泉州ISO9000认证咨询 质量管理体系认证办理协助 所需资料材料 顾问协助整理

工程建设施工企业ISO9001认证所依据的标准：
1、ISO9000：2015质量管理体系 基础和术语
2、ISO9001:2015质量管理体系 要求
3、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范
通过ISO9001认证拿到认证证书的好处：
1、建立了企业运作的基础流程和作业规范以利于企业的持续性发展；
2、增加客户等相关方对企业的信任感；
3、降低质量管理成本、降低产品质量风险。
ISO9001认证质量管理体系认证的费用有哪些：
认证审核费、注册费、咨询费、培训辅导费、培训费、差旅费等

管理目标、指标制定的依据？目标、指标分解情况？是否可测量？
环境/安全管理方案如何制定？ 在手册中规定了管理目标、指标，管理目标、指标依据管理方针制定。对管理目标、指标进行了分解，并且提供了对各部门分解目标、指标的统计情况，季度考核完成情况较好。提供了环境/安全管理方案，符合要求。
1）询问在QMS的作用有哪些？（职责）
2）职责和权限的规定和沟通情况：
a． 目前的组织机构及各部门职责分工？
b. 职责和权限如何传达？
管理手册规定了总经理、管代及各部门的职责。
公司目前设有行政部、工程部、设计部、业务部等，其职责均在管理体系文件中予以明确规定，并通过学习文件的方式加以传达和宣贯。
针对风险与机遇的识别与评价？
是否制定了应对风险和机遇的措施？ 公司通过风险分析排查表对当前风险及机遇的分析，识别了与公司有关的重要风险及可能出现的机遇，形成风险机遇清单、针对重大风险制定措施，形成风险及措施评价报告等。目前各项措施在策划实施中。

如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

为客户提供安全卫生的产品和的服务，是我司长期追求与奋斗的目标。为此，依据GB/T19001 idt ISO9001《质量管理体系  要求》和GB/T22000《食品安全管理体系  要求》、CNCA/CTS 0020-2008A《食品安全管理体系 食品及饲料添加剂生产企业要求》、GB/T27341-2009《危害分析与关键控制点体系食品生产企业通用要求》及ISO22002-1（包含附加要求）等标准修订本《质量–食品安全手册》。
本《质量–食品安全手册》是我公司经营、生产管理系统全过程，实施质量–食品安全管理的纲领性文件，它和程序文件以及企业管理、技术标准等文件相协调，共同构成本企业质量–食品安全管理的基本法规体系，是我公司确保满足客户要求和食品安全卫生的法律法规要求的郑重承诺，现予以批准发布。公司质量–食品安全管理体系从2015年07月11日起实施。
公司所属部门、全体员工务必以公司质量–食品安全管理体系文件为准则，严格规范并约束自己的行为，务必遵照执行。要切实以客户为关注焦点，充分理解并贯彻执行公司的质量–食品安全方针和目标，明确并履行好自己的质量职责，确保我公司质量–食品安全管理体系的持续有效运行和改进，做到长期为客户提供满意的产品和服务，以确保公司的生存和持续发展。
ISO9001认证的好处：
1、证明贵公司的经营与运作符合ISO9001质量管理体系标准及产品或服务相关法规与标准的要求；
2、有认证证书提供信用保证；
3、说明企业能稳定地提供产品或服务；
4、招投标时可以加分，；
5、为各部门员工保护运作提供系统保证，进行标准化作业。
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