工艺流程；
d.了解物理化学法常用的方法。
⑵ 废气治理技术：
a.了解颗粒污染物治理的对象和方法；
b.了解常见气态污染物治理技术（吸收、吸附、燃烧）。
⑶ 固体废物治理技术：
a.理解固体废物处置的“三化”原则（减量化、资源化、无害化）；
b.了解固体废物处置常见方法：物理处理的方法、化学处理的方法、固化处理的方法、生物处理的方法，以及焚烧、土地填埋处置的方法。
⑷ 噪声治理技术：
a.了解声源控制的基本要求；
b.了解对噪声传播途径的控制方法：吸声、隔离、消声、减振的方法。
法律法规和标准
以下所引用的法律法规和标准均为现行有效版本。

1、 负责公司推行环境管理体系标准，建立、实施、保持和改进环境管理体系的组织工作，并确保其符合性和有效性；
2、 负责公司管理体系的内部审核的组织工作，并将审核结果报告管理评审会（或总经理）；
3、 负责公司的管理体系改进工作，对管理体系运行中的不符合、生产过程中不符合，产品检验与测试中的严重不符合、顾客反馈意见及时组织处理，并将纠正和预防措施的实施情况向总经理（或管理评审会）报告；
4、负责对公司员工管理意识、环境意识的培训教育，使其牢固树立“环境保护、从我做起”的思想，做好本职工作，为达到顾客满意做出贡献；
5． 定期向总经理（或管理评审会）报告环境管理体系运行情况及需要改进的建议及措施；
6、 负责公司管理体系的咨询，认证等事宜的外部联络；

课程名称
ISO9001标准培训、品质管理基础知识培训培训
GB/T14001标准培训、环境基础知识培训
质量/环境管理手册
质量、环境程序文件
应急准备和响应
方针、目标的讲解与宣贯
安全生产知识与操作
突发事件处置
环境因素识别和评价
垃圾分类
工作场所环境管理作业要求
产品知识

合规性评价
a.合规性评价的目的；
b.程序的要求；
c.标准中对其他要求评价的要求；
d.对评价输入的理解；
f.标准中保存定期评价结果的记录的要求。
不符合、纠正措施和预防措施
a.程序的要求；
b.理解识别不符合的途径；
c.理解纠正、纠正措施和预防措施的要求和不同点；
d.对“所采取的措施应与问题和环境影响的严重程度相符”的理解；
e.对“文件进行必要的更改”的理解。
记录控制
a.记录的作用；
b.程序的要求；
c.对记录应“具有可追溯性”的理解。
内部审核
a.内部审核的目的和安排要求；
b.审核方案的要求；
c.审核程序的要求。
管理评审
a.管理评审的目的和要求；
b.环境管理体系管理评审输入要求；
c.环境管理体系管理评审的输出要求。
1. 目的
为满足体系标准 4.2 的要求，正确理解、协调和持续满足相关方的需求和期望，以实现预期的结果。
2. 范围
适用于公司对组织相关方包括：顾客、供方、员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的识别、理解、分析、评价和协调、控制管理。
3. 职责
3.1 总经理办公司为本程序的归口管理部门。负责相关方需求和期望控制程序文件的修编管理和组织实施。
3.2 行政部负责公司员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
3.3 运营部负责产品和服务的用户和顾客的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。负责外部供方需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
4. 工作要求
4.1 工作程序
4.1.1行政部编制提交“相关方需求和期望分析、评价和控制、管理计划”，经管理者代表审核，总经理批准后组织实施。
4.1.2相关部门按要求收集相关信息和数据，进行相应的需求和期望分析、评价，提交评价结果和协调控制措施。
4.1.3行政部组织相关方需求和期望分析、评价会议，总经理、管理者代表和相关部门主管参加审议。
4.1.4 行政部根据会议审议结果，汇总编制相关方需求和期望满足情况分析评价报告，制定协调、控制管理措施。报经总经理签批后实施。
4.2 相关方需求和期望分析、评价时机选择
a.通常在质量管理体系策划和管理评审认为必要时进行；
b.在组织宗旨、战略、内外部环境、组织及其背景、相关方的需求和期望发生重大改变时进行。
4.3 评价人员
参与相关方需求和期望分析、评价、控制管理的人员应为相关方需求和期望评价管理知识培训合格的部门主管。
4.4组织相关方的确定
公司确定对本公司质量管理体系有影响的各方为相关方。包括：顾客；终用户或受益人；、股东；银行；外部供方；公司员工及为公司工作、服务者；法律法规及机关、机构；地方社区团体；非组织等。
对于公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力，这些相关方具有一定的影响或潜在影响。依据其影响力大小，确定公司主要相关方为：顾客和用户； 外部供方； 公司员工。 部门； 其它民间组织；
4.5相关方需求和期望的识别和理解
4.5.1各利益相关方的要求可以不同的方式提出。如： 顾客和供方可通过合同约定；
公司员工通过劳动合同、管理制度约定； 部门通过法律法规体现； 其它民间组织则通过谈判约定。
4.5.2相关方需求和期望
组织利益相关方的主要需求和期望
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